زهرا زارعی
۴ ماه قبل
هتل بسیار بد. پرسنل عصبی و بی شخصیت. مدیریت افتضاح. غذاها خیلی بد. همه مهمونام مصموم شدن. همسرم از پله ها افتاد چون زودتر از تایم شام چراغ هارو خاموش کردم یه ستاره هم زیادیه
هتل·مشهد
هتل خیام، هتل در مشهد، یه جای عالی برای اقامت در شهر بزرگ خراسان رضوی. این هتل با امکانات راحت و خدمات دوستانه، برای مسافران کاری یا تعطیلاتی که میخواهند در دل مشهد آرامش پیدا کنند، مناسب است. هتلهای مشهد بهعنوان مراکز مهم گردشگری در ایران شناخته میشوند و هتل خیام هم جزو آنهاست. اگر میخواهید در یک محیط دلپذیر و با سرویسهای خوب اقامت کنید، حتماً این هتل را امتحان کنید؛ فقط به یاد داشته باشید که قبل از ورود، رزرو آنلاین کنید تا جای خالی پیدا کنید.
مشهد، استان خراسان رضوی، ایران
خلاصهای از نظرات کاربران
در مجموع نظرات درباره هتل خیام در مشهد به دو دسته تقسیم میشوند؛ در بخش منفی، اکثر کاربران به رفتار پرسنل، نظافت اتاقها، کیفیت و تنوع غذا، اندازه و وضعیت فضاهای مشترک، صدا و تهویه، و مشکلات سرویسهای اضافی (مثل آب، قهوهساز، لوازم بهداشتی) اشاره کردهاند؛ در بخش مثبت، مشتریان به رفتار دوستانه و محترمانه پرسنل، تمیزی اتاقها، موقعیت مکانی نزدیک حرم، سرعت و دقت در رسیدگی به درخواستها، کیفیت غذا (بهخصوص صبحانه) و تنوع آن، و تجربه کلی اقامت لذتبخش اشاره کردهاند. این دو دسته نشان میدهد که هتل در برخی زمینهها (مانند خدمات پرسنل و تمیزی) موفق است، در حالی که در زمینههای دیگری (مانند کیفیت غذا، امکانات اضافی و وضعیت فضاهای مشترک) هنوز جای بهبود دارد.
زهرا زارعی
۴ ماه قبل
هتل بسیار بد. پرسنل عصبی و بی شخصیت. مدیریت افتضاح. غذاها خیلی بد. همه مهمونام مصموم شدن. همسرم از پله ها افتاد چون زودتر از تایم شام چراغ هارو خاموش کردم یه ستاره هم زیادیه
Sepehr 958
۶ ماه قبل
کیفیت وتنوع غذا درحد صفر به نام منوی فول برد وبوفه می باشد ولی حداکثر غذای واقعی ۱نمونه می باشد الباقی دکور است برای هرظرف غذایک نگهبان ایستاده که بی نهایت کار زشتی است وتوهین به مسافر حداکثر سایز کباب کوبیده ۷سانتی متر اتاقها بحدی تنگ وباریک که صرفا به عنوان خوابگاه قابل استفاده است والبته فرشها وموکتها بسیار کثیف
آرش رستمی
۴ ماه قبل
اصلا راضی نبودیم از این هتل مخصوصا از عذاهاش افتتاح بودو رفتار بعضی از پرسنل هم بد
Hossein ZX
یک سال قبل
رفتار پرسنل بسیار عالی و محترمانه. نظافت اتاق ها خیلی عالی. رسیدگی به درخواست مسافران در اسرع وقت و به بهترین نحو انجام میشود. کیفیت و تنوع غذاها به نسبت قیمت، خوب و قابل قبول میباشد. فاصله پیاده تا حرم تنها پنج تا ده دقیقه هست. بصورت کلی اقامت در این هتل برایم لذت بخش و به یادماندنی بود.
zohre ba
یک سال قبل
سلام ما الان درهمین هتل اقامت میکنم واقعا همه چیزش عالی بود رفتار پرسنل و مدیر هتل _غذاهاشون کیفیتش عالی وتنوعشم خیلی خوب بود _تمیزی اتاق ها و نزدیک بودن به حرم وبازار ما که در کل خیلی راضی بودیم
علی صبوری
۹ ماه قبل
باسلام واحترام بشدت ازهتل ناراضی هستم دلیلش گرفتگی فاضلاب دستشویی.ندادن اتاقی که درسایت رزرو کرده بودیم.صدای زیادکولر...
Mahdieh Ziynali
۲ سال قبل
سلام من اردیبهشت ۱۴۰۳ رفتم به این هتل خیلی افتضاح بود هم سرویس دهی بابت نظافت هم غذا خوری اصلا در حد هتل سه ستاره نبود و همه چی پولی بود اب اینترنت یه اب جوش ساده هم نداشت ما برای اینکه چای داشته باشیم مجبور شدیم اب بخریم برخورد کارکنان هم یلی جالب نبود و در کل اصلا پیشنهاد نمیشه
Hamid Abdi
۳ سال قبل
اگر تمایل دارین یک اقامت خاطره انگیز در مشهد با اقامت در هتل 3 ستاره داشته باشید، هتل خیام بهترین انتخاب است. هتل خیام مشهد با منو غذایی سلف سرویس، پذیرای شما زائرین و مسافرین مشهد است. 95 درصد مسافرینی که از طریق آژانس پروازین در این هتل اقامت داشته اند، راضی بوده اند. اگر دنبال تور مشهد زمینی و تور هوایی مشهد لحظه آخری هستید، فقط کافی است نام "پروازین" را در گوگل سرچ کنید. اولین لینک سایت پروازین است.
Ali reza
۴ سال قبل
باسلام در کل هتل نسبت به هزینهایی که پرداخت میکنید خوبه . رفتار کارکنان هتل خوب ولی نظافت اتاقها . تمیزی تخت و ملحفه و تشک و بالشت و رو اندازها خوب نبود مشخص بود که قبلا استفاده شده . غذای چندان متنوعی نداشت . صبحها نون تازه نبود و بیات بود و اگه هم تازه میومد دیر میشد. موقع سرو غذا احساس میشد یه نوع سر در گمی بین کارکنان رستوران و آشپزخونه هس . البته محل رستوران کافی شاپ هتل بود که رستوران تحت بازسازی و تعمبر بود . بجز صبحها در طول روز و شب باید قند و چایی رو خودمون تهیه کنیم ولی خوشبختانه کتری برقی در اتاقهامحیابود که هر موقع میخاستی آبجوش تهیه میکردی . گاو صندوق در اتاق موجود ولی کارایی نداشت و کلاس اتاق بود . ساعت و کنترل تلویزیون باطری نداشت . ظاهر اتاق و چیدمان تخت ها خانوادگی نبود و بیشتر برا افراد مجرد خوب بود .
hamid haji ali
۸ سال قبل
هتلی ست بسیار بد . نوروز ۹۷ اونجا بودیم . وضعیت غذاش زیاد خوب نبود . یک روز درمیون غذاهای تکراری داشت البته ناگفته نمونه در هر وعده چهار نوع غذا سلف میشد . از قضا چیزی که برام جالب بود اگر شما پتوی اتاقت رو کثیف کنی پوله شستنشو ازت میگیرن !
arad bagheri
۵ سال قبل
ما سه روز موندیم ، حتی برای آب، قند ، چای هم از ما پول گرفته شد ، غذا ها واقعا وحشت ناک و بد مزه بودند ، پذیرایی هم خیلی کم و بد بود ، اما فضای اتاق ، نمای داخل و بیرون ، نزدیک بودش به حرم خوب بود اما در حد سه ستاره نبود و همون دو بسش بود ، اگر زیاد اهل غذا نیستید و مهم نیست چی باشه و فقط میخواید زیبا باشه و اتاق هاش خوب باشه به این هتل برید ، اما اگه اهل غذا اید و غذا براتون مهمه پیشنهادش نمیکنم
Mohammad Masumi
۸ سال قبل
یه هتل قدیمی نزدیک حرم که بازسازی شده ولی به نظر میرسه این بازسازی کامل نیست ، اتاقها فولبرد هستن و صبحانه نهار شام دارن که با قیمتی که برای اتاقها در نظرگرفته شده نباید انتظار غذاهای خاصی رو داشت و غذاها فوق العاده معمولی هستن ، توی راهرو بوی نم میاد به نظر تهویه خوب نیست و وارد اتاق هم که میشیم بوی حمام و سرویس حس میشه ، برخورد بعضی از کارکنان هم متاسفانه اصلا خوب نیست و زحمت راهنمایی و یا حتی خوش آمد گویی رو هم به خودشون نمیدن ،
،mojtaba Zehtab
۶ سال قبل
یک هتل قدیمی که تعمیر شده و با کاغذ دیواری و تزئینات به روز شده اما در حد هتل سه ستاره نیست برخورد پرسنل و پذیرش خوب بود با وجود اینکه از قبل یک اتاق ۲ تخته رزرو کرده بودیم اما ۴۰ دقیقه اسیر شدیم تا اتاق رو تحویل بدهند سقف اتاق پوسته کرده و گچ آن چند بار ریخت دست شویی لاوی شکسته به رغم اطلاع رسانی اما متاسفانه درست نکردند سرو صدا زیاد بود به خصوص فنکوئل یا شوفاژ که مجبور میشدیم خاموش کنیم ( سرما رو به سرو صدا ترجیح داد) تهویه اش هم خیلی ضعیف بود به نحویکه بوی دستشویی خارج نمیشد کیفیت غذاش نسبتا خوب بود اما تنوع کم در کل به هتل سه ستاره نمی خوره به نظرم یک ستاره کافیه.
نوشین بهبودی
۷ سال قبل
به جرات میگم فاجعه بود من درنوروز۹۸ انجا بودم غذابه قدری سطح پایین بودکه دررستوران هتل مسافرهابامدیریت دعواشون شد...وجالب اینکه کارت اتاق ما به دلیل کهنه بودن شکست وازما ۵۰ هزارتومان خسارت گرفتن!!!!!!نظافت اتاقهاشون هم افتضاح بود وتمام مدت اقامت ما بوی فاضلاب دراتاق میومد لامپهای سوخته، دیوارهای ریخته،اتاقهای تاریک ولوازم وتجهیزات قدیمی وازرده خارج ورفتاربسیار تند وبی ادبانه پرسنل پذیرش مهمترین مشخصه این هتل هست....پولتونو دور نریزید چون هتلهای یک ستاره سرویس دهیشون خیلی بهترازاینجاست
Mohammad Shami
۷ سال قبل
سلام هتل خیلی بدی بود اتاقها خیلی کثیف و نا مرتب بود،اتاقهای ۲ تخته را بزور ۴ تخته جا کرده بودند و به مسافر ۴ تخته میدادند برخورد پرسنل بسیار زشت ، تنوع غذا وکیفیت غذا در حد زیر صفر بود در رستوران روی میز غذاخوری سوسک رژه میرفت(اگه لازم شد عکسش رو گرفتم براتون ارسال میکنم) طوری شد که با اعتراض به وضع موجود بعد از اون از رستوران هتل استفاده نکردم و هزینه پرداختی برای غذا را تا آخرین روز اقامت بزور دریافت کردم اصلا به کسی پیشنهاد نمیکنم
Mobina Azadian
۳ سال قبل
نظافت اتاق ها متوسط بود و غذای هتل خیلی خیلی بد بود داخل اتاق هام کتری بود اما قوری نبود رفتار پرسنل هم زیاد جالب نیست حواسشون جای دیگس اندازه هتل دو ستارس
Mehdi Shojaei
۴ سال قبل
واقعا افتضاح غیر قابل توصیف . از غذا بگیر تا اتاق که اصلا نه نظافت میشه نه روتختیاش عوض میشه انگار ، کلا کثیف روتختیا اصلا شسته نشده . من هتل منجی رفته بودم بهتر از اینجا یعنی واقعا عالیه هتل منجی از پذیرایش گرفته تا هرچیزی که فکر کنید من که واقعا از هتل منجی رازی هستم
Erfan Naz
تاریخ ویرایش: ۸ سال قبل
متاسفم واسه این هتل که کنار حرم امام رضا ع واقع شده البته هتل های امثال این هتل زیاده بیشتر خدمه این هتل رو با یک من عسل هم نمیشه خورد. وضعیت اتاق چون قدیمی بوده و تازه بازسازی شده خیلی خرابه اگه آب واسه خوردن یه چایی بخوای باید کنار سنگ توالت آب برداری. وضعیت غذا که دیگه نگو فقط سه نمونه غذا سرو میکنه اگرم نیم ساعت دیر برسی دیگه گیرت نمیاد .انگار دارن به یه مشت قحطی زده غذا میدن جیره بندی کردن اونم واسه زائر امام رضا ع . منکه مچشون رو گرفتم یه بار که دیگه همه اومده بودن بیرون رفتم رستوران دیدم بسته بندی کردن واسه خدمه های خودشون فهمیدم جیره بندیشون واسه این بوده که به خوداشون هم برسه واقعا تاسف داره تاسف ما که سوسک هم تو غذا مون پیدا شد اندازه یه نخود بود.... درضمن دوستان گول این تور های تفرحی رو نخورید وقتتتون رو تلف ندید. ما سه نفر بودیم پسرم ۳ سالش بود از طریق موسسه ثامن الئمه مشرف شدیم مشهد وارد اتاقمون که شدیم دیدیم تختی واسه پسرم نیست جالب اینه که پولم واسش دادیم. حالا خودتون میدونید که وارد این هتل بشید یا نه...! نکته ای که خیلی اعصاب آدمو داغون میکنه اگه لباساتو بشوری جایی پیدا نمیکنی واسه خشک کردن لباس...!! دلم میخواد رئیس هتل این مطالب رو بخونه تا بیشتر مدیریت کنه
افسانه ادیب آرا
تاریخ ویرایش: ۶ سال قبل
سلام من دو سال پیش رفتم ،منوی غذاها تکراری بود کیفت غذا متوسط بود ولی انصافا صبحانه عالی و کامل بود،برخورد پرسنل خصوصا پرسنل سرو غذا خوب بود،اتاق ها کم نور و دلگیر بود سرویس بهداشتی خوب نبود باید از اب حمام برای چای ساز برمیداشتیم لباسهای شسته رو هم به یه مکافاتی تو بالکن کوچکی که بود پهن میکردیم ولی در کل در حد متوسط بود.. من مهر ۹۸ مجدد رفتم اتاقی که دادن بالکن نداشت ،شیر حمام خراب بود به پذیرش اطلاع دادیم اصلا توجه نکردن و پیگیری نکردن برای برداشتن اب برای چای ساز نمیشد از شیر حمام استفاده کرد ناچارا پارچ اب رو هر سری میبردیم رستوران و اونجا اب برمیداشتیم ،ساعت ورود ما صبح بود و رزرویشن هتل رفتارش خوب نبود با اینکه تو لابی یه جایی بود برای استراحت به ما ندادن و اجازه ندادن بریم نمازخونه نیگفتن تا ساعت دو بعداز ظهر تو لابی بشینید که امکانپذیر نبود ما هم خودمون رفتیم تو نمازخونه واقعا درست نبود مسافر خسته کوفته مگه دست ما بود ساعت رفت و برگشت قطار یکم خوبه بفهمن و درک کنن،اینسری هموطنان عرب زبان کل طبقه ما بودن و کلی سر و صدا کردن بچه هاشون کلا تو اتاق نمیرفتن و مدام زنگ اتاق ما رو برای مزاحمت میزدن در اتاق هاشون باز بود به پذیرش اطلاع دادیم اصلا تذکر ندادن دیگه هیچ وقت به این هتل با پرسنل با عملکرد ضعیف نمیرم
Alireza Moqadam
۷ سال قبل
ما نوروز ۹۸ اونجا بودیم برای یه چای باید از دستشویی آب برمیداشتیم غذاهاش واقعا تکراری و بی کیفیت بود اسمش سلف سرویس بود ولی در عمل برای غذایی مثل جوجه کباب نگهبان گذاشته بودن و به هر نفر یک تیکه کوچک میدادند رفتار پذیرش هم خیلی بی ادبانه بود آساسنسورش هم افتضاح بود روی هم رفته افتضاح بود