نمایندگی خسروانی 193 مدیران خودرو در تهران یه تعمیرگاه خودروه که با تیمی متخصص و قطعات اصلی، به رانندهها خدمات تعمیر و نگهداری میده. اینجا برای کسانی که دنبال یه تعمیر سریع، دقیق و با کیفیت هستن، جای عالیه. در ایران، تعمیرگاههای خودرو در تهران بهعنوان مراکز اصلی خدمات خودرو شناخته میشن. قبل از مراجعه، یه لیست از مشکلات خودروییتون رو بنویسید تا کار سریعتر پیش بره.
کیفیت خدمات در این مکان بطور کلی ضعیف ارزیابی میشود و پیگیری مسائل مربوط به عدم صدور فاکتور و مراحل تحویل اغلب با تاخیر است. تنها مرحلهای که از نظر کاربران خوب اجرا میشود، ثبتنام و دریافت وجه است و سایر مراحل با مشکل روبهروست. تجربه نشان میدهد صدای مشتری به درستی شنیده نمیشود و فاکتور یا قراردادها بهموقع صادر نمیشود. با این حال سرویسدهی بر پایه نوبت اینترنتی وجود دارد، هرچند فضای انتظار کوچک و شلوغ است.
Mansur Najarzadeh
یک سال قبل
۱
کیفیت خدمات ارائه شده بشدت ضعیف. پیگیری موضوعات مربوط به عدمفاکتو نشدن ماشین خریداری شده و مراحل تحویل ماشین خیلی خیلی پایین می باشد. فقط تا مرحله ثبت نام و اخذ وجه خوب رفتار میشه در بقیه مراحل.مشتری صداش بجایی نمیرسه.الان شماره قرارداد بنده ۲۲۴۶۵۶۹ ۴ماهه فاکتور نشده..ماشین زیرپای خانوادمو فروختم و الان موندم چیکار کنم هر موقع هم میریم پیگیری کنیم یسری توجیهات و توضیحات غیر منطقی ارایه میشه و دریغ از یک پیگیری دلسوزانه از طرف کارشناسان مربوطه آن نمایندگی