موبایل خسرو یک فروشگاه تلفن همراه است. خدمات اصلی آن فروش گوشیهای موبایل و لوازم جانبی است. این مجموعه در شهر رشت و در کوچه اتحاد میدان انتظام واقع شده است و دسترسی از طریق خیابانهای مرکزی امکانپذیر است. فضای فروشگاهی نسبتاً ساده و مشتریمحور طراحی شده و تجربهٔ خرید مناسبی ارائه میدهد. نکتهٔ متمایز این فروشگاه، تمرکز بر موبایلها در بافت شهری رشت است.
موبایل خسرو در رشت، بهخصوص در محله سلیمانداراب، دو طرفهست؛ یه طرف مشتریان با تجربهی بدی از برخوردهای زننده و فحشخوردهی کارمندان، حتی بدون دفاع صاحب، ناراضی و گفتن «دیگه هیچوقت نمیآییم»، و طرف دیگهاش، چند نفر با ستارههای ۵ و حتی فقط با ایموجیهای «😍🌹»، رضایتمندیشان رو نشون میدن؛ یعنی یهجای یهچند مشکل، هنوز هم جای خوشحالی برای مشتریان وجود داره.
sarina usefi
۱۰ ماه قبل
۱
ما قسمت تعمیرات موبایل رفتیم برای انجام کاری و بسیار برخورد زننده و زشتی داشتند. یه آقا اونجا بود که شدیدا لحن بدی داشت و با فحش صحبت میکرد با مشتریای زیادی هم دعواش شده بود قبلا. جالب اینه صاحب اصلی این کسب کار همون موبایل خسرو بود که وقتی دید کارگرش داره با ما دعوا میگیره اصلا نیومد و هیچ دفاعی از حق مشتریش نکرد. من که دیگه هیچوقت پامو اونجا نمیزارم خیلی بی فرهنگ هستند.