بیمارستان کیان، یک بیمارستان در تهران، در محله‌ی میری واقع شده و یکی از مراکز پزشکی معتبر در این شهر است. این مرکز برای افرادی که به دنبال خدمات پزشکی با کیفیت و تیم متخصص هستند، گزینه‌ی مناسبی است و در کل ایران به عنوان یکی از بیمارستانهای پیشرو شناخته می‌شود. در محله‌ی میری، بیمارستان کیان با دسترسی آسان و محیطی دوستانه، جایگاه خوبی پیدا کرده و برای ساکنان محله و اطرافیان، نقطه‌ی مرجع برای درمان و مراقبت‌های پزشکی محسوب می‌شود. قبل از مراجعه، حتماً زمان مناسب را بررسی کنید.
در این مجموعه، اکثر بازخوردها به کمبود پرستار، صداهای بلند، عدم نظافت، هزینه‌های بالا، عدم پاسخگویی و عدم نظارت بر بیماران اشاره می‌کنند؛ در عین حال، چند نفر به تیم پرستاری مهربان، نظافت منظم، تجهیزات نو، پزشکان با تجربه و رفتار مودبانه اشاره کرده‌اند. این دو دسته از نظرات نشان می‌دهد که در حالی که برخی افراد از کیفیت خدمات و رفتار پرسنل ر
یارا فهیم
۷ ماه قبل
۱
راهنمای گوگل باید بنویسد یک بیمارستان بد در تهران
واقعا نمی‌دانم کدام دردش را بنویسم
بیمار ما اول در آی‌سی‌یو بستری شد
با هزینه‌ای هنگفت، عدم رسیدگی مناسب، پرستاران فقط نظاره‌گر که اصلا پاسخگو نبودند و هر سوالی می‌کردی جواب سربالا می‌دادند، اتاق کاملا بدون تهویه
و فقط بهیاران کارشان را میکردند
بعد هم که منتقل بخش شدیم
محیط خیلی کسل کننده، رنگ‌های نامناسب، در و دیوار کثیف روبرو شدیم
باز هم پرستاران به اکراه و پس از چندبار پیگیری کار انجام می‌دادند، اصلا از کارشان رضایت نداشتیم
نه پزشک نه پرستار توضیحی درباره بیماری نمی‌دادند و راهنمایی نداشتند
بازهم فقط بهیاران کار میکردند و تمام بار بیمارستان را به دوش می‌کشیدند
بیمارستان کیان اگر بهیارانش را نداشت خیلی وقت پیش جمع شده بود که ای کاش می‌شد.
واقعا هیچ سیستم نظارتی برای کار بیمارستان‌ها وجود ندارد؟
این‌همه ما هزینه کردیم و در آخر نتیجه هم نگرفتیم.
متاسفانه بیمارستان از هر نظر بده
چه از نظر بهداشت و تمیزی
چه از نظر نظافت
مخصوصا از نظر مراقبت ای سی یو که افتضاحه با محیطی بد و پرسنل بی مسولیت که هیچ نطارتی روی انها نیست
بنظر من از بیمارستانهای دولتی خیلی سطهش پایینتره
کاش وزارت بهداشت ی سرکشی بکنه و با بستگان بیماران بستری یک صحبتی میکرد مخصوصا بیماران بستری در. ای سی یو و تصمیم گیری میکرد
تجربه‌ای بسیار تلخ و ناراحت‌کننده در بیمارستان کیان داشتم که واقعاً لازم می‌دانم آن را بیان کنم.
با حال بد و بعد از ساعت‌ها تحمل درد و بی‌حالی به اورژانس مراجعه کردم. بعد از کلی معطلی، پزشکی که ظاهراً در حال استراحت بود از خواب بیدار شد و بدون هیچ حس همدلی یا مسئولیتی، قبل از هر معاینه‌ای با لحن طلبکارانه از من پرسید: «چرا این موقع شب اومدی؟ زودتر نمی‌اومدی؟»
وقتی توضیح دادم که فکر می‌کردم یک سرماخوردگی جزئی است و امیدوار بودم بهتر شوم اما متأسفانه حالم بدتر شد و مجبور شدم مراجعه کنم، در کمال ناباوری به من گفت: «میشه فکر نکنی شما؟»
واقعاً جای تأسف دارد. آیا بیماری زمان مشخصی دارد؟ آیا وقتی حال آدم بد می‌شود باید اول نگران این باشد که مبادا وقت استراحت پزشک را گرفته باشد؟ برخورد تحقیرآمیز و بی‌احترامی به بیماری که با نگرانی و حال بد مراجعه کرده، به هیچ وجه قابل قبول نیست.
بیمارستان محل درمان است، نه جایی برای سرزنش و توهین به بیمار. انتظار حداقل احترام و برخورد انسانی، خواسته زیادی نیست.
امیدوارم مدیریت بیمارستان کیان این موضوع را جدی بررسی کند، چون چنین رفتاری نه‌تنها غیرحرفه‌ای است، بلکه شأن بیماران را زیر سؤال می‌برد.
من سه روز اونجا بستری بودم و جراحی داشتم. تعداد پرستارهای بخش خیلی کمه و واقعا یک سر هستن و هزار سودا و اونطور که باید در دسترس نیستن. بخش خیلی شلوغ و بی‌نظم بود. پرستارها بلند بلند صحبت میکردن و میخندیدن و مزاحم استراحت بودن بخصوص من به خاطر درد و تاثیر دارو بیهوشی خیییلی عصبی میشدم از این حجم سروصدا. حتی موقع شام و ناهار که ظرف‌ها رو جمع میکردن خییییلی صدای کوبیده شدن بشقاب ها و قاشق چنگال میومد.
در نهایت هم در مورد هزینه، با اینکه بیمه تکمیلی داشتیم حدود ۱۰۰ میلیون ازمون نقد گرفتن که مدام اعلام بی اطلاعی میکردند اما در نهایت ما فاکتور خواستیم متوجه شدیم از هرچیزی برای ما دوتا فاکتور کردن، دوتا اتاق عمل،دوتا جراح دوتا بیهوشی اخرم زیر بار نرفتن و گفتن خوب برید شکایت کنید
یه شب یه پرستار شیفت بود که از لوازمی که به من وسل بود بی خبر بود و نمیدونست اینا اصلا چی هستن من صبخ با خونریزی از یکی از اون لوله ها بیدار شدم و چون هیچی نمیدونست تا شیفت عوض بشه و دکتر بیاد از استرس حالت تهوع گرفته بودم.
یه خانمی هرروز میومد اتاق رو تمیز میکرد من تو اتاق خصوصی بودم یه جای سرویس خونی شده بود دو روز اومد نظافت اون تیکه همونطور مونده بود فقط میومدن که انعام بگیرن. به قول پدرم فقط تمیزی هارو تمیز میکردن.
