فروشگاه کیهان کالای خانواده

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظراتی که تا کنون دریافت کرده‌اید، یک نکته‌ی مشترک در انتقادها دیده می‌شود: مشتریان به‌خصوص در مورد زمان پاسخگویی به تماس‌های تلفنی ناراضی هستند؛ یکی از کاربران گفت که سه روز طول کشید تا کسی پاسخ دهد. از طرفی، یک نظر مثبت با ستاره‌ی پنج وجود دارد، اگرچه جزئیات آن در متن موجود نیست، اما نشان می‌دهد که حداقل یک مشتری از تجربه‌اش راضی بوده است. به‌طور کلی، مشتریان به‌دنبال ارتباط سریع‌تر و پاسخگویی سریع‌تر هستند، در حالی که رضایت از خدمات یا محصولات نیز در نظرات مثبت دیده می‌شود.