شرکت کیک نظری

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در این دو دیدگاه، مشتریان به‌خصوص در مورد مشکلات فاکتورها و عدم رسیدگی به شکایاتشان ناراضی بودند؛ یکی از کاربران اشاره کرد که فاکتورهای پیش‌پرداختی بدون توضیح به او تحویل می‌شد و تماس با مدیر فروش بی‌نتیجه بود، در حالی که دیگری فقط به رفتار نامناسب کارکنان اشاره کرد. همچنین، یکی از بازخوردها به قیمت‌های بالای خدمات اشاره داشت. در مجموع، تم مشترک این است که مشتریان انتظار دارند که شرکت به‌صورت شفاف و پاسخگو عمل کند و قیمت‌ها را به‌طور معقول تنظیم نماید.