Koctas

حج~ش ٧

!!!!KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM!!! Çalışanlar tam bir felaket! Sattıkları ürünlerden zerre kadar anlamıyorlar, müşteriyi çok kötü ve yetersiz şekilde bilgilendiriyorlar. Sürekli telefonlarıyla oynayıp duruyorlar. Ayrıca son derece kaba ve nezaketsiz davranıyorlar, insan kendini tamamen istenmeyen bir müşteri gibi hissediyor. Kurulum servisi de berbat çalışıyor, randevularına asla zamanında gelmiyorlar. Türkiye’de bugüne kadar böyle bir şey yaşamamıştım. İşletme sahibinin / yöneticinin bu tür elemanları nasıl işe alabildiğini gerçekten akıl sır erdiremiyorum. Bu Koctaş için tam bir utanç kaynağı ve çok kötü bir imaj oluyor. !!!!NICHT ZU EMPFEHLEN!!! Die Mitarbeiter sind eine absolute Katastrophe! Sie haben von den Produkten, die sie verkaufen, überhaupt keine Ahnung und beraten einen richtig schlecht. Ständig spielen sie nur mit ihrem Handy rum. Außerdem sind sie extrem unhöflich und respektlos – man hat das Gefühl, als Kunde total unerwünscht zu sein. Der Installationsservice arbeitet miserabel und kommt nie pünktlich. So etwas habe ich in der Türkei noch nie erlebt. Ich verstehe wirklich nicht, wie der Geschäftsführer solche Mitarbeiter einstellen kann. Das ist ein ganz schlechtes Aushängeschild. !!!!!NOT RECOMMENDED!!!! The staff are an absolute disaster! They have no idea about the products they sell and give really bad advice. They are constantly playing around with their phones. In addition, they are extremely rude and disrespectful – you get the feeling that you are completely unwelcome as a customer. The installation service is terrible and they never show up on time. I have never experienced anything like this in Turkey before. I really don’t understand how the manager can hire such employees. This is a very bad image and a terrible representation.

Uğur diye bir çalışan var gözlüklü adama sanki küfür ettik böyle müşteri danışanı olamaz bu adamların asla çalıştırılmaması lazım yardım istiyorum bu nerde diyorum ben bilemem diyor ne işe yarıyorsun o zaman çok merak ettim koçtaşa hiç yakıştıramadım personelleri çok kötü

İşywrinizde Mart ayının başında firmanızdan 850₺ ya 2 adet saksı aldım poşet istediğimde bizde yok git arçelik veya madam Coco dan al dediler.17₺ ye poşet aldım.Devamlı alış veriş yaptığım koçtaş ayıp etmedimi.Ayıplıyorum. Bundan sonra şayet birdaha gidersem cebimde poşetle gideceğim.İlgilenen olurmu bilmiyorum.

Bu kadar duyarsız bir çalisanlar meclisi hayatım boyunca görmedim. Arabama silecek almaya girdim saklamadan sildiler süpürdüler. Bu ne be. Saçınıza muhabbetinize gosterdiginiz özeni müşterilere gosterseniz KOÇTAŞ adına yakışır bir şirket olur. Mersin forum koçtaş, insanlara işte orada diyerek yardımcı olunmaz. Müşteri müşteriye daha çok yardımcı oluyor.

Forum alışveriş merkezinin içinde geniş bir alana sahip olan ve evle ilgili her türlü ihtiyaçların uygun birşekilde alışverişin yapildığı büyük mağaza öneririm

Sipariş ettiğimiz gardrop için montaj ve nakliye hizmeti de satın aldık. Ürünün hasarlı olduğu paketinin dışından görünür olduğu halde eve getirildi açıldı, hasarlı olduğu için kurulmadan öylece bırakılıp gidildi. Herhangi bir gün ve saat de yok, belirsiz şekilde beklemeye alındı. Bu tarz durumlar yaşamamak için burayı tercih etmiştik ama Koçtaş'ta deposundan nakliyesine kimsenin işini düzgün yapmadığı ortaya çıktı.

Emekçi arkadaşların hepsi ilgili, alakalı güleryüzlü 🙏🤗 Ürünler kaliteli, takip edilir se çok uygun fiyata alınabilir 👍

Telefon ile ulaşmak mümkün değil.. tuşlama yapıyorum müşteri temsilcisi için.. " İlgili Kişi Meşgul " diyor.. sonra operatör için 0 , beklemek için 6 tuşlayın diyor. Tuşluyorum anında.. Verilen süre içerisinde işlem yapılmadı diyor kapatıyor. Diğer aramamda direk operatör bağlandım, durumu izah ettim yönlendirdi.. bekledim kapandı.. sonrasında tekrar aradığımda hiç sekreter bile açmıyor.. ya madem öle eklemeyin kardeşim numaranızı .. koçtaş lar nasıl halen bu hizmet ile ayakta durabiliyor anlamıyorum..

Koçtaş'ın mağazasına yaptığım son ziyaretten genel olarak memnun kaldım ve ev geliştirme/tadilat ihtiyaçları olan herkes için buranın iyi bir başlangıç noktası olduğunu düşünüyorum. Mağaza, beklendiği gibi oldukça geniş ve ferah bir alana yayılmış. Düzen ve Ürün Çeşitliliği Mağaza içerisindeki ürün yerleşimi ve kategorizasyon, aradığınızı nispeten kolay bulmanızı sağlıyor. Özellikle aydınlatma, banyo ve mutfak reyonları, hem çeşitlilik hem de sergileme açısından zengin. Basit bir ampulden karmaşık bir mutfak dolabı sistemine kadar aradığınız çoğu şeyi bulabilirsiniz. Olumlu: Ürün çeşitliliği çok geniş. Tek bir yerde pek çok farklı kategorideki ürüne ulaşmak büyük kolaylık. Geliştirilebilir: Özellikle küçük el aletleri ve hırdavat bölümünde, bazı ürünlerin marka ve fiyat çeşitliliğinin biraz daha artırılması faydalı olabilir. Müşteri Hizmetleri ve Personel Yardımı Personel genellikle yardımsever ve ilgili. Özellikle teknik bilgi gerektiren alanlarda (örneğin boya karıştırma, elektrikli el aletleri) çalışanlar, yeterli bilgiye sahip görünüyorlar ve doğru yönlendirmeler yapıyorlar. Ancak, yoğun saatlerde personel sayısının yetersiz kaldığı anlar olabiliyor, bu da kısa bir bekleme süresine neden olabilir. Önemli Not: Büyük ebatlı ürünlerin teslimatı veya montaj hizmetleri hakkında bilgi almayı unutmayın. Bu hizmetlerin detayları, alışveriş deneyiminizi doğrudan etkileyebilir. Fiyat/Performans Koçtaş, genellikle orta ve üst segment arasında konumlanıyor. Düzenli olarak yaptıkları kampanya ve indirimleri takip etmek, gerçekten iyi fiyatlarla kaliteli ürünler almanızı sağlayabilir. Fiyatlar, sundukları kalite ve marka çeşitliliği göz önüne alındığında çoğunlukla adil. Sonuç olarak: Evini güzelleştirmek, tadilat yapmak ya da sadece ilham almak isteyen herkesin mutlaka uğraması gereken, düzenli ve güvenilir bir alışveriş noktası.

Özellikle evinizle ilgili tadilat tamirat işlerinde kullanacağınız genel olarak istediğinizi bulabileceğiniz bir yer.

Geniş ve temiz. Çoğu ürün ve çeşit var. Personel ilgili ve güler yüzlü.

Bugün sabah alışveriş yaptık ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer hanım tenezzül edip fişimizi bile vermedi ve arkasını dönüp çekti gitti, yani ne bir teşekkür nede bir iyi günler deme tenezzülünde bulunmadı. Çok yadırgıyorum bu tür davranışları saygısızlık çok fazla. Türkiye deki mağazalarda çalışanların çoğunda bunu görüyorum ve hiç normal karşılamıyorum. Saygısızlar !!!!

Абсолютно ужасный магазин. Цены высокие, ассистенты никогда не помогают. На кассе никогда никого нет, а бесконтактная оплата работает по идиотски, никогда не учитывая скидки. Даже на кассе если не напоминать, скидок на товар не будет. У персонала отношение такое, как будто они вам одолжение делают пробивая товар! Выбирайте другой магазин. Это дно.

Mersin forum koçtaş mağazanızda matkapların olduğu bölüm de çalışan üstünde firma personeli yazan mehmet beye teşekkür ederim bosch matkap önerdi özellikleri hakkında bilgilendirdi çok ilgili ve güler yüzlüydü

Eski Koçtaş kalitesi kalmamış, çalışanların içerisinde birkaç kişi hariç çoğu ilgisiz, soru soruyorsun zoraki cevap veriyorlar. Ürün çeşidi çok ama fiyatlar yüksek. Mersin'de başka yapı marketler de var oraları da keşfetmenizi öneririm.

4 kere girdim çıktım ve boya bölümünde kimse yok alakasız bekleyin gelir depo da orda burda aynı gün içinde bu şekilde ilgisiz bir mağaza olamaz bir daha önünden bile geçmem

Koçtaştan aldığımız kale marka klozet üzerinde bedava montaj yazdığı halde servis 200 tl para aldı

Bildiğimiz koctas istediğiniz hemen her ürünü bulduğunuz ama emsallerine göre fiyatların biraz daha pahalı olduğu yapı market.

Çalışanlar sadece birbirlerine ile muhabbet etmek için oradaymış gibi davranıyorlar. Keşke müşterilerle de birbirleri kadar ilgilenseler.