هتل بین المللی لاله زاگرس بروجرد، هتل لوکس در قلب بروجرد، در ورودی تپه چغا واقع شده و با چشم‌انداز زیبای کوه‌های زاگرس، تجربه‌ای دلنشین برای مسافران فراهم می‌کند. این هتل در استان لرستان، یکی از مقاصد محبوب گردشگران ایرانی و خارجی است و با امکاناتی چون رستوران، استخر و سالن کنفرانس، برای خانواده‌ها و کسب‌وکارها مناسب است. اگر به دنبال آرامش و راحتی در دل طبیعت هستید، حتماً این هتل را امتحان کنید؛ مطمئن باشید که لحظات خوبی خواهید داشت.
هتل بین‌المللی لاله زاگرس بروجرد، که در ارتفاعات شهر قرار گرفته و به‌عنوان هتل ۴ ستاره شناخته می‌شود، در بازخوردهای کاربران هم‌چنان به‌عنوان یک گزینه‌ی مناسب برای دیدن مناظر کوه و شهر مطرح است؛ اکثر بازدیدکنندگان از چشم‌انداز فوق‌العاده، موقعیت عالی و برخورد دوستانه‌ی پرسنل
Bahram Samari
۳ هفته قبل
۱
The worst hotel experience
فقط چون دولتی هستش و متعلق به کانون گردشگری هستش چهار ستاره دادن بهش درحد دو ستاره هستش.
آب معدنی داخل اتاق رایگان نیست برخلاف بقیه هتلهای چهار و پنج ستاره، پنجره ها فلزی هستش و دوجداره پی وی سی نیست حتی صدای باد داخل اتاق هستش که با بادهای اون منطقه شبها واقعا اذیت کننده هستش، یرویهای بهداشتی قدیمی و کاشیها رنگ و لعاب رفته ، اتاق سوسک داشت و وقتی درخواست سوسک کش کردم برام اسپری مگس کش اوردن و گفتن همینو داریم، تو نیم ساعتت دوتا سوسک کشتم البته با دمپایی نه با اون اسپری مسخره، ضلع جنوبی هتل اتاق بگیرید شبها نور بیرون اذیت کننده هستش و پرده های اتاق جوابگو نیستن، خبری از چای کیسه‌ای و نسکافه و کتری برقی داخل اتاق نیست، اگر سالمند یا کالسکه بچه همراهتون هستش اذیت میشید چون آسانسور بسن طبقات باز میشه و بقیه رو باید با پله برید، خبری از قهوه یا نسکافه تو صبحانه نیست، چایی سرد و اگر نیم ساعت اخر تایم صبحانه برید اونهم گیرتون نمیاد، درب اتاقهارو نمیشه آروم بست و باید محکم بکوبید ( بخاطر نوع قفل دربها) که عملا خواب راحتی نخواهید داشت همش صدای کوبیدن درب اتاق میاد. قیمتش متناسب با هتل چهار ستاره هستش ولی با این سرویس باید نصف هم کمتر باشه قیمش ، و حتما حتما حتما قبل گرفتن اتاق و پرداخت بگید میخواید اتاق رو ببینید شاید اتاقهایی که برای مسئولین و مقامات نگه میدارند بهتون بدن ، درغیر اینصورت اتاق درحد مسافرخونه بهتون میدن ، عکس میزارم خودتون مشاهده کنید و در آخر هم سیستم سرمایش هم کار نمیکرد.
گوهری رها شده بهترین تعبیری هست که میشه برای این شهر و هتل بکار برد. من سفرهای داخلی و خارجی زیادی داشتم. هتل ها و هاستل های زیادی دیدم. از کوچکترین امکاناتشون برای درآمد زایی و ارائه تجربه ای خوب به مسافر استفاده می کنند.
وقتی در اردیبهشت 1404 مجددا به این شهر سفر کردم به حال این شهر و مردم نجیب و بافرهنگش افسوس خوردم. چرا این همه امکانات طبیعی بی نظیر باید در این شهر باشه ولی مدیرانی بی تدبیر در راس باشند که نتونند از این امکانات به نفع مردم شهر استفاده کنند. این شهر میتونست یکی از قطب های گردش گری داخلی و خارجی باشه.
هتل رها شده به حال خودش. بسیار کثیف و آلوده، تخت ها و سرویس های خواب آغشته به کک، سرویس های بهداشتی تخریب شده، سرویس صبحانه از مواد اولیه بسیار بی کیفیت تهیه شده، همه و همه باعث میشه، موقعیت مکانی این هتل تنها گزینه ای باشه که شما حاضر باشید تحمل کنید. در تصویر گزیدگی های متعدد ناشی از کک و میتونید مشاهده کنید و البته منظره شهر از محل هتل.
پرسنل این هتل محترم بودند اما آموزش ندیده. طریق برخورد با مسافر و نمیدونند. با بی تفاوتی نسبت به درخواست مسافرین و مشکلات برخورد میکنند. در بدو ورود کسی برای خوش آمد گویی و گرفتن وسایل شما جلو نمیاد. درصورتیکه در همین کشور شما وقتی وارد هتلی مثل هتل لیلیوم متل قو میشید یک نفر برای خوش آمد گویی جلو میاد و وسایل از شما تحویل میگیره. وقتی در مورد وجود مو روی ملحفه تذکر میدید فقط به شما دو تا ملحفه مویی دیگه میدند!!! همین.
چرا نباید از تراس این هتل بهره برداری درستی به نفع مسافرین بشه؟ چرا نباید سرویس های بهداشتی و حمام بعد از گذشت اینهمه سال بازسازی بشه؟
شهری بسیار زیبا و مردمی با فرهنگ و مهربان حقشون خیلی بیشتر از اینهاست. یک مدیر دانا و دلسوز با استفاده از همین امکانات و بودجه و یک پیج اینستا میتونست برای این شهر ارز آوری کنه. آیا براتون مهمه؟
مشت نمونه خروار هست...
لوکیشن خوبی داره و بعضی از اتاق ها ویوی خوبی دارند. از نظر پرسنل و نظافت و تمیزی و دکور و زیبایی و امکانات خیلی تا هتل چهارستاره فاصله داره
اتاق های بازسازی نشده افتضاحن و اتاق های بازسازی شده با چیپ ترین متریال بازسازی شدند. بدسلیقگی در دیزاین اتاق کاملا به چشم میخوره اتاق خیلی کوچیکه و از مبلمان خیلی بزرگ استفاده شده، حوله موجوده ولی کتری نه، حتی اب هم رایگان نیست! کمد ها و سایر اقلام چوبی خیلی بی استفاده و کهنه و زشت هستند. صبحانه تنوع نداره حتی قهوه هم نداره و وارمر هم نداره همه چیز سرد سرو میشه، آسانسور عملا بی استفاده است شما باید پله را استفاده کنید حتی با وجود استفاده از اسانسور. قیمت یک شب که از ما گرفتند بیشتر قیمت درج شده در سایت ها بود. سشوار داخل اتاق ها نیست. گرمایش خوب کار میکنه ولی پرصدا. غذا اصلا تعریفی نیست
