لوازم التحریر و اسباب بازی شاپرک یک مرکز خرید کوچک است که لوازم التحریر و اسباب بازی را بهصورت گسترده عرضه میکند. خدمات اصلی شامل فروش دفترچهها، نوشتافزار، اسباب بازیهای آموزشی و سرگرمی است. دسترسی به این مرکز در سیاهکل، گیلان از طریق جادهها و دسترسیهای محلی امکانپذیر است. فضا با چیدمان روشن و دستهبندی مناسب، تجربهٔ خریدی مرتب و ساده را برای خانوادهها فراهم میکند. نکتهٔ متمایز اینکه نام «شاپرک» بهنوعی حسِ کودکی و سرگرمی کودکان را منتقل میکند که از آدرس و موقعیتِ مرکز بهوضوح قابل استنباط است.
در میان نظرات مشتریان، چند نفر بهخصوص در مورد رفتار پرسنل و کیفیت کالاها شکایت کردهاند؛ یکی از کاربران اشاره کرده که در خریدی که داشت، کالا خراب بود و پرسنل بهصورت بیادبانه و توهینآمیز برخورد کردند و حتی مسئولیتپذیری نکردند. در عوض، چندین بازخورد دیگر، حتی در صورت وجود مشکل، بهصورت دوستانه و با احترام به مشتری پاسخ داده و مشکل را بدون هیچگونه خشم یا بیاحترامی حل میکنند. این دو دیدگاه نشان میدهد که در حالی که برخی مشتریان تجربهی ناخوشایندی از رفتار پرسنل و وضعیت کالاها دارند، دیگران از خدماتی شایسته و حلوجدیگرایانهی فروشگاه راضی هستند.
کارن امینی
۴ سال قبل
۱
متاسفانه اصلا اخلاق خوبی ندارن و کاملا بی ادبانه و توهین آمیز رفتار میکنن اصلا مسئولیت فروش جنس خرابی که به مشتری میفروشن روقبول نمیکنن حتی همون روز و چند ساعت بعد از خرید و تازه طلبکار هم هستند نسبت به مشتری و کم کاری خودشون رو کاملا توجیح میکنند، من که هیچوقت دیگه حاضر نیستم به هیچ عنوان ازشون خرید کنم حتی اگه تنها مغازه ای باشن که اون جنس رو دارن چون پول دور ریختن هست از یه همچین جایی که مشخص نیست چه جنسی رو دارن به مشتری میدن و چه جوری استفاده شده هست قبلا یا نه. اولین باری بود به یه همچین موردی برخورد میکردم واقعا.همیشه از هر جایی هر چی خریدیم خراب بود یا مشکلی داشت مغازه دار کاملا با احترام و ادب رفتار کرده و مشکل رو برطرف کرده بدون کوچکترین دلخوری و بی احترامی ای.من به تمام دور و بریام که ازشون خرید میکردن گفتم و اونها هم دیگه ازشون خرید نمیکنن.