Laveen Gold Gallery

تنوع متوسطی دارن، ما بیشتر کارهای دستبند طلا و مروارید هاشون رو خوشمون اومد. انصافا دستبندهای شیکی دارن. پرسنل هم بسیار خوش‌برخورد و مودب بودن.

به تاریخ روز طلا رو فاکتور کردن گرمی ۴۱۱ بدون اجرت، و اونوقت یک گوشواره ساده رو با اجرت گرمی ۶۱۱ برای من فاکتور کردند. توضیحات پس از اعتراض هم قانع کننده نبودند که به برخی نکات در اینجا اشاره می کنم بر خلاف تقریبا تمام طلافروشی هایی که با آنها کار کرده ام، این گالری در صورت حساب هیچ اطلاعاتی درباره کارمزد و بخش های مختلف هزینه به مشتری ارائه نمیدهند. خانمی که هنگام خرید با ایشان مواجه شدم، صرفا عددی برای کالا در ذهن داشتند و بر اساس وزن آن، میزان رقم نهایی برای یک گرم طلا را ذکر کردند که برابر با 611 هزار تومان میشود. نه مشخص است کارمزد چقدر است، چقدر سود و مالیات تعلق گرفته و خلاصه حساب و کتاب چه طور بوده است بعد که سوال پرسیدم که چرا فاکتور بدین صورت است، عجیب ترین پاسخ ممکن را دریافت کردم که سیستم ما در حال بروز رسانی است! که اگر فرض نکنیم توهین به شعور مخاطب است، راه حلی ساده برای عدم ارائه اطلاعات شفاف به مشتری خواهد بود. بعلاوه، وقتی توضیح بیشتر خواستم متوجه شدم از یک طرف کارمزدی که برای این محصول دریافت می شود، با توجه به سادگی آن دو تا سه برابر محصولات مشابه است (در اینجا 92 هزار تومان). نکته مهم تر اینکه وقتی خودم حساب کردم و رقم نهایی متفاوت بود، به من اعلام شد برای محصولات زیر یک گرم کارمزد مشابه با یک گرم کامل محاسبه می شود. یعنی هم باید کارمزد بالا بدهیم و هم کارمزد معادل با طلایی با وزن بیشتر. نکته آزاردهنده اینجاست که هیچ کدام از این موارد در فاکتور مشخص نیست و صرفا اگر یک مشتری پیدا شد و اعتراض کرد یا توضیح خواست، به مرور می تواند به این اطلاعات دسترسی پیدا کند. جالب اینجاست که مرا ارجاع می دادند تا در فلان وبسایت قواعد مرتبط با کارمزد را دنبال کنم، که در دنیایی که مشتری می بایست حق داشتن تمام اطلاعات را داشته باشد، بدون زحمت اضافی، حرفی غیرمنطقی است در کل، امیدوارم مشتریانی باشیم که حق خودمان را بدانیم و آن را پیگیری کنیم

یه گلاهبردار واقعی، پول گرفتن کار رو درست نکردن پولم هم پس ندادن الان یک ماهه پیگیری کردم انقدر بی صاحبه که همه میگن پیگیری نکن به جایی نمیرسی

فروشندگان صبور و خوشرویی دارند من از خیلی از شعبه هاشون خرید کردم، مدل های روز رو با بهترین قیمت ازشون برای همسرم تهیه کردم.

کاراتون خیلی خاص و نازه و اینکه رفتار فروشندگان هم خیلی خوبه

کارها خیلی ساده و الکی گرون

فروشگاه خوبیه .