Lilianmode دفتر شرکت است و به عنوان فضای اداری-تعامل با مشتریان عمل میکند. خدمات اصلی شامل مدیریت روابط مشتری، ارائه خدمات پشتیبانی و مشاوره داخلی است. دسترسی به دفتر در تهران از طریق کد پستی QCJX+87M و در محدوده تهران قابل دسترسی است. فضا به گونهای طراحی شده که کارمندان و مراجعان تجربه حرفهای، منظم و خوشایند داشته باشند. از نام برند میتوان برداشت کرد که Lilianmode یک برند یا شرکت با تمرکز مد و سبک است.
در مجموع نظرات کاربران دربارهی Lilianmode به دو دستهی متفاوت تقسیم میشود. در بخش مثبت، چندین نفر از کیفیت محصولات و یا خدماتی که دریافت کردهاند رضایتمندی نشان دادهاند، اگرچه جزئیات دقیق در متنهایشان ذکر نشده است. در طرف دیگر، شکایات متداول شامل قیمتهای بالاتر از انتظار، تبلیغات تخفیف که در عمل بهصورت ناپایدار یا گمراهکننده دیده میشود، مشکلاتی در کیفیت کالا (مانند آسیب دیدگی یا رنگپریده بودن) و همچنین تأخیر در بازپرداخت یا عدم پاسخگویی سریع پشتیبانی است. این نکات نشان میدهد که در حالی که برخی مشتریان تجربهی خوبی داشتهاند، بخش قابل توجهی از کاربران با مشکلاتی در خرید آنلاین و خدمات پس از فروش مواجه شدهاند.
azad irani
۴ سال قبل
۵
فروشگاه قابل قبول هر قیمتی داره واقعیه خیلی گرون خیلی ارزون و حراجش واقعیه مثل بقیه سایتها به بهانه تخفیف و جایزه عید رمضان عید فلان نمیاد سر مردم کلاه بگذاره و اجناس را ۵ برابر گرون کنه و بعد بگه یکی بگیر ۲ تا ببر مثل جین وست و بانی مد
من از سایت لیلیان مد برای هدیه بک ساعت خریدم که بعد از ۷-۸روز که رسید بدستم دیدم دورتادور صفحه ساعت زدگی داره و سیاهه(رزگلد-طلایی بود)،با پشتیبانی تماس گرفتم و بعد از ۲-۳روز پیگیری و فرستادن عکس از ساعت بالاخره اوکی دادن که مرجوع بشه،و بعد از ۳ روز کاری مبلغ ساعت رو فقط برگردوندن(با اینکه توی سایت گفته شده هزینه پست مرحوعی هایی که مشکل داره با خودشونه_۵۵هزار تومن ( اون مبلع ۱۳۰۰هزار تومن هم که تا دو هفته توی حسابشون بود حالا حساب کنین که ممکنه در روز برای چند مشتری این اتفاق بیوفته و پول توی حسابشون بخوابه برای چندروز!بعد الان دیدم با پررویی تمام همون ساعت رو توی سایت دوباره زده موجود! با اینکه آخری رو من خریده بودم و ناموجود شده بود..حالا تا دفعه بعدی که یک نفر دیگه اشتباه کنه و اینجا یا توی دیجی کالا ازشون خرید کنه!