Liv Hospital Ankara

عالی

Paramızla rezil olduk. Daha kapıdan girmeden otopark problemiyle başladı sorunlar. Asansörler çok ama çok yetersiz. Az kalsın randevunuza geç kalıyorduk. 20 dakika gelmez mi. Ortadaki asansör geldi diye tam seviyorduk ki içerden bir hemşir kaba bir üslupla yatan hasta asansörü binemezsiniz deyince sevincimiz kursağımızda kaldı. Aynı asansöre daha sonra bindirdim annemi nasıl olduysa. Ben de yangın merdiveninden 5 kat yukarı çıkmak zorunda kaldım. Aynı işkence 4 kat aşağı inince aynı şekilde yaşandı. Annemin randevusunu haftalar öncesinden 15:00 verdiler. Dolpler 16:00 anca çekildi. O saatte doktorumuz da çıktı gitti. Bizim işimiz yine ertelendi. Doktorları çok iyi hocalarımıza saygımız sonsuz. Ama hastanenin işletmesinde idaresinde bence büyük sorunlar var. Hiç tavsiye etmiyorum. Bu vesileyle bütün hastalarımıza acil şifalar diliyorum.

Oğlumuz için doktor arayışlarımızın 6. Ayında nihayet diyebildik farklı hastanelerde pediatri alanında bi çok olumsuz doktor tecrübemiz oldu ama burada 10.katta bulunan uzman doktor Büşra Süzen Celbek hocamızın muayenesinden çıktıktan sonra eşimle tamam doktorumuzu bulduk dedik. Sayın hocam enerjiniz daim sağlık sıhhat sizle ve çocuklarımızla olsun sağolun

Kadın Doğum Uzmanı Dr Aytaç Caferzade’ye yorumumuzdur. Kendisine 2024 temmuz ayında eşimin hamileliğini öğrenmemizle düzenli muayeneye gitmeye başladık. Yaklaşık 7 ay rutin takiplerimizi yaptıktan sonra gebeliğin 28. haftasında eşimin ani krampları sebebiyle 23 aralık 2024 te acil olarak Dr Aytaç Caferzade’ye gittiğimizde kendisi herhangi bir sorun veya sıra dışı olmadığı, günlük hayatımıza ve eşimin çalışmaya devam edebileceğini söyledi. Bu sebeple rahatlıkla hayatımıza devam ederken 2 gün sonra 25 Aralık sabahında ani kanama şikayeti ile yeniden adı geçen doktora acil olarak gittik ve kendisi bize yine herhangi bir sorun olmadığını evde dinlenmemiz gerektiğini söyledi. Hastaneden ayrılırken kanamanın devam ettiğini fark edince içimiz bu hastanede rahat etmediğinden Bilkent Şehir Hastanesine gittik. Orada bizi dakikalarla yarışarak doğuma aldılar. Sonuç olarak oğlum 28. haftada prematüre doğdu ve 3 ay yoğun bakımda yaşam mücadelesi verdi. Çok şükür ki hayatta kalarak taburcu oldu ama sonrasında da bir dizi gelişimsel problemle hala mücadele ediyoruz. Bugün tam 1 yıl sonra aynı hastanede başka bir bölümdeki randevumuzdan çıkınca iyi niyetle Dr. Aytaç Caferzade’nin yanına bebeğimizle uğradığımızda ise bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi ve kendisinin hiçbir ihmali ve kusuru yokmuşçasına bebeğin sağlığına dair tek bir soru bile sormadı. Objektif bir yorum yapmak için bekledim ve bu muamele ile karşılaşınca daha fazla geciktirmek istemedim. Bu vesile Bilkent Şehir Hastanesi Kadın Doğum Hastanesi Başhekim hocamız ve tüm ekibine, bebeğimizin doğumunu hassasiyetle gerçekleştirip yoğun bakım sürecini olağanüstü özenle takip ederek oğlumu hayata tutundurdukları için sonsuz teşekkür ederiz.

13.01.2026 tarihinde doğum yaptım. Daha önce doğum paketi almamıza rağmen epidural ücreti çıktı ve yaklaşık 9 bin TL ekstra ödeme yaptık. Diğer hastaların yorumlarına baktığımda bu ücrete itiraz edenlerden ya da bazı kişilerden böyle bir fark alınmadığını anladım. Ek olarak doğum sonrası emzirme ile ilgili anne sütü çok önemli emzirmelisinden öte bir destek verilmediği için çocuğuma mama başlatarak meme reddine neden oldum. Diğer yorumlara baktığımda emzirme ile ilgili gayet güzel destek alan annelerin olduğunu gördüm. Kısacası şanslıysanız her şey yolunda gidebilir ama eğer hemşireler gününde değilse yandınız. Asık suratlarıyla meme ucunu bebişin ağzına tutturup sizi öylece bırakabilirler. İlk annelik deneyimimdi ve tecrübesizliğim nedeniyle o an yaşanılan şokla hiçbir şeye itiraz edemesem de sonradan düşündüğümde sevgili doktorum harici güzel bir doğum deneyimi yaşamamışım maalesef. Bu hastaneden doğum paketi alacak olanlar iki kere düşünsünler aynı paralara çok daha iyi hizmet veren kaliteli hastaneler vardır mutlaka…3 yıldızı da doktorumun hatırına veriyorum…

06.07.2026 tarihinde Liv Hospital Acil Servisi’ne kalp ağrısı şikâyetiyle başvurdum. Acil serviste görevli Dr. Emre tarafından değerlendirildim ve yalnızca EKG çekilmesi istendi. EKG sonucumu öğrenmek için odasına gittiğimde Dr. Emre’nin odada olmadığı söylendi ve beni dışarı yönlendirdiler. Dışarı çıktığımda Dr. Emre’yi bir elinde sigara, diğer elinde kahve ile sohbet ederken gördüm. Kalp ağrısı nedeniyle büyük bir endişe içinde bekleyen bir hasta olmama rağmen, Dr. Emre bulunduğu yerden “Sonuçlarınız iyi, gidebilirsiniz.” demekle yetindi. Muayene odasına gelme, EKG sonucumu uygun koşullarda değerlendirme, şikâyetlerimi dinleme veya herhangi bir tıbbi açıklama yapma gereği dahi duymadı. Bir acil servis doktorunun, kalp ağrısı şikâyetiyle başvuran bir hastaya bu kadar özensiz ve ilgisiz yaklaşması kabul edilemez. Kendimi ciddiye alınmamış ve değersiz hissettim. Hastaya gösterilmesi gereken saygı, özen ve profesyonellik bu süreçte tamamen göz ardı edilmiştir. Yaşadığım bu olay nedeniyle Dr. Emre hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, hasta hakları kapsamında değerlendirme yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Boyun fıtığı nedeniyle Liv Ankara Hastanesi’nde fizik tedavi gördüm. Randevu ve seans planlama süreci biraz uzun sürse de Hande Hanım büyük bir özveriyle bana uygun bir program oluşturdu ve tedaviye başlayabildim. Poliçem kapsamında 15 seans aldım. Özellikle fizyoterapistim Emine Şener’e teşekkür etmek istiyorum. Kendisi mesleğini büyük bir sevgi ve özveriyle yapan, son derece ilgili ve güler yüzlü bir fizyoterapist. Tedavi boyunca her aşamayı detaylı şekilde anlattı, tüm sorularımı sabırla yanıtladı ve seanslar sırasında sürekli kontrol ederek kendimi rahat ve güvende hissetmemi sağladı. Yoğun temposuna rağmen her hastasıyla tek tek ilgilenmesi gerçekten takdire şayan. Emine Hanım sayesinde fizik tedavi sürecim hem çok daha konforlu hem de motive edici geçti. İşini hakkıyla yapan, bilgisi ve yaklaşımıyla fark yaratan bir sağlık profesyoneli. Kendisine emekleri, ilgisi ve güler yüzü için gönülden teşekkür ediyorum. İyi ki yollarımız kesişmiş.

24.06.2026 tarihinde saat 20:00 bandında acile geldik. Acilde bu saatte görevli bir hemşir öncelikle biz de dahil olmak üzere tüm hastalara emrivaki ve üstten bir tavırla yaklaşıyordu. Şuraya git, otur, kalk. Acile gelmiş ve hastayız. Sizin yetersiz yatak veya personel sayınız bizi ilgilendirmez. Üstelik burası bir devlet hastanesi değil. Devlet hastanelerinde dahi tüm hengamenin arasında hiç böyle bir tavır ile karşılaşmadım. Serum takılırken, çıkarılırken her yer kan. Yerlerde kan lekeleri zaten. Serum bitiyor. 10 dk peşinde dolaşıyoruz. Damar yolu çıkarılacak 10 dk bekletiliyoruz. Aşırı hoyrat, karşısında insan mı var yoksa fabrikada makineler ile çalışan bir işçi mi belli değil. Yine aynı saatlerde görev alan hemşire hanıma ise çok teşekkür ederiz. Liv bir daha asla.

Kardiyolojik rahatsızlığımız teşhiş aşaması (eko,holter ,kan tahlil )süreci devlet hastanelerinde 4 ay sürdüğü için 20 bin tl verip bu hastaneyi tercih ettim . Murat hocam gayet açıklayıcı ilgi alakalı bir insan . Holter istedi ,parasını verip holter taktırmak istediğim halde bana 10 gün süre verildi, kan alındı kolum hala ağrıyor . Hocalar iyi sistem paramparça . Paranızı verip rezil oluyorsunuz .Tetkikleri dışarda yaptırıp hocama gösterdim . Zamanınız yoksa hastaneyi tercih etmeyin 3 yıldızın 3 üde hocama

Eşimin doğum takibi ve doğumu bu hastanede oldu. Gebelik süreci ve doğum (mecburi sezeryan) Aytaç Caferzade hoca tarafından yapıldı, kendisi çok ilgili ve güler yüzlüydü Allah razı olsun. Yanındaki asistan arkadaşta aynı şekilde her gittiğimizde eşimin enerjisini yükseltiyordu. Doğum servisi ve odalar tertemiz ve sürekli temizleniyor. Hasta ve refakatçi yemeği gayet yeterli. Geldi çattı doğum zamanı 9 kat doğum servisinde çalışan hemşire, asistan, ebe, temizlik görevlisi...hepsi güleryüzlü cana yakın davrandılar. Eşimin süreci onlarla daha kolay oldu. Hepsine burdan tekrar teşekkür ediyorum. Gebelik takibi ve sonucunda biz doktorumuz Aytaç hocadan, hastaneden ve personelden çok memnun kaldık, özel hastanede gerçekten özel hissettik. Hizmeti satın alabilirsiniz ama cana yakın güleryüzlü davranış başka bir şey...

Arkadaşım kan ve serum verdi ilgili hemşirenin üslubu o kadar kötüydü ki bizi aşağılamaya çalıştı kurumumuza ilk defa geldiginiz çok belli devlet hastaneleri ile karıştırmayın dedi, çıkışta acelemiz olduğunu söylememize rağmen doktorla konuşturmadı halbuki doktor boşmuş sonradan öğrendik. İsmini öğrenmeye çalıştığımızda söylemedi ne bir eldiven vardı ne bir kıyafet, damar yolu açık bir şekilde tam olarak 30 dakika bekledik arkadaşımın tansiyonu düştü. Hemşire hangi torpille girdiyse geri çıksın. Asla ve asla tercih etmeyeceğim bir yer profesyonellikten uzak. Devlet hastanesi daha ilgili ve hızlı cidden mecburen en yakın burası diye tercih ettik. Çevremdekileri de düzenli uyarıyorum sakın gitmeyin. Bahsettiğim hemşire zemin katta elini kolunu sallayarak rahat rahat gezen kasada çalışanlarla dedikodu yapan torpille girmiş işinden anlamayan bir hanımefendiydi. Bilgilendirme neden yapmıyorsunuz burada damar yolu açık bekliyoruz dememe rağmen karşılık olarak benim görevim değil lab sonuçlarını öğrenmem mümkün değil hasta başındayım bir şey olmaz diyerek geşiştirdi.

Devlet bu kadar kattan oluşan bir binaya nasıl izin veriyor tam kanunsuzluk bina 12 kat gösteriliyor ama 20 kat gün boyu saatlerce asansör sırası beklemek zorunda hatta o kadar çok sıra bekliyorsunuz ki insanlar 10-15 katı dinlenerek çıkmak zorunda kalıyor dev binada üç asansör var birisi vip için ayrılmış

Dün dermatoloji bölümüne uğrayıp kızım için randevu olup olmadığını sordum saat 14:30 icin müsaitlik olduğunu söylediler. Randevu onay mesajı telefonuma geldi ve 13:50 den itibaren beklemeye başladık. 14.50 gibi bankoya sordum randevular kaydi dediler olabilir tabi ki deyip bekledim. Benden sonraki randevular giriş yaptı bankoya gittiğimde sonradan randevu aldınız gibi komik bir yaklaşım ile karşılaştım saati belli bir randevu almama rağmen. Sonrasında randevu hocaya düşmüyor sistemde oluyor bazen böyle yeniden giriş yapalım dediler ki biz 1 saatten fazladır bekliyorduk. Ya sistemleri güncelleyin ya da hata sizde ise daha dikkatli olun. Hepimizin isi gücü var yukarıda da belirttim tabi ki hasta durumundan randevu kayar saygı ile karşılarım ama sistem ya da çalışan hatasını kabul etmiyorum. Birde asansör tam bir rezalet bekle bekle gelmez bunuda eklemek istedim.

Liv Hospital Ankara’da bugün çok kötü bir hasta deneyimi yaşadım. Genel Cerrahi bölümünde planlanan ameliyatım için yatışım yapıldı, damar yolum açıldı ve ameliyat kıyafetleriyle bir buçuk saat bekletildim. Ameliyathaneye kadar indirildikten sonra operasyon “gerek kalmadı” denilerek iptal edildi. Daha önce yürüyemeyecek kadar ağrı yaşadığım, acilde müdahale edilen ve farklı branşlar(dermatoloji, acil hekimi, genel cerrahi) tarafından ameliyat önerildiği halde bu sürecin bu kadar plansız yürütülmesi hem fiziksel hem psikolojik olarak yıpratıcıydı. Hastaların bu şekilde son dakikada mağdur edilmemesi gerekiyor. Hemşire ve kat personeli oldukça güler yüzlüydü onlara dair hiçbir negatif eleştirim bulunmamaktadır.

Öncelikle asansör düzeni tam bir kaos. İnsanları resmen “koyun gibi” dolduruyorlar; ne bir sıra sistemi var ne de kapasite kontrolü. Nefes alacak alan kalmayacak şekilde tıka basa dolu asansörlerle sürekli aşağı yukarı taşındık. Üstelik bu sadece kısa bir bekleme değil — yaklaşık yarım saat boyunca asansör içinde ya da asansör bekleyerek vakit kaybettik. Hastane gibi bir yerde, hele ki sağlık sorunu yaşayan insanların bulunduğu bir ortamda bu durum kabul edilemez. Bununla da kalmıyor tabi yönlendirme konusu tamamen başarısız. Sürekli farklı yerlere gönderiliyorsunuz, net bir bilgilendirme yok. Personel fazlasıyla var ama yetersiz ya da ilgisiz; herkes başka bir şey söylüyor ve sonuç olarak ciddi bir zaman kaybı yaşıyorsunuz. Zaten stresli gelen hastalar için bu durum ekstra bir yıpranma yaratıyor. En çarpıcı noktalardan biri ise ultrason gibi basit bir işlem için 15 gün sonrasına randevu verilmesi. Burası bir devlet hastanesi değil, özel bir kurum. İnsanlar buraya daha hızlı, daha düzenli ve daha kaliteli hizmet almak için geliyor. Ancak görünen o ki sistem tamamen tıkanmış durumda. Kısacası; organizasyon eksikliği, ilgisizlik, zaman kaybı ve plansızlık… Bu kadar yüksek beklentiyle gelinen bir yerde bu seviyede bir hizmet almak gerçekten kabul edilebilir değil. Yönetimin bu duruma acilen müdahale etmesi gerekiyor. Aksi halde burası “özel hastane” kimliğinden çok uzak bir noktaya gitmiş durumda.

Boyun fıtığı ve kol uyuşması şikayetinden Uzm.Dr.Beril Özturan hocama başvurdum inanın ki bu kadar güler yüzlü bu kadar yoğun tempoda çalışıp hastalarını unutmayan bir doktor, tedavi sürecim çok iyi geçip beni fizik tedavi sürecine yönlendirmişti. Her kontrolde hiç üşenmeden özellikle tekrar tekrar muayene etti bu muazzam bişeydi, başından göndermedi ki bunu yapan hocaları da başka kurumlarda tanıdım eminim bu yorumu okuyan çoğu kişide karşılaşmıştır. Fakat o hep yanımdaydı.Orada ki fizyoterapist hocaların hepsinin içten sıcaklıkla karşılamaları,geç saatlere kadar ayakta durup yorulup o enerji güler yüz ile karşılamaları hele ki sağlık sektöründe iseler! Gerçekten kendinizi günün stresinden ve yorgunluğundan uzaklaştırıp çok daha rahatlatıyorlar, sırf iyileşmem için her daim sıcaklığı ile egzersiz verip birebir çalıştıran Emine Hanım güler yüzlülüğü ile hastanede değil de sanki evimde bu işlemi yapıyormuş gibi hissettirdiler,aynı şekilde sürecime Ayça Hanım da destek oldu ona da teşekkürlerimi sunar,ilgisi için çok teşekkür ederim,hepsine çok çok minnettarım, bence o yoğunlukta bu tempoda bu şekilde çalışan personelleriniz olduğu için sizler çok şanslısınız Liv Hospital,bu insanlar ile burada karşılaştığım içinde bende şanslıyım çok teşekkür ederim herşey için tedavim çok güzel sonuçlandı her açıdan🩷🙏

Yeni doğum yaptım, gebelik zehirlenmesi sonucunda erkenden acil sezeryanda alındım.Başta doktorum Özgül KAFADAR hocam olmak üzere yeni doğan ekibi Fatma MESCİ,Esra ŞİMŞEK,Deniz ,Zübeyde ,Sevtap , Merve hanıma çok teşekkür ederiz. Bizimle öyle güzel ilgilendiler ki bildiklerini aktarma ve tekrar eden bütün sorularımız için uzun uzun anlattılan bilgiler ile birinden kaçırdığımız /unuttuğumuz bilgileri diğerlerinden takviye aldık. İlk kez anne baba olan bir çift olarak Fatma hanım,Esra hanım ve diğer çalışan ebe ve hemşireler sayesinde kendimizi güvende ve daha da az korkmuş halde süreci yönettik 🌸.Bundan sonra bir kez daha doğum olursa hiç düşünmeden yine aynı doktor,hemşire,ebelerle devam etmek isterim.

Excellent experience from start to finish. As a patient based in the UK, I was seeking a world-class endocrinology consultation for a complex metabolic case, and Liv Hospital delivered exactly that. I consulted Prof. Dr. Serdar Güler — a highly experienced endocrinologist with deep expertise in diabetes, obesity, and metabolic disease. The consultation was thorough, clinically valuable, and gave me a clear framework for the next phase of my treatment plan. The booking process was efficient, professional, and remarkably smooth despite the international setting. Special thanks to Daniel, who assisted me throughout the entire process — from initial enquiry through to the consultation itself. His communication was prompt, clear, and genuinely personal, which made a meaningful difference.

Bir arkadaşımızın tavsiyesi üzerine 48 yaş sonrası ilk defa kontrol için 17.01.2026 da kardiyoloji bölümü Doç. Dr.Alper Canbay' a muayene için gittim. Sırt ağrılarım vardı. Mükemmel derecede ilgili, tane tane ve defalarca anlatan bir doktor. Yapılması gereken tüm tahlilleri yaptırarak kalp ile ilgili herhangi bir sıkıntımızın olmadığını anlatan doktor.

Kızımızın doğumu için bu hastaneyi tercih ettik ancak memnun kaldığımızı söyleyemeyeceğim. Aşağıda yaşadığımız tecrübeyi anlatmaya çalıştım. - Çocuğumuzun doğumu ve eşimin hamilelik kontrolleri için doğum paketi satın aldık. Doğum paketi aldığımız gün olduğumuz muayene için ekstra muayene ücreti talep ettiler, bir kaç kere arayarak bu ücreti istediler ancak bunu kabul etmedik doğum paketi içerisinde sayılması gerektiğini bildirdik. - Eşimin kan sayısı az olduğu gerekçesi ile doktorumuz takviye vitamin serumu yazdı, bu işlemin doğum paketi kapsamımızda olmaması sebebi ile bu işlem için ekstra ücret talep ettiler. Özel Sağlık Sigortamız olduğunu bu kapsamda bu işlemin yapılmasını rica ettik, Doğum Paketi Satın aldığımız için Özel Sağlık Sigortamızı kullanamayacaklarını bu sebeple işlem için ücret ödememiz gerektiğini bildirdiler, kabul etmedik. Başka bir özel hastaneden Özel Sağlık Sigortası Kapsamında ücret ödemeden bu işlemi yaptırdık. - Ultrason kontrol günlerinde üç boyutlu bir ultrason fotoğrafı bize hiç verilmedi, böyle bir imkanları var mı yok mu bilmiyorum. Özel sağlık sigortası paketimiz kapsamında başka bir özel hastanede kontrol yaptırdık ve elimizdeki tek üç boyutlu ultrason görüntüsü bu. - Doğumda Epidural Anesteziyi tercih ettik bunun için de ekstra 10.000TL ücret talep ettiler o an bunu düşünmedik ve kabul ettik. Ancak doğumdan sonra eşimin dikişlerinde muazzam derecede ağrı oluştu ve epidural anestezinin hiç bir etkisini göremedik, bize daha konforlu olacağını söylemişlerdi ancak eşim canı pek biri olmasına rağmen resmen inleyerek ağladı. Kattaki hemşirelere bu çok normal değil gibi aşırı bir sancı var diye sorduğumuzda eşimi azarlar gibi konuştular, ben ChatGPT den baktım bu kadar sancı normal değilmiş gibi görünüyor dediğimde benle de dalga geçtiler. Daha sonra doktora sormaya ikna oldular ve doktor gelip ekstra bir ağrı kesici yaptı o biraz rahatlattı(haksızlık olmasın sarışın kıvırcık bir hemşire ve diğer kapalı uzun boylu gözlüklü hemşire çok yardımcı oldular, her sorumuza cevap verip eşimi rahatlattılar ve kontrolleri düzenli yaptılar bu ikisine ayrıca teşekkür ederiz) - Doğum olduktan sonra 5.gün kontrolünde çocuk doktoru herhangi bir sarılık testi yapılmamış olmasına rağmen bacakları sarı gibi çocuğu yatırabiliriz dedi eşim test sonuçları çıkana kadar ağladı. Allah'tan test sonucu 11 çıktı ve gayet iyi bir değermiş bu. Aynı doktor çocuğun kafası yamuk dedi, başka bir hastane de yaptırdığımız kontrolde kafa yapısı normal sağlıklı dedi. Özellikle kadınların lohusa dönemlerinde bu gibi iletişimlere dikkat etmek gerekli, çok hassas olabiliyorlar. Doktorun belki iyi niyetle önlem olarak söylediği şeyler daha hassas algılanabiliyor, dikkat etmek lazım. Sonuç olarak çok güzel tecrübeler ile bu hastaneden ayrılmadık. Bir daha bu hastaneyi tercih edeceğimizi veya tavsiye edeceğimizi sanmıyorum. puanım 1 yıldız.