Mahssa Najafi
۵ سال قبل
Wenn ihr an einer einfachen und reibungslosen Zusammenarbeit interessiert seid, bucht Maat Galerie NICHT für eure Hochzeit. Sehr komplizierter Umgang mit Kunden und falls es zu keinem Vertrag kommt, wird man sehr unhöflich behandelt. In unserem Fall kam es nach langen Verhandlungen doch nicht zu einem Vertrag, weil die Kommunikation sehr schwierig war. Dieses Team verspricht persönliche Beratung, hält aber ein Hochzeitspaar auf Distanz. Mit dem Argument, dass man sehr beschäftigt sei. Weil uns die Fotos/Videos gefielen, zahlten wir an und fuhren tatsächlich 300 Km nach Ulm zum Gespräch. Empfangen wurden wir sehr unprofessionell mit einem Hund, der ständig in der Wohnung rumsprang und erst auf unsere Bitte wurde der Fernseher ausgeschaltet, um ungestört über unsere Hochzeit zu reden. Nun wurde die Unprofessionalität auf die Spitze getrieben. Deutlich sagte uns Herr Ghanbari, trotz Vereinbarung, dass man eine höhere Anzahlung wünsche. Ansonsten liefen wir als Hochzeitspaar Gefahr, dass sein Team abspringe. Denn bedingt durch die vielen Anfragen habe man Zugang zu besseren Deals. Auf Hinweis, dass man eine Vereinbarung hätte, wurde Herr Ghanbari persönlich. Beschuldigte uns dies und jenes gesagt zu haben. Geschäfte auf Grundschul-Niveau war der finale Eindruck, der blieb. Nachdem wir aus diesen Gründen zum Ergebnis gekommen waren, keinen Vertrag mit Maat Galerie abzuschließen, hieß es, dass wir nur ein Drittel unserer Anzahlung zurückbekommen würden. Den Rest werde Maat Galerie für sich behalten, da man Zeit für die Beratung investiert und dadurch potentielle Kunden verloren habe. In dem ganzen Stress für die Hochzeitsplanung braucht man so etwas definitiv nicht... Wie oben erwähnt wird Herr Ghanbari sehr persönlich, wenn es zu keinem Vertragsabschluss kommt. Solch ein unprofessionelles und kindisches Verhalten habe ich von einem Team, das angeblich 10 JAHREN ERFAHRUNG hat, nicht erwartet… Eine totale Enttäuschung... ما تجربه ی خیلی بدی از نحوه ی برخورد و رفتار آقای قنبری داشتیم. بعد از ۳ هفته صحبت و وقت گذاشتن با شیوه ی برخورد پیچیده و غیر دوستانه آقای قنبری به ما گفتن ممکنه که تیم ایشون برای فیلم برداری و عکاسی در عروسی ما حاضر نشه چون از میزان بیعانه پرداخت شده راضی نیستن و ممکنه تا تاریخ عروسی ما قرارداد بهتری پیدا کنن و به همین دلیل در عروسی ما حاضر نشن. در صورتی که ما در مورد میزان بیعانه توافق کرده بودیم. و وقتی که با این حرف ایشون ما کلا اعتمادمون از بین رفت و گفتیم نمی خوایم با ایشون قرارداد ببندیم، فقط یک سوم پول بیعانه ما رو پس دادن به این دلیل که برای مشاوره با ما وقت گذاشتن و مشتری های احتمالی دیگه ای رو از دست دادن. امیدوارم بقیه تجربه ی بهتری با مات گالری داشته باشن، برای ما که جز اعصاب خوردی و نحوه ی برخورد بی ادبانه و سوختن پولمون هیچ چیز دیگه نداشت.. با خوندن نظر بقیه دوستان اینجا خیلی خوشحالم که ما یکی از مهم ترین روزهای زندگی مون رو تو دست ایشون نذاشتیم. رفتار بچه گانه، بی ادبانه و غیر حرفه ای تیم مات گالری یکی از شیرین ترین خاطرات زندگی تون رو تبدیل به کابوس میکنه!!!
