مدابوک

کتابی که سفارش دادم برام اشتباهی فرستادن، بعد به پشتیبانی زنگ زدم گوشی روم قطع کرد و چند بار بعدش زنگ زدم برنداشت...به صورت باور نکردنی رفتارشون افتضاحه و ادمین پشتیبانیشون اخلاقش گوهه، اونا کتاب اشتباهی فرستادن ولی مقصر در نهایت مشتریه. تو اینستا هم براشون کامنت گذاشتم ولی بلاکم کردن این اشتباه نکنید و از این سایت اشغال خرید نکنید .

مشاهده در گوگل مپس

متاسفانه سفارشی که داشتم اشتباه ارسال کردن کتاب درسی اشتباه ارسال کردن برام

مشاهده در گوگل مپس

در سایت کتابی را موجود زده بودند در صورتی که موجود نداشتند؛ نه بابتش تماس گرفتند تا اطلاع رسانی کنند و نه عذرخواهی کردند. یک هفته هر روز چندین بار تماس میگرفتم؛ هر روز با لحن طلبکارانه میگفتن امروز میفرستیم. گفتم من کتاب را لازم دارم یا پولم رو برگردونید یا از همکاراتون تهیه کنید و کتاب ارسال کنید.؛گفتند نه پولتون رو میدیم نه میتونیم از همکارامون تهیه کنیم. گفتم بقیه خریدهایم رو ارسال کنید و هر وقت اون کتاب موجود شد برام جداگانه ارسال کنید؛ گفتند باشه ولی هزینه اش رو خودتون بدید. بابت خطاشون حتی حاضر نبود هزینه کنند و پیک خودشون رو ۲ بار بفرستند یه کتاب کمک درسی پرفروش که در تمام فروشگاه ها همیشه موجود است رو تا یک هفته برام ارسال نکردند آخرش هم فروشنده بعد از یک هفته با طلبکاری و بی تربیتی تماس گرفت که کتاب را براتون تهیه کردیم و می‌فرستیم. حتی عذرخواهی هم نکردند و بابت این تاخیر یک هفته ای یک هدیه کوچک مثل بوکمارک،تقویم یا یک یادداشت عذرخواهی ارسال نکردند. در آخر کتاب مشکل چاپی و صحافی داشت ولی دیگه حوصله بحث و پیگیری نداشتم. تخفیف هاشون حتی چند درصد کمتر از بقیه کتاب فروشی ها است و بسیار اهمال کار و بی مسئولیت اند و مشتری مدار نیستند بدترین تجربه من خرید از این فروشگاه بود.

مشاهده در گوگل مپس

خیلی عالیه مدابوک خیلی سریع آپدیت ترین کتاب ها رو براتون میاره از این بهتر مگه میشه؟!

مشاهده در گوگل مپس