Mahex، خدمات پیکی که در منطقهی فتح سیزده واقع شده، همیشه آمادهی ارسال سریع بستههای شماست. اگر در این محله یا اطرافش زندگی میکنید، میتونید با خیال راحت به ما اعتماد کنید؛ چون ما در این منطقهی پرجنب و جوش، جایگاه خوبی پیدا کردهایم. فقط یه پیام کوتاه بفرستید و بستهتون به سرعت به مقصد میرسه، بدون اینکه نیازی به نگرانی داشته باشید.
ماhex در تهران، بهخصوص در محله فتح، بهطور کلی با سرعت و کیفیت بالای خدمات پیک و کوریری، بهخصوص در زمینه پرداخت در محل (COD) و جمعآوری درب به درب، مورد تحسین قرار گرفته؛ مشتریان از پاسخگویی سریع تیم پشتیبانی، قیمت مناسب و تحویل ۲۴ ساعته لذت میبرند، اما چند بازخورد منفی هم وجود دارد که در آنها بهدلیل تاخیرهای طولانی (حدود ۱۸ روز) و حتی گمشدن بستهها، عدم پاسخگویی کافی و مشکلات در پیگیری اشاره شده است. این نکات نشان میدهد که در حالی که اکثر کاربران تجربهی مثبت و رضایتبخشی دارند، هنوز جای بهبود در مدیریت زمان و پیگیری دقیقتر وجود دارد.
سعيد رستم نژاد
۱۰ ماه قبل
۱
۱۸ روز بسته ارسال شده نرسیده
پیگیری هم فقط مشخصات مبدا و مقصد میاره بسته کجاست و.. هیچ
تلفنش ۹۶۹۶هم زنگ زدم ۹ نفر تو صف بود ۲۰ دقیقه شروع شد تا نفر ۲ وزمان یک دقیقه رسید یک ساعت پشت خط هستم دو باره زمان رو بالا میبره فعلا ۱۴ دقیقه هست خیلی مزخرف
من از خدمات پرداخت در محل ماهکس استفاده کردم و واقعا راضی هستم. تیم پشتیبانی بسیار عالی و پاسخگو هستن و در تمام مراحل همراهی میکنن. مشتریان من هم خیلی راحت تونستن هنگام دریافت بسته هزینه رو پرداخت کنن، که تاثیر مثبتی روی فروش من داشته. ممنون از ماهکس برای این سرویس خوب! 🙏