Mahro Beauty Salon

ماه هاست مشتری شونم، با دقت و ظریفن. پذیرایی خوب و صمیمانه، سالن تمیز و بزرگ. هر کدوم از خدمتاشون فضای جداگونه داره. نوبت دهی منظم و مدیریت خوب... راضی ام همیشه

مشاهده در گوگل مپس

با اینکه ازم گرون گرفتن ولی بعد یک هفته تمام ژلیش پاهام لب پر شد و لمینت ناخنمم انگار ناخن مصنوعی بود، سریع شکست! یه دختر بچه زیر سن قانونی هم گذاشتن به عنوان نظافتچی که ادم غصه اش میگیره این بچه رو اینجوری ازش کار میکشن!

مشاهده در گوگل مپس

این امتیاز برای برخورد و … امروز این سالن هست.مدتهاست مشتری این سالن هستم.سرلوحه قرار دادن احترام به مشتری،کارِ ابروی عالی و…به نحوی که با وجود دور بودن و نیاز به گرفتن تاکسی مراجعه ام به این سالن را حفظ کرده ام؛امروز با سالن تماس گرفتم و دو نوبت برای ساعتی که فرمودند گرفتم؛راس ساعت در محل حاضر شدم و در کمال تعجب مشاهده کردم فقط دو نفر در سالن حضور دارند و خانمی که متخصص کار ابروست( زهرا خانم)حضور ندارند و خانمی که کار اصلاح را انجام می‌دهند (به گفته خودشان گلی خانم)کار ابرو را میخواهند عهده‌دار شوند و ابتدا زمانی که گفتن متخصص کار ابروی شما کجاست گفتند: من هم این کار را انجام میدهم؛نصف مشتری ها را زهرا خانم و نصف مشتری ها را من کار ابرویشان را انجام میدهم،اگر نمیخواید هم فردا بیاید،ابتدا چیزی نگفتیم چون فرصتی برای فردا نداشتیم و هزینه مجدد و…هم منطقی نبود؛گفتیم شاید راست میگویند و اصلاح ابروی نیمی از مشتری ها به عهده ایشان است و بنده در دفعات مراجعه چنین چیزی را به چشم ندیدم؛قضیه تا جایی پیش رفت که یکی از صندلی هایشان خراب شد و فرمودند که یک نفر از ما فردا مراجعه کنیم؛البته ایشان از اول هم فرمایش داشتند اگر نمیخواید فردا بیاید(از ابتدا تا انتها این خانم هیچ گونه عذرخواهی بابت زمان و هزینه تاکسی که کرده بودیم نکردند،که هیچ…به نحوی طلبکار بودند که در انتهاچند بار دوستشان جلویشان را گرفت تا به سمت ما نیایند)بنده شکایت کردم چرا در تلفن این موضوع را نگفتید که با گفت و گوی ضد و نقیض خانم دیگر مواجه شدیم که یک بار میگفتند زهرا و گلی هر دو متخصص ابروی ما هستند و ما چندین متخصص ابرو داریم و یک بار از دهانشان دررفت که وقتی زهرا نباشه گلی انجام میدن. دو نفر خصوصا خانمی که گلی نام داشت رفتار به دور از مشتری مداری که واقعا متاسفام و وقتی گفتم به سالن کنار شما مراجعه میکنم به نشانه تمسخر خانم دوم همچنین چیزی گفتند: بذار شمارش رو هم بهتون بدم متاسفام برای سالنی مثل سالن ماهرو که من برخوردی به خوبی و احترام آنجا ندیده بودم ،دو نفر را در سالن میگذارند که اینگونه باعث جنگ اعصاب مشتری شوند

مشاهده در گوگل مپس

خدمات میکاپ،کاشت و ترمیم ناخن،مانیکور و پدیکور وی آی پی،رنگ و کوتاهی مو در سالن زیبایی ماهرو انجام دادم و همگی عالی بودند،از کیفیت کارها،برخورد پرسونل و... راضی بودم.

مشاهده در گوگل مپس