اداره مخابرات شهرستان ملایر// پایگاه بسیج

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات، دو نفر به‌طور واضح از سرعت اینترنت و عدم پاسخگویی پرسنل ناراضی بودند و یکی هم به‌دلیل برخورد نامناسب شکایت کرد؛ در عین حال چند نفر دیگر (یک نفر با امتیاز ۲ و دیگری با امتیاز ۵) گفتند که «خوبه» یا فقط اشاره کردند که اینجا محل کار است، یعنی در کل برخی مشتریان تجربه‌ی مثبت‌تری داشتند. بنابراین، نکته‌ی مشترک شکایات به‌خصوص در ارتباط با سرعت و خدمات مشتری است، در حالی که نکته‌ی مشترک تعریف‌ها بیشتر به کیفیت کلی و یا موقعیت مکانی اشاره دارد.