Malek Khatoon

به نظرم لبنیاتی ملک خاتون شعبه خیابان کاج از نظر کیفیت محصولات و تنوع، عملکرد خوبی داره و مشخصه که مجموعه روی حفظ اعتبار برند خودش حساسه. محصولات تازه و محیط فروشگاه تمیز و مرتب بود و این موضوع حس اطمینان خوبی به مشتری می‌ده. همچنین به نظر می‌رسه مدیریت مجموعه در شعب مختلف تلاش کرده استاندارد نسبتاً یکسانی را حفظ کند که نقطه قوت مهمی برای یک برند در حال توسعه است. تنها نکته‌ای که به نظرم جای بهبود داشت برخورد پرسنل بود. رفتارشان نه بی‌احترمانه بود و نه مشکلی ایجاد می‌کرد، اما آن صمیمیت، خوشامدگویی و انرژی مثبتی که از یک مجموعه مشتری‌مدار انتظار می‌رود را هم احساس نکردم. برخوردها بیشتر خنثی و صرفاً در حد انجام کار بود. با این حال کیفیت محصولات باعث می‌شود این موضوع تأثیر زیادی روی تجربه کلی نگذارد. در مجموع ملک خاتون را مجموعه‌ای خوش‌نام و قابل اعتماد می‌دانم که اگر روی تجربه مشتری و ارتباط گرم‌تر با مراجعه‌کنندگان بیشتر کار کند، می‌تواند از این هم بهتر باشد.

مشاهده در گوگل مپس

فروشگاه بزرگ و تمیزی هست و محصولات زیاد و متنوعی داره. من بیشتر برای تست شیر طبع گرم که از گاو جرسی هست رفته بودم که گفتن نجوشیده شو دارن و منم ریسک نکردم و نخریدم. به جاش شیرکاکائو خریدم که طعم جالبی داشت ولی به شدت بوی زهم میداد و اگر کسی حساس باشه توصیه ش نمیکنم. ولی نکته مثبتش استفاده از عسل به جای شکر برای شیرین کردنش بود. چندین نوع بستنی گرفتم ازشون که بستنی ارده فوق العاده بود. این طعم هیچ جا پیدا نمیشه و خیلی منحصر به فرد هست و واقعا دوست داشتم. یکی از خوشمزه ترین بستنی های عمرم بود این طعم. بقیه طعم ها هم خوب بود ولی خب جاهای دیگه هم پیدا میشه ولی این طعم ارده و عسل هیچ جا نیست. بستنی ش اصلا شیرینی نبود که برای من نکته خیلی مثبتی بود. راستش به خاطر بوی زهم شیرکاکائو جرات نکردم بقیه محصولات لبنی رو تست کنم ولی دوست داشتم سرشیر و دوغ رو هم تست میکردم. قیمت محصولاتشون کمی بالا بود به جاش بستنیشون به شدت ارزون بود و حجم بالایی داشت. در کل حتما بستنی ارده شونو تست کنید و توصیه میکنم. اینم بگم واقعا بستنیش برای دو نفر هست نه یک نفر انقدر که حجم بالایی داره. برای بیرون بر هم تو کاسه دردار میریزن.

مشاهده در گوگل مپس

فروشگاه کامل و خوبیه. تقریبا بیشتر محصولات رو میتونید اینجا پیدا کنید. صاحب اینجا حسن اقا میری هستش عسلش خیلی معروفه و خوشمزس. محصولات لبنی هم دارن. ولی بعضی از اجناسشون برای برند خودشون نیست و فقط واسطه هستن... مثل گز و سوهان و روغن و ... اگر به اینجا سر زدید، از بستنیاش غافل نشید. طعم های مختلفی داره. من بستنی نسکافه ای گرفتم که فوق العاده بود. اخر هفته ها خیلی شلوغ میشه، چون خودِ اقای میری هستن.

مشاهده در گوگل مپس

زیتون پرورده از این فروشگاه گرفتیم که خیلی بد و مونده بود و ترش شده بود.

مشاهده در گوگل مپس