Mania Nail یک سالن زیبایی است که خدمات ناخن را ارائه میدهد. خدمات اصلی شامل طراحی و مونتاژ ناخن، مانیکور و پدیکور است. آدرس تهران، خیابان شهید مطهری، PCFQ+MWR دسترسی سادهای را برای شهروندان پایتخت فراهم میکند. فضا تمیز، آرام و حرفهای است و تجربهای دوستانه و باکیفیت را برای مراجعان به ارمغان میآورد. نکته متمایز از نام «Mania» میتواند به رویکرد خلاقانه در طراحی ناخن اشاره داشته باشد.
در مجموع، مشتریان زیادی در Mania Nail بهدلیل کمبود رنگهای مورد علاقه، عدم وجود مواد کافی و برخوردهای نامناسب با پرسنل شکایت کردهاند؛ بعضی از بازخوردها حتی به تغییرات پرسنلی و قیمتهای بالاتر نسبت به مناطق دیگر اشاره میکنند. در طرف دیگر، چندین بازخورد مثبت (۵ ستاره) وجود دارد، اگرچه جزئیات دقیق آنها در متنهای ارائهشده نیست، اما نشان میدهد که هنوز بخشی از مشتریان از کیفیت خدمات و تجربهی کلی سالن رضایت دارند. این دو دستهی نظرات، نشاندهندهی تنوع در تجربههای مشتریان و نیاز به بهبود در برخی زمینههای عملیاتی است.
Atefe Ebrahimi
یک سال قبل
۱
من یک سال مشتری این سالن بودم و متاسفم که پولم تو جیب این آدم ها رفته.
امروز مانیکور داشتم، این دومین باره رفتم اونجا و هر رنگی پسندیدم نداشت. آلبوم گذاشته هرچی انتخاب میکنی میگه ندارم!!!
پینترست نگاه نکن میای اینجا. از رنگای خودمون انتخاب کن!!!
منم امروز عصبانی شدم گفتم واقعا که وقتی رنگ رو ندارید
خب این آلبوم رو اینجا نذارید تو ذوق مشتری نخوره
زنگ زدم به مسئولشون گفتم شما ناخن کارت میتونه بهتر صحبت کنه بگه ببخشید نداریم چیزی که میخواید رو.
گفت خیر چرا باید عذرخواهی کنه!!! شما ممکنه هر بار میای اینجا رنگی که میخوای رو نداشته باشیم.
گفتم براتون متاسفم و من دیگه اونجا نمیام.
شش ساعت بعد زنگ زده به من که اره من به مدیرمون گفتم، منم فکر کردم میخواد عذرخواهی کنه!!! گفت مدیر گفته اگر من اونجا بودم مثل "سگ" پرتت میکردم بیرون! دیگه حق نداری بیای سالن ما!! چرا باید به کسی که گفته دیگه پاشو نمیذاره اونجا زنگ بزنی و توهین و تهدید کنی😳
یه زمانی کارشون خوب بود از وقتی پرسنلشونو کامل عوض کردن بسیار ضعیف شد با این که پیش سه تا از ناخنکاراش رفتم لاکژل هام درمیودن،ناخنم هوا میگرفت میشکست خیلی کم مواد میزدن برای همین چندماهه دیگه اونجا نمیرم.قیمت هاشون از منطقه یک بالاتر کیفیت درحد کارآموز
