هتل مرات

غذای فوق العاده بی کیفیت دقیقا انقدر بی کیفیت که حیف و میل میشه اون همه برکت خدا اتاقهای گرم و دیوارهای بسیار نازک که صدای اتاق بغل تو اتاقته صبحانه هم که نگم واقعا نمیدونم چطور چهار ستاره پیدن به اینا

این هتل دور از حرم هستش ، احترام به مسافر وقتی میزارند که پول بیشتری پرداخت بکنیم . امکانات کم ، غذا خیلی بد و گاهی بعد از غذا آدم دچار مریضی میشه . رسیدگی به سالن های اتاق ها کم . رزرو اتاق ها به صورت دلخواه خودشون هستش . کولر ها صدا می‌کنند . توهین و کنایه به مسافران در حد لالیگا می‌کنند . آب خوردن فقط در حد یک بطری آب معدنی در اختیار هستش ، بقیه به عهده خود مسافر میشه که باید آب بخری ببری اتاق . ظاهر اتاق ها به صورت قدیمی . خدمات که کلا نداره جز ی وای‌فای سه گیگ که رایگانه برای خدمات دادن به مسافر ، مدام باید پیگیری بکنید تا شاید رسیدگی بشه . قسمت غذا خوری هم بیشتر میز سه یا چهار نفره داره که اجازه تکون دادن میزها را هم نداری مگر اینکه هماهنگ بکنی تا کل خانواده جا بشوند بعد باید خود مسافر میزها را هم به سر جای قبلیش برگرداند . آب خوردن داخل سالن غذا خوری مزه آب چاه میده که حال آدم بهم میخوره برای خوردن آب . بیشتر کارکنان حالت طلبکارانه دارند تا جوری که آدم از یک هتل داره . طبقات گاهی بوی سیگار یا تریاک ، یا چیزای دیگه میاد دستشویی ها که دیگه بدتر . در کل هتل اصلا خوبی نیست دادن چهار ستاره به این هتل فکر کنم فکر عاقلانه ای اصلا نیست در حد دو ستاره هم زیاده واسه این هتل .

خیلی عالی بود من ۵ شب اونجا بودم برخورد عالی خدمات خوب غذا عالی سرویس به حرم خوب

سلام هتل مرآت یک هتل بسیار معمولی ودر سطح پایین هست . ما امروز دوم اردیبهشت ۱۴۰۴ وارد هتل شدیم موکت کف کثیف . اتاق ۴ تخته یک حوله دست و صورت و دو حوله بدن داره . زنگ زدیم پذیرش میگند حوله نداریم .هتل ب این افتضاحی ندیده بودم . البته اسم هتل خیلی براش زیاده . شما بگید مسافرخونه .. باید الان بریم حوله بخریم .. غذاشم اصلا کیفت تبلغشون را نداره اگه زودتر بری غذای تقریبا بهتری گیرت میاد . سر میزها دستمال کاغذی نبود . حتما از بیرون تهیه کنید .

سلام، واقعا هتل خوبی بود با توجه به قیمت و خدماتشون، مسیرش تا بی ار تی پنج دقیقه. غذاشوندهم خوب بود و متنوع

سلام اسفند ۱۴۰۲ اونجا بودم و برخورد بعضی از پرسنل اصلا خوب نبود.تنوع صبحانه پایین بود و کیفیت ناهار و شام اصلا خوب نبود و اون دسته از دوستانی ک به این غذا خوب میگن پس غذای خوب بخورن چی میگن!!!کافه هتل هیچی نداشت و فقط اسمش بود!!!فاصله از هتل تا حرم بیست دقیقه پیاده هست ک خیلی زیاده و پارکینگ هتل اکثر مواقع پر بود و باید ماشین بیرون میذاشتیم. تمیزی هتل خوب بود ولی در کل اصلااا در حد هتل ۴ستاره نیست.

به شما پیشنهاد می کنم اصلا غذا هایشان را امتحان نکنید بسیار مزخرف بود سرویس بهداشتی بسیار کثیفی و خدمات بسیار ضعیفی دارد. قبلا هتل چهار ستاره بودند اما یک ستاره از آنها گرفته شد ولی از نظر بنده ارزش هتل یک ستاره هم ندارد . در کل بسیار مزخرف بود. ۱۴۰۳/۱/۷

1403/9/12دراین هتل دوروز اقامت داشتیم برخورد پرسنل خوب بود راهرو اسانسور واتاق تمیز بود فقط غذاخوری همین قدر بگم که حتی دلشون نمیاد نوشابه یا اب معدنی بزارن تو فلاکس اب ریختن ومجبوربودیم از اب مزخرف مشهد استفاده کنیم

من و خانواده ام به مدت سه شب در هتل مرات مشهد اقامت داشتیم . امیدوارم این ریویو بتونه بهتون کمک کنه. موقعیت: هتل مرات از نظر موقعیت در فاصله ای تقریبا ۱۵ دقیقه ای از حرم قرار داره . میتونید با استفاده از بی آرتی خودتون رو به حرم برسونید . و یا تاکسی سوار شین که نهایت ۵ یا ۶ دقیقه تا حرم زمان میبره. سرویس دهی: هتل از نظر تمییزی ظاهری واقعا خوبه و قسمت لابی ، آسانسور، کافی شاپ و محل صبحانه و رستوران تمییز ، شیک و مرتب هست. من از نحوه سرویس دهی و برخورد پرسنل راضی بودم. اتاق : اتاق ما سه تخته بود ، سرویس دستشویی و حمام تمیز و بهداشتی بود ، خود اتاق ها هم تمیز بودند. اما به این معنا نیست که مثل یه هتل ۵ ستاره عالی و بی نقص بود. ایراداتی داشت که قابل چشم پوشی بود. نکات قابل توجه: من از اقامت د هتل مرات راضی بودم اما میشه گفت هتل مرات یک هتل سه ستاره ی عالی بود اما تا یک ۴ ستاره عالی فاصله داشت . به چند علت: ۱. اتاق ها خیلی عایق صدا نبودن و صدای افراد توی راهرو به راحتی شنیده می‌شد. البته اکثریت مسافر ها ساکت بودن و شب و روز اذیت نشدیم. ۲. سطل آشغال سرویس بهداشتی باید کامل تعویض میشد که انجام نداده بودن. ۳. سرویس دهی برای صبحانه معمولی بود و اصلا در حد یک ۴ ستاره نبود. مثلا نان تازه نداشتن و از نان فریزر گذاشته که برای پخت دو روز گذشته بود استفاده کردن. در حدی که خودمون از نانوایی نون گرفتیم صبح و صبحانه خوردیم. ۴. پتوی ما کثيف، خیس و سوراخ بود ، من اطلاع دادم و پرسنل خانه داری با بی ادبی جواب منو میداد و می‌گفت خودتون پهن کنین خشک بشه!!!! البته خود سوپروایزر هتل خوش برخورد بود و دیدم بعدا که برگشتیم برای ما دو پتو تمیز گلبافت گذاشتن. نتیجه نهایی: اگه به دنبال انتخاب هتل با این قیمت هستین ، این اقامت پیشنهاد میشه ، تمیز بودن اتاق ها و تخت ها واقعا مهمه که هتل مرات این ویژگی رو داشت. در ضمن برخورد پرسنل هم مودبانه بود . سرویس دهیِ قابل قبولی داشت. برای مسیر رفت و آمد هم اگر اقامتتون طولانی نیست . انتخاب این هتل توصیه میشه. در ضمن من از علی بابا این هتل رو رزو کردم و قیمتش هم نسبت به حالت عادی در علی بابا ارزان تر هست.

هتل 4 ستاره با دسترسی نسبتا خوب اتاق ها تمیز هستند و خوب نظافت شده بود. غذای جالبی نداشت و بنظرم کباب هاشو تست نکنید. برخورد پرسنل محترمانه است ولی موقع خروج 15 دقیقه معطل میشید. سرو غذا و صبحانه داخل اتاق ها ندارن و برای سرو حتما باید به رستوران در طبقه منفی یک یا قسمت صبحانه‌خوری در بالای لابی برید. تمام سرویس بهداشتی های داخل اتاق ها فرنگی است و اگر سرویس ایران بخواهین استفاده کنید در هر طبقه کنار رختشوی‌خانه چند تا سرویس ایرانی هست. اتاق

واقعا انتظار هتل 4 ستاره را داشتم با این دمو تشکیلات اما متأسفانه در حد یک هتل یک ستاره هم ارزش ندارد از نظر بهداشتی درجه یک و در حد هتل 2 ستاره هست حله ها دست دوم بود از نظرت کیفیت غذا واقعا در حد یک سوییت یا یک مهمان پذیر بود مقدار غذا واقعا کم ، بعضی از غذا ها غیر قابل خوردن بود ، نپخته بودن ، صبحانه فوق العاده چرب ، نوشیدنی صبحانه یک روز خوب و روز بعد آب مخلوط میکردند به مقدار و تناسب اشتباه هزینه مواد غذایی داخل یخچال جدای از هزینه ورودی و vip هست به عنوان یک عکس رایگان 200 هزار تومان ازمون گرفتند درسته چیزی نیست ولی خجالت نمی‌کشید؟

ما مرداد ماه ۱۴۰۱ در این هتل اقامت داشتیم. صبحانه تنوع عالی نبود، ولی خوب بود، ناهار و شام کیفیت خوبی داشت. نکته خیلی مهم تمیزی هتل بود، اتاق ها خیلی تمیز بودن.

هتل واقعا عالیه هرکس که نظر منفی داده و درمورد پرسنل و اتاق ها بد گفته صحبت هاشون اصلا صحت ما خودمون 4 شب در این هتل اقامت داشتیم خانوادگی رفته بودیم 1- دسترسی فوق العاده عالی به حرم 2- رفتار پرسنل عالی 3- تمیزی اتاق درجه 1 4- فضای اتاق بزرگ و دل باز 5- کیفیت عالی صبحانه فقط یک ستاره برای تنوع صبحانه ندادم خوب از هتل 4 ستاره و یا 3 ستاره انتظار صبحانه آنچنانی نباید داشت. این هتل هیچ بدی نداره و دستشویی و حمام هم عالی و تمیز هستند به اماکن تفریحی تقریبا نزدیکه فقط کمی موقعیت مکانیش بده که داخل کوچه ای تنگ هستش و لی از هر لحاظ دیگر عالیه پارکینگ اختصاصی داره فقط کمی پارکینگ بوی فاضلاب میده و مسافر هارا ازیت می کنه این مورد ولی عالی ممنون از مدیریت محترم هتل مرات

هتل خیلی خوب وتمیزی بود از نحوه برخورد پرسنل گرفته تا کیفیت غذا و‌نظافت اتاق همه چی عالی من ک خیلی راضی بودم به همه هم پیشهاد میدم حتما اقامت در این هتل رو‌تجربه کنن ضمنا با این نام هتل آپارتمانی هست زمان رزرو‌حواستون باشه و اشتباه نگیرید

کیفیت غذا بسیار ضعیف و بهداشت متاسفانه اصلا رعایت نمیشد وقیمت غذا برابر با بهترین رستوران های مشهد حساب میشد،خواهشا از غذاها مخصوصا کباب ها استفاده نکنید، نسبت به ضعف کارهاشون هیچ عکس العملی ندارن،وهیچ ستاره ای تعلق نمیگیره

این هتل بسیار بسیار عالی هستش از نظر غذا، سرویس بهداشتی و حمام،رستوران و...... فقط تنها بدی که داره کمی از حرم دور هستش ولی باز هم عالی

هتل خیلی خوبیه با رفتار خیلی خوب پرسنل از اینکه تو صبحانه از نون مشهدی استفاده نمیکنن😊و از نون سنگک استفاده میکنن خیلی راضیم واقعا تمیز و مرتب هستش من ۱۸و۱۹فروردین۱۴۰۰ اونجا بودم حتی بنده زمان صبحانه خواب مونده بودم و ساعت حدود۱۱از خواب بیدار شدم باز با این حال صبحانه رو به اتاقم فرستادن 🙋‍♂️

هتل عالی کیفیت غذای صبحانه عالیه هتل نه بوی فاضلاب میده و نه..... فقط یکم از حرم دوره باید بگم از نظر امنیتی اتاق ها ۱۰۰از ۱۰۰ هستش همه چیز تمیز در اختیار شماست اتاق ها شیک و مدرن هستن و ما در اصل پول ۱ اتاق رو دادیم ولی به نا دو تا اتاق که متصل به هم هستن دادن که به یکدیگر در دارند دادند قیمت نصبت به کیفیت اتاق ها خیلی ارزون و عالیه از این بهتر هتل ۴ ستاره با قیمت خوب پیدا نمیشه برخورد پرسنل خیلی عالی و مودبانه هر موقع که بگید میان برای سرویس دهی فقط منوی غذا ها کمه برای صبحانه ما چهار نفر بودیم ملافه ها کاملا تمیز فضای اتاق ها خیلی بزرگ وسایل لازم برای یک اقامت خوب در یک هتل ۴ ستاره در خدمت شماست

بسیار بد بود غذاهای بی کیفیت و نازک و فقط بچه دو ساله رو سیر میکنه، نداشتن آب حمام ، دیواری نازک،نسبت با امکانات بسیار گران خیلی بد بود

هتل نوساز و تمیز با کارکنان و مدیریت فوق العاده ضعیف و بی مسئولیت نسبت به به مهمانان. با اینکه ۱۱ روز قبل اتاق رزرو کرده و مبلغ رو کامل پرداخت کرده بودیم اما وقتی رسیدیم گفتن اتاق ندارن و با کلی بحث به ما یه اتاق کوچیک از یه سوئیت دو خوابه رو دادن که اتاق دیگه ش یه خانواده ی دیگه بود و از این کارشون نه تنها شرمنده نبودن بلکه بدرفتاری هم میکردن و خیلی موارد منفی دیگه. اقامت در این هتل رو پیشنهاد نمیکنم.