شعبه پست بانک مرکزی

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظراتی که در گوگل درباره شعبه پست بانک مرکزی بجنورد دیده می‌شود، دو نکته‌ی مشترک به چشم می‌آید: یکی رفتار و اخلاق کارکنان، و دیگری نگرانی از طرف مشتریان درباره‌ی نحوه‌ی برخورد مدیران و احتمال دریافت هزینه‌های اضافی. در حالی که یکی از نظرات با امتیاز ۱ به صراحت به رفتار نامناسب و عدم رعایت اصول اخلاقی اشاره کرده، نظرات دیگر، حتی با امتیاز بالاتر، هم‌چنین به مشکلات مشابه در ارتباط با مدیران و احتمال دریافت هزینه‌های غیرمنصفانه اشاره می‌کنند. در مجموع، این نظرات نشان می‌دهند که مشتریان به‌خصوص در زمینه‌ی رفتار کارکنان و شفافیت در هزینه‌ها حساس هستند، در حالی که هیچ اشاره‌ی واضحی به نقاط قوت یا خدمات مثبت در این بازخوردها دیده نمی‌شود.