اداره پست مرکزی در آمل، استان مازندران، یه نقطهی کلیدی برای ارسال نامه و بستههارو هست. این اداره در شهر آمل، نزدیک به میدان آزادی و پارک، جایگاه خوبی داره و برای ساکنان محلههای اطراف مثل بازار و پارک، دسترسی راحتی فراهم میکنه. اگر میخوای یه بستهتو سریع بفرستی یا کارتت رو بگیری، اینجا بهترین گزینهست. یه یادآوری ساده: همیشه قبل از رفتن، یه بار بهصورت آنلاین وضعیت بستهت رو چک کن. کارکنان این اداره با رفتار دوستانه و محیطی دلپذیر، تجربهی ارسالت رو لذتبخش میکنن.
در نظرات کاربران اداره پست مرکزی شهرک مروارید، دو دستهی اصلی دیده میشود: در بخش شکایات، اکثر کاربران به عدم پاسخگویی تلفن، تأخیر در تحویل، عدم اطلاعرسانی دقیق، کمبود پرسنل و نبود هماهنگی میان بخشهای مختلف اشاره کردهاند؛ این مشکلات باعث شدهاند که احساس عدم اعتماد و رضایت از خدمات ایجاد شود. از سوی دیگر، در بخش تعریف، چندین بازدیدکننده به رفتار دوستانه و کمکگرا برخی پستچیها، کیفیت خوب پیشخوانها و توانایی در پیگیری مشکلات اشاره کردهاند؛ این نکات نشان میدهد که در کنار چالشهای مطرحشده، هنوز هم بخشی از پرسنل با دلسوزی و مسئولیتپذیری عمل میکنند. این دو تم، تصویر پیچیدهای از تجربه مشتریان در اداره پست مرکزی شهرک مروارید ارائه میدهد.
muhammad reza dowlati
۸ ماه قبل
۳
یک سری مشکلات مثل عدم پاسخگویی به تلفن و کند بودن عملکرد نامه رسان ها ربطی به اداره پست آمل نداره و مربوط به کل کشور میشه تمام شعب اداره پست این مشکل رو دارن و بی شک به ضعف مدیریتی و نبود افراد دلسوز و مسئولیت پذیر برمیگرده،هیچ برنامه ای برای تغییر و تسریع این روند ندارن چون کشوری که صاحاب نداره بیش از این نمیشه انتظار داشت
Mah Sha
۲ سال قبل
۱
من این نظر رو در تاریخ ۳ مرداد ۱۴۰۲ ثبت میکنم،حدود دو ساله که با این پست سر و کار دارم به هیچ وجه تلفن جواب نمیدن و یکبار بسته ی من اشتباه رفت شهر دیگه و کد رهگیری رو که میزدم شهر دیگه رفته بود و رفتم تو سامانه ی ثبت شکایت پست کشور (همون صفحه ی کدرهگیری)چندبار شکایت ثبت کردم تا آخرش خود معاون بهم زنگ زد با موبایل خودش و پیگیری کرد(انگار مجبور شده بود)
باجه پست پیشخوان خیلی خوبن
پستچی ها بعضی ها عالی ان و زحمت کش بعضیا متاسفانه میخوان کار خودشون کم کنن کلک میزنند
پستچی شیرآقا عالی ان خیلی باهام همکاری کردن و اقای حامد صالحی با اینکه ناشنوا هستن همیشه پیامک میدن هماهنگ میکنن
در نظرات خوندم حسن نتاج آدرس ها رو تحویل میزنه ولی نمیبره،اتفاقا یکبار بسته ی من دست ایشون بود همین کار کرد رفتم اداره پست گفت آدرس رو دقیق ننوشتی !در صورتی که شماره هم نوشته بودم و میتونست حداقل اطلاع بده
milad asadi
۲ سال قبل
۱
افتضاح به معنای واقعی کلمه
چند روز وسیله رسیده تو پیام میگن منزل بمونین ولی خودش تحویل نمیدن
یه شماره گزاشتن با ۷ خط و یه اپراتور ولی اگه از ۷ صبح تا اخرین لحظه هم زنگ بزنین یه نفر پشت خط نیست جواب بده
مالیات ما برای چی داره خرج میشه
این اداره یه بازرس نداره!؟
این همه پیام منفی رو هیشکی نمیخونه!؟
واقعا تاسف برانگیزه
Pooneh Ahmadi
۲ سال قبل
۱
این چه وضعیه اصلا به کار مردم رسیدگی نمیکنن پول مفت دولتو میخورن وظیفه شونوهم به درستی انجام نمیدن که هیچ .گوشی و که اصلا جواب نمیدن بسته پستی و هم در خونه تحویل نمیدن واقعا اداره پست آمل از صفر هم صفر تره امیدوارم کسی به این موضوعات رسیدگی کنه ۱ ستاره هم زیاده چه برسه ۵ ستاره
Atousa
۲ سال قبل
۱
موقع بالابردن هزینه ها خیلی به موقع عمل میکنن،غیر اون نه به تلفن جواب میدن نه بسته رو به موقع میرسونن،بسته سه روزه رسیده آمل،تحویل نشده،چندثانیه بیشتر صبر نمیکنن پشت در،یک دقیقه نشده میرن نمیدونم چرا پس شماره تلفن میگیرن،هزینه پیامک میگیرن،درحالیکه عمل نمیکنن،ج.ا حتی پستشم از کار افتادست🤷🏻♀️
علی سالار
۲ سال قبل
۱
باید تعداد کارمند ها بیشتر بشه.دو تا خانوم رو گذاشتی دست تنها چکار کنن؟؟؟
دوم وقتی خود طرف میاد موظفی طبق قانون بسته رو بهش تحویل بدی
سوم.وقتی بسته رسید موظفی به گیرنده زنگ بزنی نه به دروغ بگی زنگ زدم
Mate
۴ سال قبل
۱
یک ستاره هم زیاده، سه روز بسته رسیده دستشون هیچ اطلاعاتی درج نکردن توی سایت، امروز رفتم خودم بگیرم میگه دست نامهرسونه، میگم خب شمارشو بده میگه ندارم. تو اتاق معاونم که هیچوقت هیچکس نیست. دو نفر گذاشتین پشت سیستم که چیکار کنن وقتی اطلاعات ثبت نمیکنن جواب مشتری رو هم درست نمیدن اخماشونم که تو همه به زور و منت سرشونو میارن بالا. شبیه مدرسههای دهه شصت میمونه بیشتر تا اداره پست. واقعا انقدر سخته یک کارمند بذارید اونجا که تلفن جواب بده انقد مراجعه حضوری نداشته باشید تو این کرونا؟ هنوزم بسته رو دریافت نکردم باید دوباره فردا صبح خودم برم، اونم معلوم نیست اصلا کسی حوصله داشته باشه جوابمونو بده یا خیر.
Ali Mirhamed
۵ سال قبل
۱
بدترین نامه رسان حسنعلى حسن نتاج هستند ایشون 20 دقیه بعد از دریافت کالا ها وضعیت رو به تحویل مشتری داده شد یا مشتری در محل نبود تغییر میدن معلوم هم نیست چرا اینکار رو میکنند؛ هزینه پست پیشتاز خوبه اما تحویل به موقع بد آخه این انصافه انسانیت ندارین شما ؟
جلال الدین علی زاده گرنا
۴ سال قبل
۱
پولی که بعنوان حقوق میگیرند حرامه، بسته ای که پست سفارشی یا پیشتاز میشه یه مبلغی بعنوان هزینه دريافت میکنند تا اون را به آدرس مدنظر برسونن. نه اینکه زنگ بزنن مقصد تا یکی بره از اداره پست مقصد تحویل بگیره. خب اگه قرار باشه من برم بگیرم که ترمینال ها و باربریها با هزینه کمتر بسته ها را تا مقصد می آورند
محمد نظری
۲ سال قبل
۱
لعنت به همه کارکنان اداره پست آمل 3هفتست کارت سوخت منو پستچی آورده در خونه بعد من نبودم برگشت زدن الان 3هفتست میرم و میام جواب درستی نمیدن شماره موبایل پستچی که دستش بوده رو دادن باز جواب نمیده اصلا آقای شیرآقایی
نه جواب تلفن میده نه پیام
علی فتحی
۲ سال قبل
۱
بقران اصلا جواب مردمو نمیدن انگار مردمو گیر میارن مدیریت صفره اصلا یه نفر داره اونجا با گوشیش ور میره یکی تخمه می خوره اصلا ادمو نگاه نمی کنن بسته اونجا رسیده هم باشه میگن نیومد سر موعد که اصلا له هیچ وجه نمی دن
Arad Gholamhoseinzade
۶ سال قبل
۱
در اداره پست آمل فقط یک نامهرسان قانونمند وجود داره اونم آقای حیدری؛؛؛ بقیه ازجمله آقای مهدی رنجبر بیمسئولیت ترینن...👎🏼
از ارسال بستهم ۴روز میگذره؛؛ دیروز پیام دادن که مرسوله تحویل نامه رسان شد امروز پیگیری کردم نوشته تحویل گیرنده گردید...اما هیچی دست من نرسیده!!! نامهرسانم رنجبره...
تلفن روی میز خرابشدهشون هم که تزئینیه!!!هیچکی نیست جواب بده...
Nil Adish
۳ سال قبل
۱
واقعا ادمای بی مسئولیتی ان من دو بار برای تولد دوستم و عید سفارش دادم دیر رسید دستم و کل برنامه هام بهم ریخت هیچوقت تلفن و جواب نمیدن و به ارباب رجوع اهمیت نمیدن من الان منتظر بستمم تو بخش پیگیری زده تحویل داده شده بهم ولی کسی بستمو برام نیورده!!!!!
Elaheh Pirouz
۵ سال قبل
۱
واقعا متاسفم برای بی ادبی و طرز برخوردشون، جناب حسن زاده اگر مسن هستید خب برید بشینید توی خونتون و کار رو ب نیروی جوان تر بدید، اگرم جوانید و انقدر بی ادبید، حتما روی تربیت خانوادگیتون تمرکز کنید، نمیدونم شما خدمت میکنید ب مردم ، یا مردم ب شما
Ali Kaveh
یک سال قبل
۱
افتضاح واقعی، هیچگونه مسئولیتی وجود نداره، از موعد مقرر گذشته و بار هنوز پیک نیاورده شده
Amin Mansoury
۳ سال قبل
۱
با سلام،مامورهای اداره پست متاسفانه هیچ تعهدی ندارن چندین بار بسته های پستی رو مجبور شدم خودم برم از پست تحویل بگیرم الکی میگفتن عدم حضور گیرنده.
آرزو کالجی
۳ سال قبل
۱
یه روز کامل رو خونه موندم که بسته ام بدستم برسه بعد پیام میدین که مامور دوبار اومده منزل نبودین؟؟؟؟میشه دلیل اینکارتونو بگید ماهم بدونیم؟
Arash
۴ سال قبل
۱
مذخرف ترین اداره پست دو روزه بسته من رسیده ولی هنوز تحویلش ندادن معلوم نیست تو اون خراب شده دارن چیکار میکنن
Yekta Esfahani
۶ سال قبل
۱
بسیار بد لفظ کمی است. بی ادب و بی مسئولیتی برای اکثر پرسنلی که با من برخورد داشتن صفت مناسبی است .البته اکثر نه همه .حدود سه سال است که به ناچار با این پست سر و کار دارم.نا راضیم هم خودم هم دو فرزند دانشجویم.باربری ها بسیار سریعتر و مودب تر هستند.
Hanna Nabbagh
۴ سال قبل
۱
میمیرن جواب بدن من خودم اهل بابلم حالا نمی دونم چی شد این دفعه مرسولم سر از آمل در آورد به خدا تا حالا همچین مشکلاتی نداشتم
باید اداره پست آمل همه کارمند هاشو انداخت بیرون از نو استخدام کرد
مالک این کسبوکار هستید؟
صفحه خود را ویرایش و ویژه کنید: عکس، ساعت کاری، شماره تماس، شبکههای اجتماعی و حذف تبلیغات و با کاربران چت کنید و به نظرات پاسخ دهید.