بانک مسکن، بانک در تهران، در منطقه ۶ و خیابان آزادی قرار گرفته. این بانک به‌عنوان یکی از بانک‌های معتبر در ایران شناخته می‌شود و خدمات بانکی متنوعی از جمله حساب‌های جاری، پس‌انداز، وام‌های مسکن و خودرو را ارائه می‌دهد. مشتریان جوان و خانواده‌ها به دلیل دسترسی آسان و امکانات آنلاین این بانک جذب می‌شوند. اگر در منطقه ۶ یا اطراف آن زندگی می‌کنید، میتوانید به راحتی به این بانک مراجعه کنید و امور مالی خود را به سرعت انجام دهید. این بانک در ساعات صبح تا شب فعال است و برای شما یک گزینه مناسب برای انجام تراکنش‌های روزمره است. اگر به دنبال یک بانک با محیط دوستانه و کارکنان حرفه‌ای هستید، بانک مسکن جای مناسبی برای شماست. میتوانید در همان مسیر به این بانک بروید و امور مالی خود را به راحتی مدیریت کنید.
در مجموع نظرات کاربران دربارهٔ بانک مسکن در تهران، به‌خصوص در محلهٔ فرصت شیرازی، دو نکتهٔ مشترک را نشان می‌دهند: در بخش منفی، مشتریان به‌خصوص در بازخوردهای ۱ ستاره، از برخورد نامناسب و کم‌تعاون کارکنان، عدم شفافیت در توضیح مسدود شدن حساب و پیچیدگی‌های فرآیند دریافت وام شکایت کرده‌اند؛ در بخش مثبت، یکی از بازخوردهای ۴ ستاره اشاره کرده که کارکنان خوبی دارند و در یک بازخورد ۵ ستاره (بدون متن) احتمالاً رضایت‌مندی از خدمات را نشان می‌دهد. در کل، نظرات به‌صورت متنوعی در مورد رفتار پرسنل و روندهای اداری بیان شده‌اند، بدون اینکه به‌صورت قاطعانهٔ مثبت یا منفی قضاوت شود.
arman babak
یک سال قبل
۱
**موضوع: شکایت از برخورد نامناسب و عدم همکاری رئیس بانک**
باسلام و احترام،
اینجانب در تاریخ ۱۴۰۴,۰۱,۰۶به شعبه بانک مسکن انقلاب تهران شعبه ۲۷۱۲ مراجعه کرده و درخواست راهنمایی درخصوص مسدود شدن حساب خود را از رئیس محترم شعبه داشتم. از ایشان درخواست کردم که اطلاعاتی درباره علت و محل مسدود شدن حساب در اختیار بگذارند تا بتوانم پیگیری لازم را انجام دهم. متأسفانه ایشان اعلام کردند که این موضوع در سیستم ثبت نشده است و از ارائه راهکار مشخص خودداری کردند.
زمانی که مجدداً راهنمایی خواستم و نظرشان را درباره اقدام مناسب جویا شدم، پاسخ نامناسب و بی‌ادبانه‌ای دریافت کردم که به جای ارائه راهکار، بنده را به ترک بانک تشویق کردند. این در حالی بود که هنوز حدود نیم ساعت تا پایان ساعت کاری بانک باقی مانده بود.
با توجه به اینکه انتظار می‌رود کارکنان و مدیران بانک با رعایت اخلاق حرفه‌ای و احترام به حقوق مشتریان، پاسخگوی مراجعات و مشکلات آن‌ها باشند، خواهشمندم این موضوع را بررسی کرده و در صورت امکان، اقدامات لازم جهت اصلاح این‌گونه برخوردها را انجام دهید.
با تشکر و احترام،
این متن شکایت بنده هست به صورت آنلاین شکایت انجام دادم.
اصلا توصیه نمیکنم به این بانک تشریف ببرید.
جالب این جاست برای گرفتن یک وام چندین دفعه می بایست بری و بیای و یک بار میگن فقط ضامن مرتبه دوم میگن فیش حقوقی فیش حقوقی هم از ضامن می بری میگن نامه کسر از حقوق ضامنت کو افتضاح بود
