مرکز خدمات جامع سلامت روستایی ماسور

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در نظرات این مرکز، دو نکته‌ی مشترک به چشم می‌خورد: یکی اینکه بعضی از پرسنل به نظر می‌رسد به مراجعه‌کنندگان اهمیت نمی‌دهند و این موضوع باعث ناراحتی می‌شود، در حالی که دیگران با دلسوزی و تجربه‌ی خود در خدمت مردم هستند؛ این دو دیدگاه در کنار هم، تصویر متناقضی از کیفیت خدمات ایجاد می‌کند. طرفداران مرکز به‌خصوص به تجربه‌ی کادر و خدمت‌رسانی به اهالی ماسور و ده‌محسن اشاره می‌کنند و این نکته را به‌عنوان قوتی می‌دانند. در کل، نظرات نشان می‌دهد که کیفیت خدمات در این مرکز به‌صورت متفاوتی در دسترس است و بسته به تعامل با پرسنل، تجربه‌ی متفاوتی برای مراجعه‌کنندگان به‌وجود می‌آید.