شرکت ماتریس، فروشگاه کامپیوتر و خدمات پشتیبانی است که در منطقه 6 تهران قرار دارد. اینجا محیطی دوستانه دارد و برای خرید قطعات کامپیوتر، لپتاپ، لوازم جانبی و دریافت مشاوره فنی، میتوانید با تیمی حرفهای روبهرو شوید. مشتریان عادی تا متخصصان فناوری از خدمات و تجربه کار با تیم پشتیبانی مطمئن و صمیمی بهره میبرند.
در کل شرکت ماتریس در تهران، مخصوصاً در محله ارژانتین‑ساعی، بهنظر میرسه که اکثر مشتریان از برخورد دوستانه و حرفهای پرسنل، سرعت در تعمیر و گارانتی، و کیفیت بالای خدمات راضی هستند؛ حتی چند نفر بهصورت خاص خانم نوریزاده و تیماش را بهعنوان نمونهی عالی یاد کردهاند. اما همزمان چندین بازخورد منفی هم وجود داره که به مشکلاتی مثل تکنسینهای کمتجربه، تاخیر در تحویل، هزینههای غیرمنتظره، و حتی برخوردهای ناخوشایند اشاره میکنن؛ یکی از مشتریان حتی شکایت کرد که رم لپتاپش پاک شد و یا بهطور کلی با خدمات نار
مهدی
یک سال قبل
۵
گارانتی یا شرکت ماتریکس یکی از مجموعه های عالی از لحاظ کیفیت و جذب مشتری است که پذیرش دارند این مجموعه کارمندان بسیار عالی رتبه ای دارند و به محض مراجعه برای دریافت گارانتی یا کالای فوق از شما پذیرای میکنند به صرف یک نوشیدنی گرم در فصل زمستان و نوشیدنی خنک در فصل تابستان .
که بهترین کیفیت شرکت در سطح استان رو به خودش اختصاص داده است
بی نهایت از خدماتشون راضی بودم ، جعبه کیبوردمو کارت گارانتی مو کلا گم کرده بودم. براحتی پذیرفتن و تعمیر و انجام دادن خیلی سریع بدون هیچ هزینه ای. فضاشم انقد
شیک و راحت و عالیه که نگم.
گارانتی انقد مرتب و بی دردسر خیلی کمه.
برخوردشون عالی بود کاملا پیگیر مسائل بودن همشون چه اپراتور چه کارشناس اونی که مسئول کلی بود به گمونم یکم بیخیال بود چون هم ۱۴ روز فروردین رو تعطیل کرد هم نه اینکه بعدش جبران کنه یکمی زیادی روند طول کشید هنوز کالا بدست نرسیده اما گفتن تعویض و ارسال شده ایشالا که رفع بشه مشکل از روز اول عید بدونه سیستم بودم تا الان واقعا یک ماه خیلی زیاده دو هفته تعطیل کنی بیش از دو هفته هم روند کار طول بکشه