MediaMarkt Van AVM

تنوع عالی لوازم برقی و الکترونیکی از انواع برندهای معتبر دنیا در مرکز تجاری وان

فروشگاه بزرگ لوازم الکترونیکی و برقی خانگی موبایل ، لوازم جانبی ، کامپیوتر ، کنسول بازی ،

Van Media Markt PİŞMANLIKTIR. Cuma günü buzdolabı satın aldım. Cumartesi getireceğiz dediler. Ona göre eski buzdolabını fişten çıkardık ve Letgo üzerinden satışa koyduk. Ama cumartesi getirmediler. Pazartesi günü getireceklerini söylediler. Mecburen tamam dedik. Bu arada buzdolabımız olmadan bekliyoruz. Pazartesi günü öğleye kadar bekledim haber çıkmayınca Media Markttan elemanı aradım. Arkadaş bana buzdolabı taşınırken zarar görmüş mağazaya gelin paranızı iade edelim dediler. Müşteri hizmetlerini aradım o da aynı şeyi tekrarladı. Böyle rezalet böyle kepazelik olur mu. O zarar gördüyse başkasını gönder. Günlerdir bizi buzdolapsız bıraktılar ve çözümleri gel paranı verelim demek oldu. Elemanlarının tatlı sözlerine ilgilerine kesinlikle inanmayın. Tamamen yalan dolan. Gerçekten ürün zarar gördü diyemi getirmediler yoksa fiyatı arttığı için başkasına pahalıyamı sattılar ondan da emin değilim. PARANIZLA REZİL OLMAK İSTİYORSANIZ VAN AVM MEDİA MARKT TAN ALIŞVERİŞ YAPIN .....

Güvenlik görevlisi bize hırsız gibi davrandı. Oyun konsolunu denemek istedim; satın alacaktım ve ciddi bir alıcıydım, fakat izin vermedi. Benden önce ve sonra deneyen insanlar oldu ama bizi kovdu ve mağaza boyunca sürekli bizi takip etti. Hakkım güvenlik ablaya helal değil.

4 ay önce telefon aldım. burda çalışan arkadaşlar acaba maaşsız mı çalışıyor ya da çok fazla kazandıkları için mi bu kadar umursamazlar ürün için bilgi istedik takan yok neyse ürünü almaya karar verdik tek kasa çalışıyor yarım saat kasa sırası bekledik. zaten genel olarak herhangi bi soru sorunca küfür eder gibi tutumlar var türkiyenin açık ara en kötü mediamarktı online sipariş verilmesi daha sağlıklı olur.

1 yıl önce alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasko yapmak için neredeyse herseyi denediler. En ufak bir problemde hemen değiştirecez dediler. Bende yaptım ve bedelini ödedim. Bugün cihazda problem çıktı geri vermeye götürünce bunu kendi servisine götürün diye resmen kovar gibi davranıp üstüne saygısızca tavırlarda bulundular. Kesinlikle sigorta yapmayın hiçbir işe yaramıyor tamamen para tuzağı.Uzak durun başka yerden Alışveriş yapın. Yoksa saçma sapan insanlarla tartışıp hiçbir sonuca varamazsınız.

Media Van 1 (Van AVM) magazasından satın aldıgımız bilgisayarımızın genel ayarları yazılım güncellemeleri ve satın aldıgımız office, anti virüs program lisans kontrolleri ALO DESTEK HİZMET PAKETİ kapsamında uzak bağlantı ile Senanur hanım tarafından yapıldı.Bilgisayarımızın ses tuşları hakkında yaşamış oldugumuz sorunumuz çözüldü. Teşekkürler.

Leyla T. ve Zehra adlı kasiyerlerinizi işten çıkarmanız hayrınıza olacaktır. Haddinden fazla saygısız ve kabalar. Müşteriyle senli benli konuşup müşteri önünde mağanızdaki başka bir çalışanınız arkasından kötü ve yine saygısızca konuşabiliyorlar. Berbat bir alışveriş deneyimiydi. Asgari saygıyı dahi duymuyordu bu iki kasiyeriniz

Remen çalışan değil özellikle dolandırıcı seçmişler. Ürünü alacağım neyse bu kasko olayına laf geldi tamam iyi güzel yapalım sigorta yapılana kadar bana herhangi bir hasarda bozulmada firma karşılayacak denildi iyi güzel tam sigortayı onayladım, bu 1 sene için geçerli diyor. Dostum sen niye eksik bilgi vererek insanları kandırıyorsun. Hiç mi utanmıyorsun? ki utanmıyor da belliki. Bunun adı resmen dolandırıcılıktır. İlgisiz personelleri hiç söylemeyim. Ürünü seçtim alacam bakan kimse yok etrafıma bi baktım 4-5 kişilik bi grup orda sohbet ediyorlar. Olabilir sohbet edilmesin herkes sus pus devam etsin demiyorum. İnsanız hepimiz konuşarak anlaşıyoruz ama bi bakar mısınız? dediğimde, müşteriylede ilgilenmen gerekir demi ordan bana el yapıp başka birini çağırdılar, o beyfendi gelip ürünü verdi Hanımefendi ye yönlendirdi beni galiba farklı bir işi vardı Hanımefendi diğer bir müşteriye satış yapıyordu. Ben elimde cihazla hanımefendinin işini bitirip benle ilgilenmesini bekledim:) bu esnada o sohbet grubuna baktım ara ara ordan bi hanımefendi de bana bakıp duruyordu anladı galiba yanlış yaptıklarını tartışma çıkmasın diye ses etmedim. Sinirliydim tatsızlık yaşanmasın diye sustum. Bu sefer kaskoyu direk reddettim. O tuzağa bir kez düşerim burda işim bitti kasaya gittim. Orada bakan yok yan taraf pc de bi işler yapıyor hiç geliyorum kusura bakmayın felanda yok bu 2 alışverişimde de kasada bekletildim yani 1 kez değil ürünü aldım ama bu firma ya para kazandırarak aldığımada pişman oldum sırf kendime saygımdan pisleşmeyim diye susup aldım ürünü sizin sayenizde bu firmadan soğudum bundan sonra hangi Media Markt olursa olsun alışverişimi farklı firmalardan yapacağım.

Yorumlara bakmadan nasıl aldım bilmiyorum pişman oldun iğrenç bir firma kurumsallımtan uzak İphone 17 aldım İlk başta paketsiz satamayız dediler satılmıyor Ve en yüksek paketi tek sunuyorlardı İlk başlta biri 81 bin dedi Aonra paket ekleyecek kişinin yanına yönlendirdi orda da 88bin 800 küsür oldu ne alaka dedim gidip ona sorunca fiyat söylemedim dedi Ürünü paketle satmak için akıllarına ne geliyorsa söyliyorlar gerçeklikten uzak hiç biri profesyonel eleman değil danışmayın Ben niye aldım bilmiyorum hatam var pişmanım ğakwtteki 35 w lık apple şarj adaptörü de tek kullandıkları cümle bu şarj adaptörü normalde 3500 hepsinin ortak sözü başka bir şey bildikleri de yok ama geriye kalan ürünler boş beleş mediamarktın normalde satılmayab kendi markası olan ürünler pakette var aşırı pahalıya geliyor güzel kazıklandım Ben pakette dajil olan kılıf! vstaktırırken küçük bir kız geldi ben de aldım abi dedi sadece kırılmaz cam paketimde var dedi Kimden ne koparırlarsa harelet o şekilde hareket ediyorlar önermiuyprum bu karakterden ve profesyonellikten uzak işletmeyi

Van AVM MediaMarkt mağazasında görev yapan başta Samet Bey, Ferhat Bey ve Bahar Hanım’a profesyonel yaklaşımları, nezaketleri ve çözüm odaklı destekleri için teşekkür ederim. Süreci titizlikle takip ederek müşteri memnuniyetini ön planda tuttular. Böyle çalışanların varlığı markaya olan güveni artırıyor. Kendilerine ayrıca teşekkür ederim.

Phılıps marka dik süpürge aldık, kafamızda bir tane soru kalmadığı gibi güler yüzü ile tam profesyonel bir müşteri danışmanı olan Yaprak Hanım başta olmak üzere herkese çok teşekkürler 😊✋🏿 Alanında tam bir uzman olan güzel insanlar, iyiki varsınız 👍🏿

06.12.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum alışverişe istinaden bu yorumu yapma gereği duydum. Alışveriş sürecim boyunca Sinan ERTAŞ isimli çalışanınız; her konuda bizlere destek olması, tecrübesi ve güler yüzlü yaklaşımı sayesinde işlemlerimizi kısa süre içerisinde tamamlamamıza yardımcı olmuştur. Kendilerine sizlerin nezdinde tekrar teşekkür etmek isterim. Bu şekilde özveriyle çalışan personellerinizin bulunması, firmanız adına her zaman önemli bir avantajdır.

Bu mağazanın kasko sigprta tarzı yalanlarına kanmayın. Hiçbirşey dedikleri gibi çıkmıyor üstelik iptal etmek istediğinizde türlü bahanelerle karşılaşıyorsunuz Media mark paranızla rezil olduğunuz bir yer

DP kablo yok mağazada şaka gibi ki bir kaç kere geldim ekran var bilgisayar var ama görüntü kablosu yok teşekkürler

Aralık 2024’te kendim için telefon almaya gitmiştim. Telefonu seçtim fakat faturayı oluşturan personel, “Buna kasko ekledim, kırılmaz cam ekledim” diyerek beni geçiştirmeye çalıştı. Süslü süslü konuşarak eklediklerini unutturmaya çalıştı. İstemediğimi defalarca söylememe rağmen, “Yok ekliyorum” diyerek 2-3 kez daha ısrar etti. Ancak sigortacı olduğumu söylediğimde sağ olsun, daha fazla zorlamadı. Bilinçli bir alıcı olduğum için benimle fazla uğraşmadılar. Fakat şöyle bir sorun var ki, geçenlerde ailemle beyaz eşya bakmaya gittiğimizde yine bir personel mağazaya girişten itibaren peşimize takıldı. Annemlerin alışverişi olduğu için çok müdahil olmadım, ancak bir süre sonra annem de “Bu adam peşimizi bırakmıyor” gibi şeyler söylemeye başladı. Bunun üzerine personele, “Biz biraz daha bakınacağız” diyerek rica ettim sağ olsun gitti. kendi satış alanına yakın bir yerde beyaz eşyamızı beğendik. Ürün hakkında konuşurken, personel tekrardan gelip. hemen, “Bunu almayın, ben size ürün getirteceğim. Bunun haznesi küçük, bu markalar sektörde yeni” diyerek tekrar darlamaya başladı. En sonunda annemleri bilgisayarın başına götürdü ve bir şekilde ikna etti. Ürünü sepete eklerken fiyatı 11 binden 13,5 küsur liraya çıkardı. “Ekstradan servis ekledim” diyerek geçiştirmeye çalıştı ama aslında eklediği şeyin kasko olduğunu söylemedi. Saçma sapan kelimelerle iki yaşlı insanı, kendi primi için kandırmaya çalışan çok sayıda personelleri var. Bu yüzden gerekirse online sipariş verip mağazadan teslim almak çok daha mantıklı. NOT: Beyaz eşyayı sepete eklerken "sözde eklediği servisi" çıkarmasını istememize rağmen gidip düşük fiyatlı bir kasko paketi eklemeye çalıştı ve satışı gerçekleştiremedi arkadaş.

Alışveriş yaparken ürünü anlatma zahmetinde bulunmayan, ağızlarından zorla laf aldığımız çalışanları var. Mucizevi bir şekilde ürüne karar verip kasaya giderseniz ödemeden sonra ürününüzü, poşeti ve faturayı yan tarafa fırlatıp sıradaki işlemi alıyorlar. Ben neden elimdeki diğer torbayı, çantamı koyacak yer arayıp aldığım ürünü poşetlemekle uğraşıyorum? Çalışanlarınız alışveriş sırasında da pek yardımcı olmuyorken kasada neden başımıza çalar gibi yapıyorlar? Çok çirkin bir mağazacılık anlayışı bu. Bundan sonra teknolojik ürünlerimi gidip Irak'tan alacağım. Terbiyesizsiniz

Çalışanları dolandırıcı büyük ihtimalle. Bugün internetten bakıp 12 bin tl verilen iphonemuz için gittiğimizde 4 bin tl verdiler. İnternette bu fiyatı veriyor dediğimizde siz yanlış bakmışsınzıdır bakın biz burda bakıyoruz dendi. Sonrasında vatam bilgisayara 13 bin tlye iphone 11imi sattım. Muhtemelen 4 bin kişisel indirimlerini falan kullanıp elden iphoneumu alıp satacaklardı. Güzel kar

Bugün Media Markt AVM de alışveriş için gittiğimizde ( 12.1.2025 tarihinde 17.00 ile 18.00 arası ) çalışan personeller dışında kendini yetkili zanneden ama hiçbir yetkisi olmayan beyaz gömlekli saygısız mert bey çalışanlara mobingden başka hiçbir şey yapmayarak müşterilerle de saygısızca konuşuyor. Ben arkamı döndüğümde bana sert bir üslupla bağırarak ( hanfendi almayacak mısınız ?) Söylerek konuşuyor. Hiçbir işi yapmazken birde çalıştığını söylüyor. Ben alışverişimi çalışan personel sayesinde yaptım ama ( ki ne alacagım belliydi gezmedim bile tablet, kalem, kulaklık ) aldım çıktım. Bu işlemi yapmak çok zor değil ama kime göre yetkili, kime göre bu adam oraya kondu açıklayın bana.

Bugün saat 13.04 te bu gönderinin altına ütümü yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında onarımı için kargoyla servise göndermiştim. 21 iş günü sürer onarım süreci dediler. Süreyi geçmesine rağmen hala geri göndermediler. Müşteri temsilcilerile yaptığım görüşmelerde sürekli beni oyaladılar. Süreç boyunca bir sürü şikayet formları ve benzeri bir sürü formlar doldurduklarını belirttiler en son durumu genel merkeze bildirdiklerini ve 48 saat(2 gün) içinde dönüş sağlayacaklarını söylediler onunda üzerinden 5 gün geçti. Müşteri temsilcileri asla doğru düzgün bilgi vermiyor. Sorun çözmeye odaklı değiller. Ürünlerin satışı sırasında çok iyi ilgileniliyor ancak sonrasında hiç müşterilerle ilgilenmiyorlar. Şeklinde bir yorum yapmıştım. Bu yoruma yaşadığınız sorun için çok üzgünüz mümkün olan en kısa sürede destek verebilmemiz için servis numaranızı ve iletişim bilgilerinizi DM üzerinden bize iletmenizi rica ederiz şeklinde cevap verip daha sonrasında yorulu silip hiç bir şekilde benimle iletişime geçmemeniz süreç çözüm aşamalarınızdan biri mi acaba