خلاصهای از نظرات کاربران
بین نظرات مشتریان بانک مهر اقتصاد در پیربکران، سهتایی از کاربران به امکانات اینترنتی بانک، مثل چک کردن موجودی، انتقال وجه بین حسابها و مسدود کردن کارتهای گمشده یا سرقتی اشاره کردهاند و این ویژگیها را بهعنوان نکته مثبت میدانند. در طرف دیگر، دو بازخورد کوتاهتر به تغییر نام بانک پس از ادغام با بانک سپه اشاره کرده و در نتیجه این تغییر، کمی سردرگمی و ناراحتی در میان مشتریان ایجاد کردهاند. در مجموع، نظرات بهصورت متنوعی از رضایت نسبت به خدمات آنلاین تا نگرانیهای مرتبط با تغییرات سازمانی بیان میشود.