كلينيك دندانپزشكي مهر زعفرانيه، درمانگاه دندانپزشکی در تجریش، منطقه ۱، یه جای عالیه برای افرادی که می‌خوان دندان‌هایش رو سالم نگه دارند یا یه لبخند جدید بگیرن. این کلینیک در یکی از پرجمعیت‌ترین محله‌های تجریش واقع شده و به‌دلیل تیم متخصصش، در میان کلینیک‌های دندانپزشکی تهران جایگاه خوبی داره. اگر دندان‌ت درد میکنه یا می‌خوای یه اصلاح ساده انجام بدی، حتماً یه نوبت بگیر؛ یه لبخند سالم، یه روز بهتره.
در کلینیک دندانپزشکی مهر، مشتریان به‌طور مشترک از مشکلاتی مثل تأخیر در گرفتن وقت، تغییرات مکرر در زمان‌بندی و کمبود هماهنگی میان پرسنل شکایت کرده‌اند؛ برخی از کاربران اشاره کرده‌اند که سیستم رزرو آنلاین یا تماس تلفنی به‌طور کامل کار نمی‌کند و منشی‌ها به‌صورت مداوم تغییر می‌کنند، که باعث سردرگمی و تاخیر در انجام درمان می‌شود. از طرفی، نظرات مثبت هم به‌وجود آمده‌اند؛ بسیاری از بیماران از کیفیت بالای خدمات، تجهیزات پیشرفته، محیط شیک و بهداشتی، و رفتار دوستانه و مراقب تیم دندانپزشکی تقدیر کرده‌اند؛ همچنین قیمت‌های معقول و رضایت از نتایج درمانی، به‌خصوص در زمینه ترمیمی و زیبایی، مورد تأکید قرار گرفته است. این دو دسته از نظرات نشان می‌دهد که در حالی که برخی جنبه‌های سازماندهی و مدیریت ممکن است نیاز به بهبود داشته باشند، اما در کلینیک دندانپزشکی مهر، تخصص و کیفیت درمانی به‌طور قابل توجهی مورد تحسین قرار گرفته است.
Zahra Hosseinkhan
یک سال قبل
۱
سلام من بیمار دکتر کیانی ودکتر ناهیدی بودم خیلی عالی واز کارشون راضی هستم ولی متاسفانه برای پسرم وقت گرفتم از روز ۹مرداد برای ۲۳وقت دادند برای روکش دندان، ولی از ۲۳ مرداد تا الان معطلمون کردن آخرش منشی‌ها نتوانستند یک هماهنگی معمولی را بادکتر همایونی برای درمان ریشه انجام بدهند همش پسرم را پاس دادند تا وقتش گرفته شد والان هم می‌گویند مشکل از ما نیست وبا اینکه به دکتر ناهیدی گفتیم ایشون یک ماه بیشتر ایران نیست آنقدر طولش دادند که نه تنها خودشون کاری انجام ندادند بلکه به تعطیلی‌ها خوردیم ودکترهای دیگه هم پذیرش نمی کنند خواهشا اگر نمی‌توانید هماهنگی‌های لازم را بین دکتر هاتون انجام دهید لااقل اسم کلینیک را از اونجا بردارید .به هیچ وجه این مجموعه را به دلیل ضعف مدیریت ومنشی های بی تجربه پیشنهاد نمیکنم
سلام به دوستانی که کلینیک مهر رو انتخاب میکنن . من خارج از ایران زندگی میکنم و توسط یکی از دوستانم در ایران به کلینیک مهر معرفی شدم.
در مورد پزشکان این مجموعه نمیتونم قضاوتی کنم چون نتونستم کار دندانپزشکی خودم رو با این کلینیک تموم کنم.
از هزینه ها و قیمت ها شروع میکنم که بدلیل محل کلینیک ، هزینه ها خیلی بالاتر از جاهای دیگه هست که برای من مشکلی نبود به دلیل اینکه فکر میکردم در یک محیط کاملا حرفه ایی کارهای دندان خودم رو انجام میدم.
متاسفانه این کلینیک با تمام تبلیغات هنوز به یک سیستم نوبت دهی به بیمار با پیغام از طریق موبایل یا ایمیل مجهز نیست و در ضمن یک منشی خوب و دقیق در کلینیک وجود ندارد که بتواند پاسخگو باشد ، در ضمن منشی های کلینیک هم همیشه در حال تغییر هستند .متاسفانه از شانس من یکی از همین منشی های تازه وارد از ۱۰ روز قبل ، بدلیل نداشتن تجربه کافی و عدم یک سیستم کامپیوتری مناسب ، حدود ۱۰ روز تمام برنامه های من رو بهم ریخت و بدلیل وقت کم من در ایران تمام کارها عقب افتاده .توضیح کامل و اینکه منشی بجای قبول کردن اشتباهاتش ، گوشی تلفن رو به بیماری که تنها در ۲ جلسه چنین میلیون هزینه میکنه ، قطع میکنه نشانگر مدیریت قوی این مجموعه هست که امیدوارم با این مدیریت بتونن هر روز شلوغ تر و موفق تر بشن.
من به هیچ وجه این کلینیک و مجموعه رو به کسی پیشنهاد نمیکنم.
افشین فرهپور
