آژانس مسافرتی مهرپرواز

تامین کننده تور ما توی علی بابا بود و دوبار به بهانه کنسولی از ما ده میلیون اضافه گرفت و به دروغ گفت هتل نزدیک مرکز شهر قشم و و بیست دقیقه فاصله داره اما بالای شصت کیلومتر فاصله داشت وقتی هم زنگ زدیم دبه کردن و پاسخی به ما ندادن.

مشاهده در گوگل مپس

واقعاً برای شرایطی مثل جنگ که پیش میآد مشخص میشه کجاها مسئولیت پذیر هستن در مقابل مسافری که بهشون اعتماد کرده متاسفانه یا خوشبختانه قبل از جنگ قرار بود با این به اصطلاح آژانس مسافرتی یه سفر بریم که بعد از اتفاقاتی که پیش اومد سفر کنسل شد حدود ۲ هفته هیچچچ شماره تماسی رو جوابگو نبودن بعد هم که بالاخره لطف کردن و جواب ما رو دادن فرمودن که پول توی حساب ایرلاین ها مونده و به حساب ما برگشت نخورده هر کاری هم از دستم برمی اومد برای برگردوندن پول انجام دادم ( نصف پول سفر رو پرداخت کرده بودیم) حتی به شورای صنفی هم شکایت کردم و بعد از حدود ۳ ماه در حالیکه نه پولی برای رزرو پرواز و نه برای رزرو هتل واریز شده باشه و فقططط پولای ما رو توی حساب نگه داشته بودن نصف هزینه رو برگردوندن بعدم فرمودن پول شما اعتبار سفر میشه نزد آژانس ما 😕😕😕 در نهایت بعد از ۴ ماه کلنجار و شکایت و پیگیری به زور تونستیم پولمون رو پس بگیریم از این تجربه درس گرفتم به هیچچچ وجه به آژانسای هواپیمایی مثل آژانس مهر پرواز سیوان هیچ وقت اعتماد نکنم و ترجیحم برای سفرای بعدی احتمالی رزرو پرواز و هتل بصورت شخصی باشه مشتری مداری و مسئولیت پذیری زیر صفر

مشاهده در گوگل مپس

بدرد نخورترین و کلاهبردارترین آژانسی که دیدم هتل گامبرون رو نتونستن برای ما رزرو بکنن بعد تا لحظه ورود به هتل خودشون رو زدن به اون راه با این حرف که ما اشتباهی چند روز جلوتر رو رزرو کردیم بعد یه هتل ارزونتر برای ما رزرو کردن و خسارت هم ندادن

مشاهده در گوگل مپس

با من که خوب رفتار میکنن البته خانم ندایی برای من تور بلیط میگیره خداییش تو این دوساله عالی بوده پیگیره و با شخصیته 👍

مشاهده در گوگل مپس