بانک ملی ایران

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظراتی که در گوگل دیده می‌شود، یکی خیلی ناراضی بود و گفت که برخورد بانک خیلی بده و کارتش رو رد می‌کنن، حتی پیشنهاد می‌داد بهتره حسابش رو ببندن. در طرف دیگر، یکی از نظرات با ستاره ۵ بود ولی متنش خالی بود، بنابراین نمی‌تونیم بگیم چه چیزهایی باعث رضایتش شده. به‌طور کلی، نظرات خیلی کم و متنوع نیستن؛ یک شکایت واضح درباره‌ی خدمات و یک نظر مثبت بدون توضیح. اگر بخواهیم خلاصه کنیم، می‌تونیم بگیم که مشتریان در مورد رفتار بانک نارضایتی دارند، ولی هنوز اطلاعات کافی برای گفتن اینکه چرا بعضی‌ها راضی هستند، نداریم.