بانک ملت

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات، چند نفر حس می‌کنند خدمات بانک خیلی کم‌نظیره و احترام به مشتری کم‌بود، در حالی که چند نفر دیگر تجربه‌ای مثبت و خوب از بانک داشتند؛ یکی حتی گفت “تجربه یک بانک خوب” و چند نفر با کلمات ساده مثل “Good” یا “Good experience” رضایت‌مندی‌اش رو بیان کردند. این دو تم، یعنی نارضایتی از کیفیت خدمات و رضایت از تجربه‌ی مثبت، در نظرات دیده می‌شود.