دکا پست ملوان یک ادارهٔ پست در بندر انزلی است. این واحد خدمات پستی عمومی را به شهروندان ارائه میدهد و امکاناتی مانند ارسال نامه و بسته را فراهم میکند. دسترسی به این مرکز در استان گیلان و در بندر انزلی با استفاده از نشانی هشتم، FF8W+2HJ امکانپذیر است. فضای دفتر ساده و کارآمد است و کارکنان با رفتار حرفهای پاسخگوی مراجعان هستند. نکتهٔ متمایز این مرکز این است که نامِ ملوان و موقعیتِ ساحلیِ بندر انزلی به ارتباط با محلهٔ ملوان اشاره میکند.
در این چند بازخورد که در دسترس بود، نکتهای که بارها مطرح شد، عدم رضایت از رفتار ماموران و مشکلاتی در تحویل بستهها بود؛ یکی از کاربران گزارش داد که بستهاش بهجای رسیدن به آدرس پستی برگشت داده شد و پیاماش هم بهصورت نامناسبی ارسال شد. این تجربه باعث شد تا حس کمکاری و عدم دقت در خدمات نمایندگی ایجاد شود. در مجموع، نظرات بیشتر به سمت انتقاد از کیفیت خدمات و رفتار کارکنان گرایش داشتند و هیچ اشارهای به نقاط قوت یا تجربههای مثبت در این بازخوردها دیده نشد.
Sarashpaz_farshid
۹ ماه قبل
۱
مامور تحویل بسته بسیار بی ادب و کاملا دروغ گو این دومین باره که بسته منو نمیارن به آدرس پستی و پیام میفرستن برگشت بسته بخاطر نبودن گیرنده زشته این کارها کم کاری و تنبلی یک نیرو به درد نخور باعث میشه یک نمایندگی زیر سوال بره لطفا برخورد کنید