درمانگاه شبانه روزي مهربد یک مرکز درمانی پزشکی است که خدمات اورژانسی و مراقبتهای پزشکی را بهصورت شبانهروزی ارائه میدهد. خدمات اصلی شامل معاینات پزشکی، ویزیتهای تخصصی و درمانهای اولیه است. موقعیت آن در بهارستان استان اصفهان با دسترسی نسبتاً مناسب از طریق مسیرهای محلی است. فضا و تجربه مشتری به سمت آرامش بخشیدن به بیماران و ارائه خدمات سریع و با رعایت بهداشت طراحی شده است. نکته متمایز این مکان، ارائه خدمات شبانهروزی در یک درمانگاه با نام مشخص است که از کانسپت نامِ مهربد قابل استنباط است.
در کل نظرات منفی غالب است؛ مشکل اصلی بهبود نیافتن رفتار پرسنل، نارضایتی از مدیریت و قیمتهای بالاست. بسیاری از مراجعان از طولانی شدن نوبت، ازدحام، و افرادی با رفتار نامناسب دکتر یا منشیها گلایه دارند. همچنین کمبود تجهیزات بهداشتی مدنظر است و برخی تجربهها از بینظمی و بیاحترامی گفتهاند. با وجود این، نظرهای مشخصی از عدم رضایت افراد وجود دارد و برخی تجربهها از بیتفاوتی به مریض و پاسخ نامناسب نسبت به سوالات خبر میدهند.
پژمان خالدی
۸ ماه قبل
۱
سلام من امشب 5/7/1402ساعت7رفتم داخل این درمانگاه برای کشیدن دندون التماسشون کردم ازدرد داشتم دیونه میشدم خانم منشی قبول نکرد ک دکتر منو ببینه اینگارمنشی ریس درمانگاه بود فرستادم کلینک راضی هم قیمت کشیدن هردندان2میلیون تومان گفت میگیرم تازه 100هزارتومان هم ازمن گرفتن تا دکتر نگاه ب دندونم کرد.خداراخوش نمیاد بااین کارتون.مهربد قبلا عالی بود حالا افتضاح شده.کلینک راضی که اصلا بدرد نمیخوره
با سلام.من دوروز پیش به این درمانگاه مراجعه کردم حالم خوب نبود .یه دستگا فشار سنج تو مطب نبود که فشارمودکتر بگیره.تازه دکتر عینه طلبکارا گفت برید به رئیس درمونگا بگین .واقعا طرزه برخورد دکتر خیلی بد بود .به همه چی میخورد غیره دکتر.بعد ۲ساعت معطلی با نارضایتی برگشتم
سلام توروخدا تو این درمانگاه با جون مردم بازی نکنید. من چن ماه قبل سرماخوردگی پیدا کردم و به این درمانگاه مراجعه کردم بعد اینکه چهار الی پنج ساعت تو نوبت بودم بالاخره نوبتم شد آقای دکتر بسیار مسن بودن و چشمانشان ضعیف بود انقد داروی اشتباه نوشتن که تازه بیماری جدیدی پیدا کردم تازه متوجه شدیم برای همه ی مراجعین دقیقا همین نسخه ودارو هارا نوشتن. دولت که فکر نیست حداقل مردم خودتون حواستون باشه.