Mercure Сочи Центр

An exceptional stay at Mercure Sochi Center! One of the most beautiful gestures that touched our hearts was their incredible attention to detail. They surprised us with a personalized, handwritten anniversary congratulation card from the team. This high level of care reflects true hospitality. Rooms are comfy, service is top-notch, and the location is perfect. Thank you for making our special day unforgettable. Highly recommended!

Отличный отель. Удобные номера. Вкусный разнообразный шведский стол на завтрак. Красивый вид из окна. Хороший спа комплекс.

Прекрасный отель в самом центре Сочи. Всё главное — в пешей доступности. Нам повезло с номером — из окна открывался отличный вид на море и порт! Отдельный большой плюс — в стоимость проживания включён морской пляж. Уборка и сервис на высоте. Из рекомендаций: завтракать советую не в отеле , а в соседнем ресторане Sel Marin на террасе. Там потрясающие виды на море и отличные завтраки с бокалом игристого в подарок! За отдельную плату можно посетить открытый бассейн.

The hotel has a great location, excellent service, and delicious food. But its only issue is that going to the beach with kids is a struggle—it requires going down four flights of stairs, and there’s no easy access for strollers. So, it was honestly a daily ordeal just to reach the beach. The beach itself is very rocky. The area is calm and peaceful, but I didn’t like that it’s not entirely private for the hotel. They need to find a solution for families with kids to reach the beach.

Хороший отель для проведения бизнес встреч и деловых форумов, т.к. есть отличный конференц зал. Номерной фонд свежий и не затасканный. Сервис в номерах все ок! Однако был неприятный момент: при заселении в отель у меня был день рождения! Учитывая что администратор держит в руках паспорт гостя при оформлении - должен быть внимателен и как минимум поздравить гостя с днём рождения, а как мах передать эту информацию выше (что б гость получил комплимент от отеля ко дню рождения) Это было прям не приятно :-(

Возможно, что отель был не сильно загружен, но наш номер обслуживался по утрам во время нашего завтрака. Я такого не припоминаю, хотя мы много путешествовали и это минимум десятое посещение Accor отелей нами. Именно за это поставлено 10 баллов. Отмечу также потрясающий завтрак на уровня очень хороших пятизвездочных отелей. Персонал в отеле и особенно в ресторане внимательный и доброжелательный. Планирую и дальше по-возможности использовать сеть Accor.

Отличный отель! Номера достаточно просторные, вам не придётся протискиваться вокруг кровати. Матрас комфортный, это же можно сказать про подушки и одеяло. Кондиционирование очень хорошо регулируется - во время сна не продует/не заморозит. Завтраки стандартные по меркам Сочи, достаточно разнообразные, по выходным угощают шампанским. Уборка номеров - всё отлично. Расположение отеля одно из самых удачных, на мой взгляд: до набережной и своего пляжа 4 минуты. Так же есть общий с отелем Pullman шикарный бассейн с шезлонгами + детский бассейн. На территории бассейна есть бар.

Останавливаемся не в первый раз. Прекрасные современные номера (соответствует фото на сайте), есть всё необходимое, чистые, уборка ежедневная, персонал вежливый, дружелюбный. Брали завтраки и ужины, выше всех похвал, очень вкусно и мега разнообразно, на завтраке было ВСЁ (каши, омлеты, сырники, запеканка, блинчики с начинкой, творог, йогурты, яйца, сосиски, нарезка (мясная, сырная, рыбка красная), овощи, фрукты...) даже не знаю чего не было. Большое спасибо поварам (мясо на ужин всегда было мягким, рыба таяла во рту). Вкусно было всё! Официанты очень быстро обслуживали. Вся команда отеля работает слаженно и на отлично. Обязательно вернёмся. Ещё раз всем большое спасибо, наши каникулы были прекрасны.

Очень комфортно, вид на море хорош. Расположение приятное. По нашему мнению лучшая улица в ц. Сочи. Каждый день делали приятным вежливые и доброжелательные сотрудники отеля. С удовольствием и без лишних вопросов распечатали наши билеты в театр. Ресторан Кружева - завтрак выше всяких похвал, угощали игристым, разнообразное и вкусное меню. Доброжелательные официанты и сотрудники. Заказывали рум-сервис, приготовили и доставили быстро, оперативно забрали поднос, вкусно и красивая подача. В общем мо-лод-цы! Спасибо PS -1 мааленький балл за раздельное СПА для мужчин и женщин, в целом безусловно плюс, для нас, как для пары, минус ))

Провили Новый год в отеле Mercure, за неделю прибывания в нем нет никаких замечаний. В первый день заезда не было напора горячей воды, по звонку быстро всё исправили! Питание отличное, хороший выбор, каждый найдёт что-то для себя. В номере было тепло и чисто. А вот Новогодняя ночь совсем не понравилась. Стол шикарный, программу надо менять, скучная, почти час тратить на то, чтобы узнать кто откуда приехал 👎. Диджея на мыло, музыка как в пансионате для престарелых, даже те же пожилые гости ни один не встал продвигаться! Новогодний стол оплачивался отдельно, поэтому на оценку отзыва об отеле не повлияет, сам отель отличный.

Сочи Меркури Центр — лучший четырехзвёздочный отель. Сразу хочется провести краткий анализ отелей категории «четыре звезды», так как это очень широкий сегмент. Отели, которые получили четыре звезды случайно, — это полный трэш. Не часто, но попасть в такие можно. Некоторые отели были «тремя звездами», но старались и стали «четырьмя», хотя на деле остались ближе к тройке — думаю, таких около трети. Есть уверенные «четыре звезды», от которых не стоит ждать большего. Уверен, что процентов 50 таких отелей. Некоторые стремятся стать «пятью звёздами» или поддерживают уровень, как в «пяти звёздах», но всё ещё остаются «четырьмя». Это как раз наш вариант, достаточно редкий — примерно 3–5 процентов. Я был в этом отеле четыре года назад, когда сеть ещё принадлежала Accor, как и Pullman. Хочу сказать, что за это время всё осталось на должном уровне, а что-то, возможно, даже улучшилось. Цена: 13 тысяч рублей за сутки с завтраком и ужином. Большое, красивое и эстетичное оформление лобби двух отелей: картины, скульптуры, декор — глаз радуется, внутренний эстет в восторге. Мы брали завтрак и ужин. Мне кажется, формат полупансиона здесь не всегда доступен, но нам повезло. Началось с приятных сюрпризов: я забронировал номер с двумя раздельными кроватями, а персонал сделал нам апгрейд в подарок до номера с балконом и одной кроватью. Это было приятно! На завтрак в день рождения нам презентовали торт и поздравили — приятно вдвойне. В номерах есть всё: чистота, много воды, халаты и гели — в общем, полный комплект. Можно пользоваться хорошими саунами и фитнесом в соседней пятёрке Pullman. Всё как и раньше: можно купить доступ к бассейну отдельно за 1500 рублей. Сам отель находится в топовой курортной зоне — всё близко. Завтраки отличные, уровень нормальной пятёрки. Это не Египет и Турция, где 200 блюд из одного и того же, а скажем, Эмираты. Всё вкусно, много разных приятных мелочей в виде напитков на альтернативных видах молока, разные виды омлетов на заказ, несколько видов свежих соков, свежая мята к чаю, мёд, орехи, варенья, выпечка и каши разных видов — прикольно, в общем. Слабое место — это выпечка: она уже остывшая и на вкус не очень. Вопросы к пекарне, хотя хлеб при этом божественный. И главное — время работы с 7 до 11: можно спокойно поспать! Ужин: уверенно хорошо. Ничего такого вау нет, но выбор большой. Есть слабые места, но в целом 4+. Самый главный респект — это наличие напитков. Да, многие сейчас скажут: «А что бывает иначе?» Да на ужин даже в линиях пятизвёздочных отелей кроме воды обычно ничего не наливают. В каких-то отелях есть чай и пара соков, а в очень хороших отелях всё на максимум: соки, морсы, чаи, кофе и альтернативные напитки. И вот здесь последний случай. Так что ставлю практически 5 за ужин, но всё же 4++. Цены в лобби-баре отеля на десерты и безалкогольные напитки неприлично приятные. В любой кофейне на набережной будет дороже — парадокс, который радует. Есть свой пляж, но он не работает в осенне-зимний период. Итог такой: если выбираете отель в Сочи и цена вам подходит, не нужно ничего искать — однозначно ехать сюда и не тратить время на поиск. Однозначно рекомендую!

В отеле мне все понравилось: чистые (неуставшие номера), хорошие завтраки, прекрасный пляж. очень чисто и приятно. Персонал настроен очень дружелюбно, особенно замечательно, что все улыбаются и готовы решить любую проблему. У нас правда обошлось без них, но это как раз говорит о высоком профессиональном уровне отеля.

Лучшая локация-самый центр, все рядом, виды из номеров замечательные. Второй раз в этом отеле-прекрасный отдых. Комфортные номера, нам повезло-по моей просьбе дали номер с балконом на высоком этаже. Немного пустовато наполнение мини-бара и туалетных принадлежностей-нет спонжей, набора с нитками, но это не критично. Приветливый персонал, сытные завтраки. Возможность пользоваться спа-зоной Пулмана. Соотношение цены и качества в марте отличное. Рекомендую, обязательно приедем ещё.

Бронировали 3 ночи в отеле на семью из 3 человек. Бронировали по телефону напрямую в отеле ввиду того, что система бронирования в интернете не давала добавить ребёнка в Бронирование. Бронирование прошло быстро. Сразу сообщили общую стоимость брони. По прибытии в отель нас встретил приветливый персонал. Подарили ребёнку подарки, помогли чемоданами. Номер был окнами на улицу Орджоникидзе. В номере удобная кровать, для ребёнка была поставлена доп кровать. Всё чистое и аккуратное. Работала колонка Алиса. В душе было все необходимое. Если что-то нужно дополнительно, можно заказать на ресепшене. Завтрак и ужин проходили в ресторане "Кружева". Меню выше всяких похвал. Ввиду того, что был Новый год, предложили разнообразные блюда новогоднего стола - сельдь под шубой, оливье, холодец, малосольные огурцы, штоллен. Очень вкусные основные блюда. Утром невероятные блинчики, творожные блюда, каша. На заказ (бесплатно) готовят блюда из яйц. Также утром для всех гостей быль предложено шампанское. Пользовались сауной и хаммамом. Они входят в стоимость проживания, находятся в отеле Pullman (пройти в соседний ресепшен). Крайне рекомендую данный отель. Удобное расположение и сервис высочайшего качества.

Были в отеле в мае 2024, представительский номер, 12 этаж. Цена совершенно не соответствует качеству. Полотенец меньше положенного, каждый раз надо было напоминать и несли 3 часа, уборка неважная , ковер пыльный и в пятнах, чайник, кофемашина пыльные и липкие, стаканы, ложки такие же, уборка в ванной-по запросу. В душе совершенно нет напора, лейка забитая. Весь номер неудобный и несуразный, в прихожей нет шкафа , где раздеться, возле кровати нет тумбочки, только подвесная полка очень маленькая, с одной стороны кровати на ней стоит телефон. Кровати раздельные - катастрофически узкие, страшно спать, подушка и матрас неудобные, постельное белье колючее. Кондиционер слабый. Реальная цена за номер- 4 тыс в сутки, 3*, тогда претензий бы не было. Завтраки хорошие, приборы и посуда очень уставшие. Расположение удачное , кто на машине - будьте готовы к пробкам в центре. Парковка есть. Пляж вроде свой, не пользовались.

Отличный номер с прекрасным панорамным видом на город и море. Тихо, чисто и просторно в номере, все удобно. Колонка Алиса Яндекс большой плюс дающая доступ к фильмам и информации, отличная премиальная итальянская косметика в ванной. Удобная кровать и подушки. Хорошо работающая система кондиционирования. Хороший завтрак и ужин. Очень приветливый и заботливый персонал. Отличное месторасположение отеля. Отличный открытый бассейн, свой чистый пляж с удобными лежаками. Само море, конечно же, оставляет желать лучшего, но это не вина отеля, а проблемы с морем и пляжами в целом в черте Сочи.

Великолепный отель! Сервис на высшем уровне, чистота, в номере очень уютно и комфортно. Есть все необходимое. Если честно, даже уезжать не хотелось. Изначально завтраки не брали, тк читали отзывы и решили что будет не очень. Но в последний день, не успевали на мероприятие и решили позавтракать при отеле. Шведский стол оказался на удивление очень хороший и кофе вкусный! Для себя решили, что это место лучшее для отдыха в Сочи, вернемся обязательно!!

Отель оправдал все ожидания. Вежливый персонал , чистыые номера , потрясающий завтрак , разнообразный каждый день. В самом центре Сочи. Все в шаговой доступности.

Я была вашим гостем с 01.06 по 02.06. Приехала в отель 01.06 в 9,00 утра, заселили в номер меня уже в 11,00 утра. НО: утром на стойке регистрации мне отказали в раннем заселении и ориентировали на заселение в 15,00 либо доплате в 6000,00 руб. за раннее заселение. В 11,00 приехали мои коллеги и их заселили сразу в аналогичный номер)) После моего вопроса: как же так получилось, меня заселили - несколько странная ситуация, что чуть-чуть испортило первое впечатление об отеле. Были удивлены как гости отдельной оплатой за пользование бассейном, но скорее это наше удивление и мы привыкли пользоваться такими услугами всегда бесплатно (включено в стоимость проживания). Шикарный завтрак - один из лучших в сравнении даже с другими отелями и другими странами. Отдельное спасибо за завтрак с собой - отлично собран, все свежее, много всего добавили. Встречали в отеле разных служащих и везде - очень доброжелательное и вежливое отношение к гостям, что для меня несомненный плюс. Однозначно буду рекомендовать ваш отель!

Отель очень понравился, хорошее обслуживание, качественная еда, рядом море. У отеля собственный пляж, где всегда можно найти место. Жили в привилегированном номере, поэтому могли еще пользоваться открытым бассейном. Жаль, что не входил и закрытый бассейн. Что можно было бы сделать еще лучше - так это сделать лифт на пляж, так как по лестницам ходить непросто.