فروشگاه مینی دیلی مارکت مهرآبادجن southern، خیابان شمشیری یک فروشگاه حراجی است که کالاهای متنوع و با تخفیفهای دورهای ارائه میدهد. خدمات اصلی شامل محصولات مصرفی با قیمت مناسب و تخفیفهای ویژه است. دسترسی از Kooy-e-Mehrzad در تهران با استفاده از حملونقل عمومی یا خودروی شخصی امکانپذیر است. فضا معمولاً فضای باز یا فروشگاهی با بخشهای متعدد برای دستهبندی کالاها دارد تا مشتری بتواند جستوجوی خود را سریع انجام دهد. نکتهٔ متمایز این مکان، نام دقیق و آدرس مشخص است که به عنوان نقطهٔ تماس با مشتری عمل میکند.
در این نظرسنجی، یکی از مشتریان بهصورت واضح اشاره کرده که برخورد پرسنل در فروشگاه مینی دیلی مارکت مهرآباد جنوبی برای او فاجعهگونه بوده؛ او حس میکند که هیچ ادبی و احترام به مشتریان وجود ندارد و حتی در کنار هم، پرسنل در حال پچپچ کردن صندوق هستند، که باعث طولانی شدن صف میشود. او همچنین اشاره میکند که در طول زمان، بهجای اینکه کارکنان را انتخاب و تربیت کنند، فقط به ایجاد شعبههای متعدد میپردازند؛ در نتیجه مشتریان با رفتارهایی که شبیه به ارائه خدمات رایگان است، مواجه میشوند. این نکته نشان میدهد که در این کسبوکار، مشکلاتی در زمینهی خدمات مشتری و مدیریت پرسنل وجود دارد، در حالی که در این یک نظر، هیچ اشارهای به نقاط قوت یا مزایای خاصی نشده است.
saeedeh hakimi
۴ سال قبل
۱
برخورد پرسنل فاجعه است نه بویی از ادب و احترام بردن نه برخورد با مشتری دخترو پسرن همش باهم یه گوشه درحال پچ پچ کردن صندوق همیشه باید صف طولانی باشه چون صندوقدار هیچوقت سرجاش نیست اینقدری ک در ایجاد شعبه های متعدد فعال بودین ای کاش رو انتخاب و تربیت کارکنانتون هم کار میکردین ادم میره خرید کنه باهاش جوری رفتار میکنن که انگار دارن مجانی میدن و منت دارن سر مشتری