هتل میراژ

من تاریخ ۲۸ بهمن ۱۴۰۴ وارد این هتل شدم کابانا دوبلکس گرفتم که متاسفانه اصلا چیزی که فر می کردم نبود . هیچ نظافتی توب ۴ روز اقامت در اتاق انجام نشد . حوله ها از روز اول تعویض نشدن و صبحانه هتل مثل هتل های ۳ ستاره بود .توقع ۵ ستاره از این هتل نداشته باشید

من بعد از هتل ایران در این هتل اقامت داشتم و میتونم بگم خیلی اتاق هاش و فضاش بهتر از هتل ایران هست و اتاق ها خیلی تمیز تر و نو تر هستند و کلا یک فضای گرم تر و با کیفیت تر هست و تیم حرفه ای و خدمات مثل ماساژ ، زمین پدل و …. دارد

I stayed at Mirage Hotel Kish for three nights. In my opinion, this hotel is at best a three-star hotel. There is no sign of professional hotel management anywhere in the property, and the staff are extremely unprofessional. Poor management is clearly visible in all departments. The hotel lobby is always crowded and disorganized. On the first day, even before I could check in, a representative from the tour desk stopped me and insisted on selling tours. Despite explaining that I was very tired and preferred to talk after resting, he refused to stop. It seems their main concern is not losing a customer, rather than respecting guests’ comfort. After that, the photography desk also caused disturbance. Upon entering the room, I was asked to sign a form confirming the presence of two plates, forks, and spoons, which essentially treats a guest of a so-called five-star hotel as a potential thief. At breakfast, we had to wait about ten minutes in line just to get a simple cup of tea, which is unacceptable. Overall, I do not recommend this hotel to anyone. Staying here is simply a waste of money. ⸻ 🇫🇷 Français J’ai séjourné trois nuits à l’hôtel Mirage de Kish. À mon avis, cet hôtel correspond au mieux à un hôtel trois étoiles. On n’y trouve aucune trace de gestion hôtelière professionnelle et le personnel est très peu professionnel. Le manque de management est visible dans tous les services. Le hall de l’hôtel est constamment bondé et désorganisé. Le premier jour, avant même mon enregistrement, un représentant du comptoir touristique m’a arrêté pour tenter de me vendre plusieurs excursions. Malgré le fait que je lui ai expliqué être très fatigué et souhaiter en parler après m’être reposé, il a insisté. Il semble que leur priorité soit de ne pas perdre un client, au détriment du confort des clients. Ensuite, le comptoir de photographie a également causé une gêne. À l’entrée dans la chambre, on m’a demandé de signer un document confirmant la présence de deux assiettes, fourchettes et cuillères, ce qui revient à traiter un client d’un soi-disant hôtel cinq étoiles comme un suspect de vol. Au petit-déjeuner, nous avons dû attendre environ dix minutes dans une file d’attente pour obtenir un simple thé, ce qui est totalement inacceptable. En résumé, je ne recommande cet hôtel à personne. Y séjourner est, selon moi, un gaspillage d’argent. من به مدت سه شب در هتل میراژ کیش اقامت داشتم. به نظر من این هتل در بهترین حالت در حد یک هتل سه‌ستاره است و در هیچ بخشی از هتل نشانی از مدیریت حرفه‌ای یا افراد آشنا به اصول هتلداری دیده نمی‌شود. پرسنل بسیار غیرحرفه‌ای هستند و ضعف مدیریت در تمام بخش‌ها کاملاً مشهود است. لابی هتل همیشه شلوغ و بی‌نظم است. در روز اول ورود، حتی قبل از انجام چک‌این، نماینده کانتر توریستی جلوی من را گرفت تا چند تور بفروشد. با وجود اینکه توضیح دادم بسیار خسته هستم و ترجیح می‌دهم بعد از استراحت صحبت کنیم، اصرار او ادامه داشت؛ ظاهراً نگرانی اصلی آن‌ها از دست ندادن مشتری است، نه آرامش مسافر. پس از آن، کانتر عکاسی نیز باعث مزاحمت شد. هنگام تحویل اتاق، برگه‌ای جلوی من گذاشتند تا امضا کنم و تأیید بدهم که دو عدد بشقاب، چنگال و قاشق در اتاق وجود دارد؛ این برخورد عملاً مسافر یک هتل به‌اصطلاح پنج‌ستاره را در جایگاه متهم به سرقت قرار می‌دهد. در صبحانه، برای گرفتن یک چای ساده حدود ده دقیقه در صف ایستادیم که واقعاً غیرقابل‌قبول است. در مجموع، اقامت در این هتل را به هیچ‌کس توصیه نمی‌کنم و به نظر من پول دور ریختن است.

پرسنل بسیار صمیمی که حس میکنی سالها با اون ها دوست بودی و محوطه زیبا و اتاق های خوب با سرویس قابل قبول

پرسنل و سرویس دهی فاجعه اس ما اسفند گذشته اینجا اقامت داشتیم، آقایی که تو رسپشن بود یه آقای بور بود اسمش یادم رفته به شدت بی ادب و خالی از هر گونه اداب و آداب معاشرت ، مسافر رو تحقیر میکنه و رفتار زننده ای داره ، چراغ اتاق خراب بود و سه روز اونجا بودیم هر بار زنگ زدیم بیان عوضش کنن نیومدن ، شیر دستشویی خراب بود و همه جای سرویس بهداشتی خیس بود اونم نیومدن تعمیر کنن و اتاق مشکل دار رو بهمون انداختن و اصلا توجهی به اعتراضامون نکردن و متاسفانه مبلغ رو قبلا پرداخت کرده بودیم و اصلا در حد هزینه ای که کرده بودیم نبود ، در نهایت هتلمون رو بعد از سه روز تمدید نکردیم و عوض کردیم فقط لوکیشنش در حد متوسط بود چون نزدیک دریا بود ولی از نظر دسترسی کلی جای پرتی هست به نسبت بقیه هتل ها

ما دو روز در هتل‌ میراژ در سوییت جونیور اقامت داشتیم این هتل در حد هتل ۴ستاره هست *ویو کاملا رو به دریا نیست و خیلی ساختمان سازی شده *صبحانه هتل در هتل سه ستاره خیلی آیتم ها رو‌نداشت (حلیم،فرنی،پنکیک،انواع نان،شکلات‌صبحانه،آش،قسمت نیمرو فقط ساده بود که مانند هتل های دیگه نمیتوانستی انواع نیمرو سفارش‌بدی و آیتم های که داشت خیلی ساده کف سالن صبحانه خوری خیلی کثیف و میزهاش زیرش به شدت کثیف بود صندلی ها هم همینطور و موسیقی زنده داشت صبح که صدای بسیار بلند و آزار دهنده ای داشت *مینی بار هتل ضعیف ولی اتاق و تراس خوبی داشت و قابل قبول بود *در محوطه هتل رستوران جی هست که بسیار بی کیفیت یعنی افتضاح همبرگر داشت نان چرب گوشت سوخته و مزه دنبه میداد حیف پول ما نصفه خوردیم بقیه انداختیم دور حیف دو‌میلیون پول و صدای موزیک بدی که با اینکه در اتاق پنجره ها بسته بود تا ساعت یک شب نمیذاشت بخوابیم لابی هتل متوسط *مسئول عکاسی خانومی‌بود که اصرار داشت عکاسی کنید که خداروشکر نکردیم و وقتی دید نمیخوایم بخاطر یک عکس رایگان عکاسی کنیم که بقیه عکس ها را پول بگیریم طبق تجربه های قبلی کیش بسیار برخورد بدی داشت در کل هتل سه الی ۴ ستاره با‌مدیریت ضعیف

متاسفانه انتخاب اشتباه و اینکه مطمن شدم علی بابا با این هتل انگاری یه جور دیگه بسته که سر مردم کلاه بزاره این هتل دقیقا مصداق 3 ستاره معمولیه اگر هتل ویدا 5 ستاره هستش من میخوام بدونم فرقش با این چیه ؟ واقعا 5 ستاره های دیگه منصفانه است با میراژ یکی باشند ؟ اصلا توصیه نمیکنم موکت های کثیف ملحفه های کهنه نیاز به نوسازی صد در صد . خلاصه ناراضی هستم . صبحانه در حد هتل سه ستاره اصلا خوب نبود

سلام رفتار پرسنل و نظافت اتاق نسبتا خوب بود صبحانه معمولی و پتیرها همه ترش بودند چندین بار تذکر دادیم و کسی توجه نکرد از بابت ناهار هم کیفیت معمولی بود حمام و دستشویی پر از آب میشد که به دلیل نداشتن درب حمام بود کولر اتاق هم سر و صدای زیاد داشت در مجموع با ارفاق امتیار ۳

هتل بسیار خوب. لوکیشن عالی و صبحانه خیلی کامل و قیمت هم مناسبه. من خیلی راضی بودم

سلام ما ۳ شب دی ماه ۱۴۰۴ تو هتل میراژ کیش اقامت داشتیم ولی اصلا از این هتل راضی نبودم و بدی هتل این بود که رو تخت مون ساس دیدیم و وقتی به هتل اطلاع دادیم خیلی عادی و سرد برخورد کردن و یه اتاق دیگه بهمون دادن ولی حالمون خیلی خراب شد و کل سفرمون رو خراب کرد صبحانه هم افتضاح بود مثل هتل های ۳ ستاره مناطق محروم 🙄 لطفا این نکته رو رسیدگی کنید عکس هم گرفتم ولی نمی شه عکس رو فرستاد متاسفانه

واقعا نمیدونم چرا این هتل ۵ ستاره است.به نظرم ۳ ستاره مناسب این هتل هستش. اتاق ها تمیز نیست. سیستم سرمایش خوب کار نمیکنه. تلویزیون حتی کانال های ایران رو هم نمیگیره چه برسه به شبکه ویدیو یا ماهواره. بل بوی باهات شوخی های بی ربط میکنه. وقتی لیوان بزرگ خواستم برای من لیوان کاغذی اوردن. . من مجبور شدم بخاطر کارم یک شب اقامتم رو اضافه کنم و هتل قبلیم جا نداشت. و تنها هتل به ظاهر ۵ ستاره ای بود که در جزیره جا می داد. حتی رغبت نکردم صبحانش رو بخورم. تقریبا کثیف ترین وان حمومی بود که دیده بودم.

از من میشنوید کابانا نگیرید چون سرویس بهداشتی افتضاح بود ، نمی‌دونم داخل هتلی هم اینجوریه یا نه اما مایع دستشویی نداشت و صابون یک‌بار مصرف گذاشته بودن!! فک کنید هتلی که مدعیه پنج ستارس نه مایع دستشویی داشت نه پادری! من هتل دوستاره قشم بودم مایع دستشویی فول پر کرده بودن!پادری نداشت جلو دستشویی ینی با پای خیس بخای بیرون بیای فاجعه بود!دمپایی پلاستیکی هم لااقل نداشت با اون یکبار مصرف ها کم مونده بود با مخ بخورم زمین!بدتر از همه فاصله ی شلنگ دستشویی با فرنگی خیلی دور بود، هربار دستشویی رفتن عذاب بود برام فقط برخورد پرسنل عالی بود ، صبحانه معمولی بود به نظرم ، به شیرینی های صبحانه معروف بود ولی ما که جز کروسان شرکتی و بی مغز و خشک چیزی ندیدیم ،کیک هم عین پذیرایی داخل پرواز بود!پنکیک هم نداشت ، موسیقی زنده خوب بود و آیتم های صبحانه سرد

هتل خوبی بود خاطره قشنگی بود نظافت، رفتار کارکنان و تنوع صبحانه خوب بود. موقعیت مکانی هم خوب بود نزدیک اسکله و مراکز خرید

منصافانه بخوام بنویسم ویو خوبی داشت اتاق اما رفتار پرسنل و خدمات دهی و مخصوصا خانه داری افتضاح بود سه بار درخواست دادم تا اومدن اتاقا تمیز کنند اومدن کفشها را جفت کردن و سرویس حمام را کامل کردن ولی حتی جارو نزدن و حمام را تمیز نکردن. جز لوکیشن هیچ چیز خوبی نداشت هتل و یک نفر هم حتی عذرخواهی نکرد.

به مدت یک هفته تو هتل میراژ اقامت داشتم و تمام نکات رو نوشتم. اول از همه لوکیش و موقعیت هتل:دسترسی هتل به مراکز خیلی نزدیک بود و موقعیت هتل خیلی خوبه. پرسنل هتل:خیلی مودب هستن. خودِ هتل تمیز هست. تحویل اتاق ها هم خوب بود و در مورد اتاق : اتاق چهار تخته بود ،به دو بخش تقسیم شده بود و یک حالت مستقل از هم داشتن اگر در رو می بستیم. اتاق بزرگ و دلباز و تمیز بود. بهداشت اتاق خوب بود و قابل قبول بود. اما اگر ویو اتاق براتون مهمه ،ویوی چندان جالبی نداشت که ویوی دریایی ،حیاطی چیزی باشه. اما اتاق دلباز بود و نظافتش اوکی بود. از لحاظ خانه داری:خانه داری هتل یکم می تونست بهتر باشه،تا درخواست نکنید چیزی نمیارن،میتونست بهتر باشه.و دلیلی که چهار ستاره میدم به خاطر خانه داری هست. از لحاظ صبحانه:صبحانه خوب هست و تنوعش هم نه خیلی کمه و نه خیلی زیاد ،صبحانه تنوع متوسط اما کیفیت خوبی داره و موسیقی زنده با صبحانه جالب بود. در کل هتل خوبی بود .(نه خیلی عالی و نه خیلی بد) ✨

First of all I don’t recommend this hotel to any foreign tourists who seek a high quality hotel. متاسفانه این هتل هم مثل خیلی از هتل های ۵ ستاره جزیره دو تا حداکثر سه ستاره بیشتر بهش تعلق نمیگیره، لوکیشن خوبه ولی متاسفانه کیفیت اتاقها اصلا خوب نیست، من این هتل رو براساس ویدیو ها انتخاب کردم فکر کردم تمیزتره ولی متاسفانه اصلا در حد و انتظاری که داشتم نبود، بخصوص سوییت های کابانا که اصلا رسیدگی نمیشه،در۴ روز اقامت یک بارهم اتاق نظافت نشد علیرغم درخواست ما، به محض ورود فشار برای انتخاب تورها و گشتها میارن مثل اکثر جاها البته، قسمت عکاسی که یک عکس رایگان آفر مبکرد مدام پیگیر بود که برای عکس بریم به نحوی که آدم رو اذیت میکردن و واضحا هدف فروختن عکس هست، متاسفانه سرویس دهی و نظافت راضی کننده نبود.

سرویس دهی اتاق های هتل بسیار ضعیف بود صبحانه گزینه های گرمش مثل عدسی و...سرد بودن و کلا از مواد غذایی بی کیفیت استفاده میکردن برخورد پرسنل هم بسیار بد‌بود ملحفه و پتو داخل اتاق انقدر شوینده زده بودن که بوی خیلی زیادی میداد قسمت عکاسی داخل هتل اصلا عکس های با کیفیتی نمیگیرن و فقط و فقط وقت مسافر و میگیرن

به کارت هتل گم کردیم مبلغ زیادی گرفته بنظرم هتل متوسط هست

همه موارد عالی به خصوص رفتار پرسنل شیفت شب بسیار محترمانه و حرفه ای فک مینم اقای اسدی باشن با تشکر از مدیریت مجموعه

من در مردادماه به مدت سه شب در اتاق استاندارد با چشم انداز دریا این هتل اقامت داشتم که تجربه بسیار عالی بود و قطعا در سفر بعدیم هم این هتل رو انتخاب خواهم کرد. هیچ نکته منفی ندیدم و کاملا درخور هتل پنج ستاره هستند.