واحد خدمات ام وی ام و فونیکس مدیران خودرو

برخوردبسیار بسیار بد و دور از شان و انتظار ،عدم آموزش کافی پرسنل

مشاهده در گوگل مپس

کارکنان پذیرش به شدن بی ادب و بی اخلاق هستند. و خیلی راحت هم میگن نیارید اینجا ماشین‌تون رو ببرید جای دیگه!!!! اینه مشتری مداری؟

مشاهده در گوگل مپس

با تماس تلفنی وقت مراجعه جهت سرویس دوره ای گرفتم بهم گفتن ساعت هفت تا هفت و نیم مراجعه کنم در حالی که ساعت کار خودشون ساعت ۸ شروع میشود وقتی رسیدم با صف طویلی از مراجعان روبرو شدم تا ساعت هشت و نیم نوبت به من رسید تا خودرو رو پذیرش کنند مسئول پذیرش آقایی بود که هر عیبی از خودرو را که میگفتم میخواست به نحوی قانع کند که این عیب خاصی نیست و عیب های رو هم که قبول میکرد گفت باید در زمانی دیگر مراجعه کنید و البته که همه این رفتارها محترمانه بود ولی چه فایده؟ با توجه به دور بودن نمایندگی از تمام نقاط شهر به صرفه نیست که بخوای بری و برگردی بنابر این تصمیم گرفتم در محل بمانم پذیرایی در حد خوب چای نسکافه بیسکویت شکلات و آب وجود داشت

مشاهده در گوگل مپس

هنگام مراجعه زمان زیادی از من گرفته شد

مشاهده در گوگل مپس