مدیریت آموزش وپرورش

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات، چند نفر به‌خصوص از عدم پاسخگویی تلفن و حس خستگی در ارتباط با اداره یاد می‌کردند، در حالی که دو نفر دیگر به‌صورت واضح گفتند که خدمات خوب و حتی فوق‌العاده مفید است؛ یکی حتی با کلمه «عالی» و «فوق‌العاده مفید» تقدیر کرد. چندین نظر خالی یا فقط با ایموجی‌های خشمگین بود که به‌طور مستقیم به تجربهٔ کاربری اشاره نمی‌کرد. مجموعاً، تم مشترک شکایت در ارتباط تلفنی و تم مشترک تعریف در کیفیت و مفید بودن خدمات دیده می‌شود.