درمانگاه فاز ۸ - (مجتمع پزشکی مقدس)

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در این دو نظر، یکی با ستارهٔ پنج‌تایی و جملهٔ «این عدد اشتباه است» به نظر می‌رسد که مشتری از خدمات کلی رضایت دارد ولی در مورد شمارهٔ تماس یا اطلاعاتی که دریافت کرده، اشتباهی رخ داده؛ در حالی که نظر دوم با ستارهٔ یک‌تایی بدون توضیح، فقط نشان می‌دهد که شخصی تجربهٔ ناخوشایندی داشته، اما جزئیات آن را بیان نکرده. به‌طور کلی، نظرات به‌صورت مختصر، یک طرف رضایت و طرف دیگر عدم رضایت را به‌صورت جداگانه بیان می‌کنند، بدون اینکه جزئیات یا انتقادهای قاطع ارائه شود.