Clinique Internationale du Parc Monceau

Hospitalisation ambulatoire hier, et expérience extrêmement décevante au vu du prix payé, malgré une équipe soignante irréprochable. J’ai réglé 154 € pour une chambre individuelle. À mon arrivée, on m’annonce d’abord qu’aucune chambre n’est disponible, puis finalement qu’on va m’attribuer une chambre provisoire. Cette “chambre” servait aussi de passage pour accéder à une autre chambre : j’étais allongée derrière un rideau pendant que d’autres patients entraient et sortaient par la pièce. J’ai ensuite dû quitter la chambre, tout comme mon accompagnant, qui n’a pas été autorisé à rester et n’a pu revenir qu’après mon passage au bloc. Je ne vois donc absolument pas l’intérêt de payer une chambre individuelle si on ne peut ni en profiter, ni rester avec son accompagnant. Le transfert au bloc s’est fait à pied, avec trois autres patients, en nous pressant pour rattraper un retard. L’installation s’est ensuite faite dans un espace commun avec des patients côte à côte, en passant devant la salle de réveil où l’on voit les personnes encore à moitié endormies. Aucune intimité, encore une fois. Après l’intervention, de retour en chambre, j’ai dû changer de lit seule, alors que je sortais d’une anesthésie générale, ce qui a été difficile. Et pour finir, la cerise sur le gâteau : il n’y a pas de toilettes dans les chambres!!! Vu le tarif, je trouve cela aberrant. J’ai dû traverser le couloir pour aller aux toilettes, où j’ai fait un malaise. Mon accompagnant a dû me soutenir pour me ramener jusqu’à la chambre. Je tiens cependant à souligner un point essentiel : le personnel soignant est absolument remarquable. De l’accueil, aux infirmières, aides-soignants, et équipes du bloc, tout le monde a été d’une gentillesse, très professionnel, rassurant, attentionné et à l’écoute. On se sent humainement très bien pris en charge, et c’est appréciable dans un moment aussi stressant. Les équipes font de leur mieux malgré une organisation et une logistique mal pensées, qu’elles subissent elles aussi, et c’est dommage que la qualité humaine du personnel soit pénalisée par ces dysfonctionnements. Je n’étais pas la seule patiente à me plaindre du système de chambres, ce qui est parfaitement compréhensible au vu du prix demandé.

Pour la partie hospitalisation et les équipes médicales (chirurgiens, anesthésistes, infirmières...) R.A.S - 5 étoiles. Tout s'est très bien passé merci à tous. Pour le reste c'est un scandale. Clinique privée veut dire service (normalement) plus rapide et premium. 10 appels en 1 matinée pour joindre un service. L'accueil par téléphone par le Mr est peu compréhensif et assez désagréable. Il ferait mieux de décrocher son téléphone plutôt que de sortir prendre l'air sur le trottoir et de laisser l'accueil vide, d'autant qu'il n'a pas l'air étouffé par le travail. Et par pitié: changez cette "assistante vocale Anna" automatique qui ne fonctionne pas et qui ne comprend rien. Absolument pas digne d'un établissement international.

Je me suis faite opérée hier le 12.02.26 par le Dr Veyrie pour une cœlioscopie exploratrice, je tiens à le remercier lui et son équipe ils se sont très bien occupés de moi, ils sont tous très gentils; bienveillants et à l’écoute, ils m’ont bien rassurée avant l’opération. Malheureusement pour moi le chirurgien n’a pas trouvé d’où venait mes douleurs mais il a très bien fait son travail en cherchant et en écartant certaines pistes. Encore merci Dr Veyrie vous êtes un très bon docteur. Je remercies également l’équipe médicale du 5ème étage, tous très gentils et professionnels ça fait du bien pour nous patients. Bonne continuation à tous, Hanaa B.

Un immense merci au Docteur Guillaume Pierre, mon gynécologue, pour l’intervention qu’il a réalisée en juillet. Sa douceur, son écoute et son professionnalisme m’ont profondément marquée. Je n’ai ressenti aucune douleur et me suis sentie accompagnée et en totale confiance à chaque étape. Le suivi a été remarquable : très réactif, il est venu me voir lors de mes deux nuits à l’hôpital après l’opération, un geste humain et rassurant qui fait toute la différence. Je remercie également du fond du cœur l’ensemble des soignants, les infirmiers ainsi que le personnel d’accueil pour leur bienveillance, leur gentillesse et leur disponibilité. Une équipe vraiment exceptionnelle. Enfin, la clinique est vraiment à la hauteur : un établissement à taille humaine, rassurant, où l’on se sent écoutée et parfaitement prise en charge. Une expérience très positive que je n’oublierai pas.

J'ai eu de très bonnes expériences avec le Docteur Friedrich : il est doué pour les cas difficiles. Il est très rapide et efficace dans ses gestes. Je ne ressens aucune douleur pendant ses interventions, tandis qu'ailleurs je ne parviens pas à aller jusqu'au bout et j'en ressors traumatisé... De plus, le délai d'attente est très court. 5 étoiles bien méritées !

Un personnel d’imagerie tout simplement exceptionnel, aussi bien en IRM qu’en scanner. Un immense merci à Assan (infirmier) et au docteur Hafsa pour leur accompagnement, leur bienveillance et leurs explications claires tout au long de l’examen. On se sent réellement en confiance du début à la fin. Merci encore à toute l’équipe !

Excellente expérience à la Clinique Monceau à Paris ce mardi. De l’accueil jusqu’à l’intervention, tout s’est déroulé de manière parfaitement fluide et professionnelle dans le cadre d’une opération de la main réalisée en ambulatoire. L’organisation est efficace et rassurante. L’équipe au bloc opératoire est dynamique, bienveillante et très pédagogue. Beaucoup d’humour et un réel intérêt porté au patient, ce qui aide vraiment à aborder l’intervention avec sérénité. Un grand merci tout particulier au Docteur Benhamou pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de sa prise en charge. Une équipe remarquable que je recommande sans hésitation.

J’avoue que j’ai eu peur en voyant quelques avis avant d’arriver Prise en charge rapide administrative Personnel professionnel souriant charmant et doux L’anesthésiste et le chirurgien passent vous rendre visite lors de l’hospitalisation Repas correct Chambre propre et bien isolée au niveau du bruit Chambre double avec voisine très agréable

Je suis très partagée car en fonction du service et donc des équipes c’est du tout ou rien! Il est impossible d’avoir un interlocuteur lorsqu’il s’agit d’avoir une info ou les admissions. Une fois hospitalisée en ambulatoire , une soignante vous donne des consignes comme un militaire (🤣) alors vous avez intérêt à être d’accord et avoir tout compris ! Ensuite vous attendez , 1h , 2h puis lorsque vous demandez et bien nous n’avons qu’à patienter jusqu’à tomber sur quelqu’un d’un peu plus bienveillant qui veut bien vous écouter et vous donner un peu d’information. Puis arrive mon tour pour aller au bloc , Brancardier professionnel bien veillant . Et le top du top : l’équipe du bloc 👏 merci infiniment pour l’accueil , le respect, votre bonne humeur , votre bienveillance. J’étais en totale confiance. Bravo pour votre professionnalisme. 🙏 Puis le retour en ambulatoire… je vais garder une bonne image de cette clinique malgré tout.

Prise en charge opératoire incroyable, l’infirmière est merveilleuse, rassurante prévenante et d’une précision inouïe dans la pose de cathéter ! L’anesthésiste est lui aussi remarquable, à l’écoute, professionnel et passionné. Ils ont à eux deux enjolivé mon attente pré opératoire. La chirurgienne et son aide sont aussi à mettre à l’honneur, ils ont su faire des merveilles d’une fracture complexe de ma main qui se remet déjà d’une très belle manière en m’évitant beaucoup de complications post opératoires. Pour tous ces actes de professionnalisme et de bienveillance, je les remercie et les recommande à quiconque chercherai des soins de qualité. Un patient qui tient sa promesse.

Venue pour une opération en ambulatoire (qui s’est bien passée grâce au chirurgien et aux anesthésistes très rassurants), je suis finalement restée deux nuits de plus due à des douleurs et des malaises répétés. J’ai été très bien prise en charge, et je tiens à remercier toute l’équipe du 4e étage, de nuit comme de jour, pour leur gentillesse et bienveillance.

Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à toute l’équipe de la Clinique Monceau, et plus particulièrement au service de chirurgie de la main, pour la qualité de la prise en charge, le professionnalisme et la bienveillance dont vous avez fait preuve. Votre écoute, votre disponibilité et votre savoir-faire ont été très rassurants et ont largement contribué au bon déroulement des soins. Un grand merci à toute l’équipe médicale et soignante pour votre engagement et votre humanité. Cordialement

Tout s'est bien passé pour moi dans cette clinique donc parfait ! J'ai été très bien prise en charge tout au long de mon parcours. Les équipes du service ambulatoire et du bloc opératoire ont été très professionnels et rassurants. Les soins apportés, à la hauteur de mes attentes. La clinique propre aussi donc nickel 👌🏾 ! Je recommande fortement celle-ci. Merci à toutes les équipes et évidemment au Dr Ludovic FRIEDRICH qui m'y opérait pour la seconde fois 🙏🏾.

Voilà une semaine que je me suis faites opérer à la clinique du parc manceau par le Dr Landowski, j’ai été ravi du début jusqu’à la fin de mon hospitalisation. La gentillesse, le sourire et la bienveillance de tout ce petit monde, de l’accueil, en passant par les infirmières, les aides-soignantes, l’anesthésiste, le chirurgien ont contribué à faire de mon hospitalisation un joli moment. Un grand merci à tous. P.S : Petite précision, a la question êtes vous satisfaite, j’ai malencontreusement tapé sur non satisfaite et impossible de corriger alors que je le suis pleinement 🙏🏾

chirurgie en ambulatoire, le rendez vous anesthésiste en amont s'est très bien déroulé. Médecin à l'écoute et rassurant. Le jour de l'opération, bon accueil, l'équipe de chirurgie très à l'écoute et rassurante malgré mes angoisses et stress. Collation au retour en chambre très gourmande et appréciable, bonne surveillance post op et bienvaillance.

Un accueil irréprochable, une équipe soignante à la fois professionnelle et bienveillante, une chambre au 4ᵉ étage très confortable et des médecins remarquables. Une très belle prise en charge du début à la fin. Je recommande sans hésiter.

Je tiens à souligner la qualité de l’accueil et du suivi à la Clinique du Parc Monceau. De la réception aux médecins, en passant par le manipulateur IRM (qui a tout fait pour que l'examen soit "confortable"), tout le personnel est attentionné, professionnel et rassurant. On se sent écouté et bien accompagné. Après l'examen il y a un véritable entretien avec la ou le radiologue. Une clinique que je recommande sans hésitation

Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique Monceau. Mon opération s’est très bien passée, et j’ai été entourée par une équipe bienveillante, attentionnée et très professionnelle. Tout le monde a su être à l’écoute, ce qui met alaise et fait oublié le stresse. Prise en charge très rapidement dès mon arrivée, contrairement à ailleurs... Un immense merci au Dr David Krief, un chirurgien d’une grande humanité. Il prend le temps de passer en chambre voir ses patientes, d’expliquer les choses avec douceur et clarté, et de s’assurer que tout va bien. C’est rare et tellement précieux d’être accompagné par un médecin aussi attentionné et humain de nos jours. Merci à toute l’équipe pour votre bienveillance, vos sourires et votre présence vous faites un travail exceptionnel et profondément humain. 💛

Opérée en ambulatoire après être passée par la case urgences. Personnel agréable et empathique du début à la fin (réception, administratif, docteurs, infirmier(e)s…). Prise en charge rapide par rapport à d’autres urgences déjà vécues. Merci au Dr Haddad pour l’opération et explications claires et aux infirmier(e)s et anesthésistes du secteur ambulatoire pour les urgences de la main pour leur bienveillance.

La clinique Int. du parc monceau. On pense trouver une attention particulière, de la bienveillance, au moins de la politesse. Merci aux infirmières qui méritent 5* et c’est le principal. Pour le reste du service leur mépris et leur agressivité sont dignes du service public des années 80. Attention: gros problème de propreté