برشته کاری قهوه تخصصی مونت، فروشگاه قهوه، اصفهان. اگر عاشق قهوه‌ی تازه و با کیفیت هستی، فروشگاه قهوه تخصصی مونت در اصفهان یه جای عالیه. این فروشگاه در خیابان اوستاندری، نزدیک به بیمارستان خورشید، جای خوبی برای خرید قهوه‌ی تازه‌ی برشته‌شده و لذت بردن از طعم‌های مختلفه. در اصفهان، فروشگاه‌های قهوه معمولاً با انتخاب گسترده و کیفیت بالا شناخته میشن، و مونت با برشته‌کاری دقیق، تجربه‌ی قهوه‌ای متفاوت رو ارائه میده. یه یادآوری ساده: قبل از خرید، یه نمونه‌ی کوچک سفارش بده تا طعم رو امتحان کنی.
اطلاعات تماس و آدرس
Isfahan Province, Isfahan, Ostandari Street, Khorshid Hospital Bus Station, ایران
برشته کاری قهوه تخصصی مونت در نقش جهان، با محیطی صمیمی و تیم حرفه‌ای که اکثر مشتریان به‌خاطر کیفیت عالی و پاسخگویی سریعشون تحسین می‌کنن، اما یه دو تا تجربه‌ی منفی هم وجود داره؛ یکی از مشتریان قدیمی مثل کیمیا، ناراضی از مدیریت ضعیف، عدم ارسال محصول و عدم اعتذار مناسب، و حتی برخورد غیرمسئولانه با انتقاد، و دیگری آرمان که با امتیاز ۱ ولی بدون توضیح، نشون میده که هنوز هم مشکلاتی در سرویس وجود داره. مجموعاً، اکثر بازخوردها مثبت و قهوه‌تون به‌عنوان تخصصی‌ترین و با کیفیت‌ترین در اصفهان شناخته می‌شه، ولی باید به‌توجه به نکات منفی، به‌خصوص در ارتباط با مشتری و مدیریت سفارشات، توجه کنن تا تجربه‌ی کلی بهتر بشه.
Kimia Hadizadeh
۱۱ ماه قبل
۱
به عنوان یک مشتری قدیمیِ قهوه مونت، اخیرا بسیار از مدیریت ضعیف‌شان ناراضی هستم، و موقع انتقاد حتی فرق جبران و عذر خواهی رو با وظیفه‌ی اصلیشون تشخیص نمیدن. متاسفانه مشتری چند ساله‌اشون رو از دست دادند!!!
بهشون میگم یک بار شما یکی از محصولاتی که سفارش دادیم رو برای ما ارسال نکردید، جوابشون اینه که خب بعدش ارسال کردیم؟ پس یعنی تلاش کردیم جبران کنیم! و تشخیص نمیدن که وظیفه‌شون بوده که محصولی که به دلیل سهل انگاریشون ارسال نشده رو ارسال کنند!
اون زمانی که ازتون راضی بودم براتون مشتری‌های بسیاری فرستادم و براتون کامنت مثبت نذاشتم، اما الان به دلیل تکرار نارضایتی‌های اخیر، و اینکه موقع انتقاد، پاسخ های غیرمسئولانه رو ازتون شنیدم، نارضایتی‌ام رو به طور عمومی اعلام میکنم و به هیچ وجه از شما خرید نخواهم کرد!
سعی کنید یاد بگیرید چطور با انتقادها برخورد کنید! نه که در پاسخ به یه مشتری ناراضی که داره در کمال احترام انتقاد میکنه بگید خانم آروم باشید خونسردیتون رو حفظ کنید!!!
واقعا باعث تاسف هست!
