نهضت ملی مسکن - فاز 7 - پروژه پولاد پادیر

در این پروژه نهضت ملی مسکن فاز ۷، مشتریان به‌طور واضح دو نکته‌ی مهم رو مطرح کرده‌اند: اول اینکه اطلاعات دقیق در مورد واحدها، قیمت‌ها و زمان‌بندی‌ها خیلی کم یا حتی گمراه‌کننده بود؛ یکی از مشتریان حتی بعد از ۴ سال هنوز نمی‌دونست پروژه چند واحدی و چند متریه و قیمت‌ها به‌صورت ناگهانی از ۳۲۰ تا ۵۶۰ میلیون برمی‌گردن بدون هیچ تاریخ مشخصی، و تماس با شرکت هم فقط ۲۰ دقیقه صبر می‌طلبه. دوم اینکه ابعاد پروژه (۱۱۰۶ واحد، ۱۱ بلوک، ۸ طبقه در هر بلوک و ۱۲ واحد در هر طبقه) به‌صورت واضح اعلام شده، ولی احساس آرامش و رضایت در این پروژه به‌طور واضحی کم‌بود؛ یکی از کاربران با عبارت «آرامش موج میزنه» و حالت ناراضی، این نکته رو به‌صورت صریح بیان کرده. در عین حال، یک نظر مثبت با امتیاز ۵ وجود داره، اما جزئیاتش در متن ثبت نشده، بنابراین نمی‌تونیم درباره‌ی دلایل رضایتش حرف بزنیم. مجموعاً، مشتریان به‌دنبال شفافیت بیشتر در قیمت، زمان‌بندی و ارتباط بهتر با شرکت هستند، در حالی که ابعاد فیزیکی پروژه به‌خوبی مشخص شده ولی تجربه‌ی کلی هنوز رضایت‌بخش نیست.