sam tafi
۴ سال قبل
بدي ابدأ ب #١١١* ما بتشتغل آلا بطلوع الروح، اتصلت على ١١١ و ما في مجال اني اتواصل مع خدمة الزبائن، ا اتصلت على ٠٩٤٢٢٢٢٢٢٢ حتى الغي تفعيل الباقة قالت الموظفة ( لينا ) انو شغلتن بهيك حالة ينصحو العملاء بالاتصال على ١١١. و لما قلتلها انو ١١١ مو شغال و إن الباقات القديمة عمتتفعل تلقائيا و عمتشفط الرصيد اللي بالحساب بالرغم من انو في باقات تانية مفعلة و ما في اي حاجة للباقات القديمة، قالت هي المسألة مسألة وقت لحتى الشركه تقدر تصلح الخلل الموجود في *١١١# و لمًا سألتها ليش حتى اخطاء و اعطال الشركة تتصلح على حساب استغلال الزبون و اخذ رصيده بهيك طريقة بدون اي موافقة منه، جواب الانسة (لينا) كان مو بس انت عندك هاي المشكلة ، كتير ناس عندهم نفس المشكلة و الشركة محتاجة وقت حتى تحل هاي المشاكل ، انا بتمنى من الشركة تعلم الموظفين يكون عندهم خبرة اكتر بالتعامل مع الزبائن، و ما في داعي يكون في خلل بهيك شركة اصولها عالمية و مشهورة، و اذا لابد ان يكون في خلل بالخدمات مايتم سحب مصري الناس حتى يتصلح هيك خلل و شكرًا.
