کارگزاری مبین سرمایه

کارگزاری مبین سرمایه در کرج، مخصوصاً شعبه چهارصد دستگاه، به‌طور کلی نظراتی مثبت دریافت کرده، اما چند مشتری با تجربه‌های منفی هم‌زمان در میان آن‌ها حضور دارند؛ یکی از این‌ها در سال ۲۰۲۰ گفت که دو نفر بیکار در شعبه نشسته‌اند و به‌جای انجام کار، ساعت‌ها پچ‌پچ می‌کردند و تلفن‌ها هم پاسخ نمی‌دادند، در حالی که دیگران اشاره کردند که شعبه شلوغ است و فقط یک نفر پاسخگوست، اما ثبت‌نام آنلاین و احراز هویت حضوری باعث می‌شود نسبت به سایر کارگزاری‌ها بهتر باشد. چند بازخورد ۱ ستاره هم به‌خصوص در سال ۲۰۲۳ و ۲۰۲۵ به عدم پاسخگویی تلفن و مشکلات ارتباطی اشاره کرده‌اند، در حالی که چندین بازخورد ۵ ستاره بدون متن یا با متن خالی، نشان می‌دهد که اکثر مشتریان راضی هستند. در مجموع، اگرچه اکثر کاربران تجربه‌ی خوبی دارند، اما نکات مربوط به دسترسی تلفنی و حضور پرسنل کافی در ساعات اوج می‌تواند بهبود یابد.