بیمارستان دامپزشکی نلا

من گربمو با شکستگی بردم اینجا و قبل از جراحی خیلی استرس داشتم، اما جوری رفتار کردن که خیالم راحت شد و استرسم کم شد، واقعاً ممنونم از دکتر جراح و متخصص بیهوشی که خیلی حرفه‌ای بودن بعد از عمل هم با حوصله راهنمایی کردن و حتی تماس گرفتن که وضعیت گربه‌ام‌رو بدونن. خیلی خوشحالم این بیمارستان رو انتخاب کردم و حتماً به بقیه توصیه می‌کنم.

من زانوی سگمو داخل بیمارستان دامپزشکی نلا جراحی کردم و واقعا راضی بودم تیمشون کاملا متخصص هستن و از لحظه ی پذیرش تا بعد از عمل با حوصله همه ی موارد رو توضیح دادن عملش خیلی خوب پیشرفت و بعدش هم تا بهبودی کامل مدام باهام در تماس بودن .ممنون از تیم متخصص نلا ❤️

اول از همه اینو بگم که بچه گربه‌ای که پاش مشکل داشت و با فیزیوتراپی کاملا بهبود پیدا کرده رو میخواستن جراحی کنن! برای هر شب بستری ۹۵۰ تومن هزینه می‌گیرن(تیر ۱۴۰۴) و این هزینه شامل غذا نمی‌شه!!!! هیچ دامپزشکی‌ای هزینه بستری رو از غذا جدا نمیکنه و این دامپزشکی این مساله رو به سرپرست‌ها اعلام نمی‌کنند. پیش‌پرداخت می‌گیرن و بهتون اعلام می‌کنن که وقتی پیش پرداخت شما به ۱ میلیون برسه تماس می‌گیریم که شارژش کنید ولی زنگ نمیزنن و بهتون فاکتور ۳۰ میلیونی میدن. خیلی اخلاقی و حرفه‌ای!!! بعد از پیگیری این مساله و لطف دامپزشک حمایتی‌ای که با این دامپزشکی کار میکردن فاکتور به ۲۰ میلیون کاهش پیدا کرد. مبلغی که ۲.۵ برابر پیش پرداخت من بوده، بدون هیچ اطلاع رسانی‌ای از طریق بیمارستان، با وجود سه بار درخواست بنده برای اعلام هزینه‌ها طی ۱۴ روز بستری. قطعا اگر به من اعلام میکردن که ظرف ۴ ۵ روز پیش پرداختم تموم شده و باید شارژش کنم، بچه رو منتقل میکردم به بستری دامپزشکی دیگه‌ای(همونطور که بلاخره بعد از اعلام هزینه‌ی عجیب غریبشون این‌کار رو کردم) و حتی اگر تصمیم بر موندن بچه در همون دامپزشکی می‌گرفتم، تصمیم و انتخاب من بوده نه از همه جا بی خبر مجبور باشم فاکتوری رو پرداخت کنم.

گربمو هفته‌ی پیش با حالت تهوع و اسهال شدید بردم و دکتر داخلی‌شون خیلی سریع معاینه کردن، آزمایش گرفتن و درمان رو شروع کردن. خیلی با حوصله بودن و همه چیز رو توضیح دادن و حتی درباره‌ی تغذیه و مراقبت بعد از درمان راهنمایی کردن. الان حالش خیلی بهتر شد و دوباره داره بازیگوشی می‌کنه. واقعاً ممنونم از تیم مهربون و متخصصشون

من دیشب یه کیس اورژانسی برام پیش اومدم و مجبور شدم به کلینیک نلا مراجعه کنم، یکی از بدترین تجربه‌هایی بود که توی این ۱۶ سال که سگم رو دارم داشتم، قطعا دکترهای خوبی هم اونجا هستن ولی دکتری که سگ من ویزیت کردن، دکتر فلاح، تشخیصشون که کاملا اشتباه بود، می‌خواستن همون امشب جراحی انجام بدن که من اجازه ندادم، امروز من سگم رو بردم پیش دکتر خودش که متوجه شدیم مشکلش یه آبسه سادس که روی پاش به‌وجود اومده، نه اون چیزایی که دکتر فلاح گفتن. اگر کسی این ریویو رو میبینه لطفا نظارت بیشتری روی پزشک‌هاتون داشته باشین، اینکه تشخیص درست بدن و کارشون رو انجام بدن خیلی مهم تر از استوری گذاشتن توی اینستاگرامه!!!

بخش دندانپزشکی فوق العاده حرفه ای بودن و دکتر بسیار خوش برخورد

پزشک و جراح داخلی خیلی خوبی دارند. تشخیص و تجویزشون خوبه. دکتر یمین و دکتر استادحسن بسیار مهربان و ماهر و خوش برخورد هستن. واقعا ازشون ممنونم. امیدوارم هرجا هستند موفق و سالم باشند. رفتار کادر اجرایی خیلی میتونه بهتر باشه. خانوم نیلوفر و به خصوص آقایی به اسم علی که پوست روشنی دارن. چند بار ازشون بی احترامی دیدم. برای یه سری از مراجعه کننده ها هزینه رو بدون مالیات می‌گفتن کارت به کارت کنید اما من هر بار مراجعه کردم با کارت خوان و با احتساب ده درصد مالیات هزینه پرداخت میکردم که اصلا عادلانه نیست. حتی یک بار هم که به بهشون گفتم، با کلی صحبت و با اکراه شماره کارت دادن. اسنپ گرفته بودم که پت رو بذارم داخل ماشین اما ایشون میگفتن اول باید پول به حساب ما بشینه بعد شما برید. بسیار زشت و ناشایست بود این کارشون. مبلغی هم رو من بستان کار بودم و دفعه آخری که مراجعه کردم گفتم اما توجه نکردن و پرداخت نشد بهم. هزینه انجام هر نوع خدماتی خیلی گرون و غیر منطقی هست. مثلا شما هرجا برید قرائت میکروچیپ رایگانه، اما اینجا ۱۵۰ هزار تومان برای قرائت میکروچیپی که خودشون کاشته بودم تو همون روز کاشت ازم گرفتن!!! برای دو عدد تزریق زیرجلدی که بجز سرنگ، نیاز به مورد دیگه ای نیست رو برای من با احتساب دو عدد انژیوکت و چند آیتم غیرضروری دیگه گرفتن!!! که اصلا استفاده نشده بود و کاملا اضافی بود. فقط برای یک تزریق سرم به پت حدودا مبلغ یک میلیون تومان از من پول گرفتن که هنوز باورم نمیشه. به بهونه های مختلف و حتی کاملا غیرضروری ازتون پول میگیرن. مثلا یکی از ایتم هارو نوشته بود تزریق مایع درمانی!!! و حتی دو بار هم بجز مالیات هزینه اضافی دیگه ای رو روی رسید پرداخت نوشته بود و مجبور به پرداخت شدم و وقتی هم بهشون گفتم جواب درستی ندادن. یادم میاد یک بار هم از هر آیتم توی رسید دو عدد نوشته بودن، یعنی دوبرابر هزینه گرفته بودن! که بهشون گفتم گفتن پرداخت میکنیم بهتون و هیچ وقت پرداخت نکردن. در کل اگه دقت نکنید خیلی شارژتون میکنن. انگار باید پول کافی و عصرونه شون رو از ما بگیرن!!!! دو بار آزمایش خون پت من انجام داد که فرمت نتیجه نهایی بسیار نامشخص و ناخوانا بود. پت شاپ شون خیلی مجهزه اما قیمت‌ها نسبت به سایر جاها گرونه.

دکتر بیداد یه دزده به تمام معناست. یه کیس گربه برای کشیدن دندان بردم پیشش، کلا ارث پدرشو میخواست ازم بگیره. یعنی برای کشیدن دندان یه گربه حمایتی، میگفت 3 میلیون فقط هزینه بیهوشی (ساعتی 1.5 میلیون !!) 400 هزار هزینه عکسش و 10-12 میلیون هزینه کشیدن 4 تا دونه دندون به اضافه ی این که 7 جلسه بیارش دندوناشو لیزر کنم جلسه ای 500 تومن !! کلا چیزی حدود 15-16 میلیون میخواست بگیره . بردم پیش دکتر دیگه کلش و با 4.5 برام انجام داد. تازه بازم میشد کمتر هم داد. راستی این دکتره هنوز نمیدونست کیس باید ناشتا باشه برای ازمایش ! یه ازمایش الکی ازش گرفت و با پول ویزیت اولیه اش یه 1 میلیون و 200 هم اولش گرفته بود. واقعا متاسفم براش .

منم تجربه ی خیلی بدی داشتم، دکتر بیداد رو برای کار دندانپزشکی از اینترنت پیدا کرده بودم، گربه ام رو بردم پیشش برای ۴ تا دونه دندون کشیدن ۱۵ میلیون پول میخواست بگیره. من که فرار کردم از اونجا. اصلا توصیه نمیکنم خدا نشناسن

بسیار بیمارستان خوبی هست،دکتر های دلسوز و مهربان و پرسنل کاربلد.پیشنهاد من به همه بیمارستان نلا🐶🐱

به روز ترين و كامل ترين مجموعه در تهران به جرات ميتونم بگم

پت شاپ کامل و برندهای عاااالی

خيلي خدمات خوب و خوش قيمتي دارن

Bit pricy but staff is very professional and helpful. My cat wasn't feeling well and didn't have any luck with 2 other clinics but Nella helped in a big way.

Friendly staff, expert doctors and an equipped facility for premium pet care!