مرکز تصویربرداری نماطب، مرکز تصویربرداری تشخیص پزشکی در تهران، این مرکز با تکنولوژی روز و پرسنلی دوستانه، برای کسانی که به دنبال تصاویر دقیق و بدون دردسر هستند، انتخابی مطمئن است. در منطقه ۷، نزدیک به نقاط تجاری، جایگاه خوبی در میان مراکز تصویربرداری ایران پیدا کرده و اکثر بیماران به خاطر سرعت و کیفیتش بهش مراجعه میکنن. اگر میخوای عکسهای واضح بدون انتظار طولانی، حتماً اینجا رو امتحان کن؛ یه لحظهی راحتی در انتظارته.
در مجموع، مشتریان بهطور مشترک اشاره میکنند که زمان انتظار و تأخیر در انجام تصویربرداری، صدای بلند دستگاههای MRI، نبود امکانات بهداشتی مناسب و کمبود پارکینگ باعث ناراحتی میشود؛ همچنین برخی از بازخوردها به عدم وجود سیستم ثبت شکایت و رفتار پرسنل در پذیرش اشاره دارند. از سوی دیگر، نظرات مثبت بهخصوص در مورد سازماندهی نوبتگیری، رفتار دوستانه و حوصلهدار پرسنل، کیفیت بالای تصاویر، سرعت در ارائه گزارش و برخورد حرفهای با بیمهها و بیماران اشاره میکنند. این دو دسته از نظرات نشان میدهد که مرکز تصویربرداری نماطب در برخی زمینهها عملکرد خوبی دارد، اما در حوزههای زمانبندی، امکانات فیزیکی و ارتباط با مشتریان هنوز جای پیشرفت وجود دارد.
Mahss Nick
۸ ماه قبل
۳
شلوغه... بهتره از قبل وقت بگیرید. توی سایت میتونین اطلاعاتتون رو وارد کنید، فوری تماس میگیرن و وقت میدن. من برای سونوگرافی رفتم، کار پذیرش حدود نیم ساعت طول کشید و معطلی برای سونوگرافی هم حدود نیم ساعت. بنابراین بهتره یه ساعت قبل از وقتی که دادن بهتون اونجا باشید که معطل نشید. سرویس بهداشتی تمیز نبود و صابون برای شستوشوی دست نبود. شخصی که سونوگرافی رو انجام میداد، خیلی با دقت و حوصله رفتار کردند و هن چیز رو توضیح دادند. به نظر بخش ام آر آی معطلی زیادی داشت، اما رادیوگرافی، ماموگرافی و بخش او پی جی خلوت بود. جای پارک نداره، اما در خود ساختمون برای جابهجایی بین طبقات آسانسور هست.
mostafa
یک سال قبل
۵
بسیار بسیار عالی،تمام مراحل از نوبت گرفتن تا انجام تصویربرداری خیلی منظم و روتین انجام میشه.پرسنل بسیار خپش برخورد و بهتر که بگم انسان.اینو برای کسایی میگم که از مراکز تصویربرداری دیگه زخم خوردن حتی نام هم میبرم(نگار آزما)که نه جواب تلفن میدن و نه برخورد مناسبی دارن با مراجعین.توصیه من اینه فارغ از اینکه تحت پوشش بیمه هستین یا نیستین اینجا میتونه انتخاب اول باشه.من ساعت ۱۰شب اینترنتی نوبت گرفتم و پشتیبانی با تاخیر کم کارها رو انجام داد.از نظر تمیز بودن،بروز بودن و مجرب بودن کادر خیالتون راحت باشه.در کل من راضی بودم و به همشون خسته نباشید میگم.پنج ستاره هم میدم چون لیاقتش رو دارن.
Samaneh Ebrahimnavaz
۷ ماه قبل
۱
برای ساعت ۴ صبح وقت داشنم ، ساعت ۴/۱۵ رسیدم کارم را انجام ندادن ، بی وجدان ترین کادر درمان
برای پرسنل و خصوصا مدیرت متاسفم که هیچ نظارتی ندارن وحتی جایی برای ثبت شکایت طراحی نشده
behzad bahrami
تاریخ ویرایش: ۵ ماه قبل
۴
طرف قرارداد تمام بیمه ها دستگاه صداش زیاد بود جاهای دیگر اینقدر صدا نداشتن
Ahad Shabani
۸ ماه قبل
۲
ساختمان نوساز و محیط تمیز است
برای سونوگرافی مراجعه کردم ولی متاسفانه کاملا بی نظم هستند و بعد از نیم ساعت اطلاع دادند که سایت بیمه قطع هستش
Sarir Sarir (Sarir)
۱۱ ماه قبل
۱
مدیریت مرکز بی توجه به وقت و بیماری مراجعه کننده خط مشی خود را دنبال می کند.
در وقت گرفتن نوبت گفتند دارو را خودمان می دهیم و مدت زمان معطلی را هم دو ساعت عنوان کردن.
اما در روز نوبت با دادن یک نسخه مراجعه کننده را به یک داروخانه خاص ارجاع میدهند که همین گرفتن دارو برای سی تی اسکن حدود پنجاه دقیقه زمان برد.
بعد از تحویل دارو هفتاد دقیقه طول کشید که شما را صدا کنند و دو بطری آب همراه به دارو دادند که باید طی دو ساعت خورده شود تا بیمار برای سی تی آماده گردد.
من برای طی این روند پنج ساعت زمان صرف کردم که می شد به همان دوساعت تقلیل پیدا کند.
Sepehr KP
۱۰ ماه قبل
۱
انصافاً آدم نمیدونه وقتی با پذیرش اینجا صحبت میکنه با اون لحن که پاسخ میدن، باید ناراحت باشی یا بخندی
فقط کاش موقع صحبت با مراجعین، همونقدر که با گوشی حرف میزنن یا با همدیگه میخندن، کمی هم توجه میکردن که چه سوالی ازشون پرسیده شده از پذیرش سوال میپرسی همینجوری نگاهت میکنه
امیدوارم مدیریت مجموعه این پیام رو به عنوان یک نقد دلسوزانه بپذیره و شرایطی ایجاد کنه که مراجعهکننده احساس احترام و آرامش بیشتری کنه
behnia NIKNEZHAD
۸ ماه قبل
۱
عمیقا براشون متاسفم، اصلا برای کارتون نرید اینجا، پرسنلش خیلی بی حوصله هستن فقط برای پذیرش mri یکساعت و ربع معطل شدیم، دوساعت هم واسهی خودmri, با اینکه وقت قبلی داشتیم
Shiva M
۲ سال قبل
۱
تو این مرکز نوبت ها به صورت کیلویی و حضوری داده میشن یعنی نوبتدهی اینترنتیشون در واقع جوکه. رسیدگی به کار مراجعین هم مثل نونوایی هستش ، مهم نیست نوبتتون قبل یا بعد از کیه، مهم اینه زودتر تو صف بایستید. همین موضوع باعث شده زمان انتظار شما حداقل دو ساعت باشه. برای من سه ساعت شد و بغل دستیم پنج ساعت از 6 تا 11 منتظر بود!. وقتی علت این سبک نوبتدهی رو از پزشکشون پرسیدم در جواب گفتن همه جای ایران اینطوره. اینم عوض عذرخواهی. خلاصه اگه برای وقت و شخصیت خودتون ارزش قایلید سمت این مرکز نرید.
Meli Ashrafi
یک سال قبل
۴
ما یکبار رفتیم و شلوغ بود یه مقدار. با اینکه وقت گرفته بودیم ولی حدودا نیم ساعت بیشتر طول کشید. ولی کادر خیلی خوبی داشت. هم برخورد خوبی داشتن هم با حوصله و مودب بودن.
Lotfali Zeidbahrami
یک سال قبل
۱
اولا، وقتی نوبت دهی اینترنتی هست دیگه زمان مراجعه نباید همه چیز از اول شروع بشه ،
دوما گاها بیمار همراه با درد در ناحیه لگن یا کمر یا پا هست ، در نتیجه جا به جایی براش سخته، ارتفاع صندلی های انتظار بسیار کم هست و حتی برای آدم سالم سخته که یکدفعه و بدون فشار بلند بشه.
سوما پذیرش و صندوق گیج میزنن و درست ادم را راهنمایی نمیکنن.
چهارما یک آب سردکن در طبقه همکف وجود نداره .
پنجما دستگاه mri شون قدیمیه و کیفیت خوبی نداره
ششما ، هزینه ای که بابت mri دریافت میکنند دو برابر مراکزی است که دستگاه مشابه دارند
جواب ها هم 10 روز طول میکشه که بدهند، در این فاصله بیمار اورژانسی تکلیفش چیه خدا میدونه.
در کل اصلا راضی نبودم
Arshia Elyasi
۱۰ ماه قبل
۵
سلام عالی بود بنده برای رادیولوژی اومدم شلوغ بود ولی سریع کارم رو راه انداختن
Sep
۵ سال قبل
۴
در زمان کرونا ساعت 10:30 برای سونوگرافی به این مرکز مراجعه کردم تقریبا شلوغ بود یعنی داشت کم کم شلوغ میشد. یکم چون سرشون شلوغ بود پاسخگوییشون ضعیف بود، بعد از پذیرش حدود 1 ساعت طول کشید رسید نوبتم رو از پذیرش بگیرم و بعد از نیم ساعت هم سونوگرافیم انجام شد، تهویه مناسب بود مراجعه کنندگان هم فاصله اجتماعی رو رعایت کرده بودند جواب آزمایش هم 10 دقیقه بعد از تصویر برداری تحویل داده شد. تنها بدی که داشت این بود نمیدونستی نفر چندم رفته داخل و همش باید منتظر میشدی اسمتو بخونن، معطلیش زیاد بود خیلی که اونم به خاطر شلوغی زمان کرونا بود به نظرم
Mosi Faraji
۳ سال قبل
۱
متاسفانه به وقت دیگران اصلا اهمیت داده نمیشود حتی اگر از قبل نوبت گرفته باشید
سیستم نوبت دهی منسوخ ، زمان مراجعه تا انجام کار حداقل ۲ ساعت طول میکشه. دستگاه ها بسیار قدیمی. خلاصه اصلا به بیمار اهمیت نمیدهند و فقط به فکر پر کردن جیب اعضای اون مرکز هستند.
mahsa GHASEMI ARIANI
۵ سال قبل
۱
بسیار در نوبت دهی بس نظم هستن دکتر بسیار بی ادب و اصلا توضیح نمیدن و کادر پذیرش فقط و فقط صبور بودن، دکتر بسیار استرس میدن 10 بار سر پرسنل داد زدن و توهین کردن و اصلا توضیح نمیدن و کلا 30 ثانیه میگه پاشو هر چی می پرسی میگن تو جواب می نویسن. فضا کوچک و بسیار شلوغ و اصلا در نوبت دهی مراعات مراجعه کننده ها ملاک نیست نوبت هم معنی خاصی براشون نداره، برای سونوگرافی ساعت 8 صبح نوبت گرفتم ساعت 11.30 رفتم داخل نفر 2 بودم.
علی
یک سال قبل
۱
عکس opg گرفتم بسیار بی کیفیت. جاهای دیگری هم گرفتم. هم باکیفبت هم ارزانتر
Mahdi Ahmadi
۲ سال قبل
۴
سرعت عمل در رزرواسیون
عملکرد مناسب در هماهنگی و پذیرش
تعامل خوب درخصوص بیمه تکمیلی
لزوم بهبود امکانات مرکز مانند کمد نگهداری وسایل بیمار، لوازم مصرفی جانبی، صداگیری MRI و...
Mohammad Kamali
۴ سال قبل
۵
سلام
قبلا ضعی هایی داشت ولی الان خیلی خوب شده بود.
از رفتار پرسنل و همکاری آنها تا کیفیت کار و گزارش و ...
امیدواریم با حفظ کیفیت همواره موفق بمانید.
با آرزوی سلامتی برای همه عزیزان.
behzad naghashi
۳ سال قبل
۱
خیلی گرون میگیرن تعرفه براشون بی معنیه عکس او پی جی دندون گفت ۲۰۰ هزار تومن جای دیگه رفتم ۵۶ تومن گرفت حتماااااا بپرسین از چندجا ام ار ای شون از همه جا گرون تره دستگاهشم با بقیه جاها فرقی نداره
مسعود بکایی
۳ سال قبل
۱
سلام
وقت گرفتم برای خانمم کد وقت ۲۴۴۵۲ به
تاریخ ۳ اسفند ماه ساعت ۱۴.۵۰ ولی پس از
مراجعه گفتند وقت شما روز یکشنبه یعنی مردم مسخره شما هستند