شیرینی ناتلی شعبهٔ دیگری از همان برند در جنت اباد مرکزی است و با تمرکز بر شیرینیهای تازه و باکیفیت، گزینهای خوشمزه برای علاقهمندان است. خدمات اصلی شامل انواع شیرینیهای خامهای، کیک و دسرهای کوچک است که با تازهگی مواد اولیه تهیه میشود. دسترسی از طریق نبش ششم غربی و محورهای اطراف مرکزی جنت آباد امکانپذیر است. فضای فروشگاه با طراحی ساده و تمیز، تجربهٔ خریدی مطمئن و دوستانه را فراهم میکند. نکتهٔ متمایز این شعبه، ارتباط با برند «ناتلی» و ارائهٔ گزینههای متنوع در منطقهٔ مرکزی شهر است.
در مجموع، نظرات مشتریان در مورد شیرینی ناتلی بهصورت عمده به دو دسته تقسیم میشوند؛ در بخش منفی، اکثر کاربران به تأخیر در تحویل، کیفیت پایین (خشک، بدمزه، یا بافت نامناسب)، عدم تطابق ظاهر کیک با سفارش، قیمت بالاتر از انتظار، و کمبود پاسخگویی یا احترام در برخورد با مشتری اشاره کردهاند. در بخش مثبت، چندین بازخورد مثبت به طعم عالی، تازگی محصولات، طراحی دقیق همانطور که درخواست شده بود، و تحویل در زمان مقرر اشاره کردهاند. این دو دسته نشان میدهد که تجربه مشتریان در این قنادی میتواند متفاوت باشد و عوامل مختلفی از جمله زمان سفارش، نوع محصول، و تعامل با تیم پشتیبانی نقش مهمی در رضایت نهایی دارند.
Rostam Asadi
۵ سال قبل
۱
نه شیرینی فروشی کام دیگران را شیرین میکند. مرسی
هرچیزی ایرانی هست عزیز است وهر قانونی تجاوزه قادسیه برما تحمیل شده متنفرم مثل حال این روزها ملتی که تاریخ خود نداند محکوم است به بردگی بخاطره چند بیگانه هزاران سال است بنام خدا سره همدیگر روجدا میکنیم
واقعا متاسفم برای مجموعه شیرینی فروشی ناتلی ، متاسفانه چندین شعبه برای خریدهای متفاوت مراجعه کردیم هرکدوم به نحوی باعث پشیمونی ما شدن این دسته اخر که افتضاح بود کیکی که ملاحظه میکنید برای مراسم عقد خواهر زاده من بود که بعد از مراسم با تاخیر 4 ساعته و بدین شکل توسط آژانس به ما تحویل داده شد. ذره ای مسئولیت پذیری و وجدان کاری در سیستم دیده نمیشه بهترین روز زندگی یه دکتر رو با عدم کفایت خودتون خراب کردید.
از اسنپفود کیک نوتلایی سفارش دادم و چیزی که تحویل گرفتم هیچ شباهتی به سفارشم نداشت، و خیلی بدمزه بود یعنی حتی اگر هدیه هم میگرفتم این کیک رو نمیخوردم، بعد از پیگیری از پشتیبانی اسنپ قنادی مدعی شد که عکس کیک آپدیت نشده و مهم نیست که ظاهرش فرق میکنه، در صورتی که یکی از مهمترین پارامترهای انتخاب من ظاهرش بود و فکر میکنم برای بقیه هم ظاهر کیکشون خیلی مهم باشه، ولی قنادی معتقد بود هیچ فرقی با سفارش نداره و فقط ظاهرش فرق میکنه، اون شب مهمونی من خراب شد و همهی کیک رو مثل پولم دور ریختم، و هیچ کس پاسخگو نبود این حجم از دروغگویی و بیمسئولیتی اصلا توجیهی نداره و قابل بخشش هم نیست، و اینکه قنادی حتی دلجویی هم نکرد، یا حتی اینکه هزینه کیک رو برگردونه متاسفم واقعا.
با سلام سفارش مخلوط زولبیا بامیه ۲ رو داشتم و زولبیا ها همه خورد انگار داشتن صدقه میدادن هرچی خورده بود ریختن لطفا رسیدگی بشه به این کار میگن دزدی و بی احترامی به مشتری.