کلینیک نوين ديدگان

سالن انتظار و اتاقهاش تروتمیز و مرتب هست. فرآیندهای پذیرش منظم هست و زمان انتظار مناسب. همینطور معمولا جلوی میز پذیرش صف تشکیل نمیشه که این خیلی خوبه. امکاناتشون برای عملهای غیرسنگین خوبه. اما مثلا برای پارگیهای شدید شبکیه شاید بهتر باشه جای دیگه برید. فضاشون کوچیکه. سالن انتظار در مجموع بیست یا سی نفر ظرفیت داره. یک کافه هم کنارش هست که اونم چهارتا میز داره که دورهرکدومش چهارنفر جمع و جور میشینن.نوشیدنی سرد و گرم و اسنک داره. بنابراین تعداد کم برید. پارکینگ هم نداره و مشکل هست. برخورد پرسنل مناسب هست و خوب راهنمایی میکنن. در مواقع لازم هم با بیمار همکاری میکنن.

مرکز بی نظم. فوق العاده کند . بعد از عمل هیچ کس نیست به دادتون برسه بیمار ما با چشم بسته روی تخت یک ساعت التماس میکرد همراهشو پیج کنن الکی میگفتن پیج کردیم همراه نیست. از هرکسی سوال میپرسید پاس میده به یکی دیگه. فقط آدرس صندوق رو میدن به هیچ سوال دیگه ای که بعد عمل باید چیکار کنید با وضعیت بد بیمارتون رو نمیدن.انتظار دارن با چشم بسته و وضعیت زخمی و خونی لباستونو بپوشید و برید فقط

بیش از یکسال بود که از ناحیه چشم چپ دچار قرمزی، حساسیت به نور، اشک و تاری شدید چشم میشدم. ۵ بار و هر بار بیش از دو هفته. به چندین دکتر و بیمارستان مراجعه کردم و علت را جویا شدم که چرا هر بار چشم چپم درگیر میشود؟ از بیمارستان تخصصی چشم پزشکی روتانین و میشن در بانکوک تا لبافی نژاد و هلال احمر کسی جواب را نمی‌دانست. تا اینکه آقای دکتر احمد سلامت راد بدرستی تشخیص دادند که علت بروز و تکرار تبخال چشمی در چشم چپ استفاده از قطره چشمی زالاتان (برای مهار فشار داخلی چشم) در چشم چپ هست. با تغییر نوع داروی فشار چشم بهبود یافتم. کادر بیمارستان بسیار کاردان و مودب هستند. سیستم کاری و کیفیت سرویس بسیار خوب بود

متاسفم برای مدیریت مجموعه که هیچ برخوردی با اقای مو سفید نگهبانی که امروز جلوی پارکینگ نشسته بود و راجع به سایز باسن بیماران و لباس هاشون با بقیه اقایون صحبت میکرد ، نمیکنه جای تاسف داره

من برای معاینه ی چشم به این مرکز مراجعه کردم که انتخاب اشتباهی بود چون که این کلینیک برای بیماری های چشم و جراحی و .. هست و برای ویزیت ساده به نظرم نباید مراجعه کرد. هزینه ی ویزیت حدود 450 شد چون هزینه اپتومتری و جراح چشم پزشک و آپشنی به نام "هزینه پرستاری و ..." رو به طور جداگانه دریافت میکنند. در مجموع تجهیزات و محیط بسیار تمیز و نو بودند و پزشک من آقای سلامت راد هم انسان بسیار شریف و متعهد

سلام.من سشنبه ۱۶ بهمن ۱۴۰۳ توسط خانم دکتر فریبا قاسمی چراحی اب مروارید شدم.ایشون بسیا رپزشک متعهد ی هستند وهمه از ایشان رضایت کامل دارند ..ولی متاسفانه سرپرستان بخش جراحی چشم بسیار رفتار زشت وزنده ایی با بیماران خانم دکتر دارند ‌ومن ‌که کاندید جراحی اب مروارید بودم وباید بیهوش میشدم.به جای تزریق داروی خواب اورو مرا با داروی سنگین بیهوش کردند .که من نتوانستم با پای خود از تخت پایین آمده. ولذا مرا با ویلچر وکمک چنو نفر داخل ماشین گذاشتند والان که۴ روز می‌گذرد من حال عمومی بسیار بدی دارم.واصلا از این پرسنل راضی نیستم .بهتر است هیچکس به این مرکز از خود راضی مراجعه نکند.

تقریبا ده سال پیش اینجا عمل لازیک انجام دادم و به دلیل وجود قارچ در اتاق عمل، چشمام عفونت کرد و مجبور به عمل پیوند قرنیه شدم. بعد از کذشت ده سال هنوز بینایی کامل رو بدست نیوردم. و شماره عینکمم ۸ هست. داستان های زیادی داشتیم شکایت و … و خب بیمارستان برای مدتی بسته شده بود. چون تقریبا ۱۰ نفری شکایت کرده بودیم. جدا ازون داستان ها بیمارستان تعهد داده بود هزینه های چشم پزشکی مارو تا اخر عمر قبول کنه، اما هربار برای گرفتن هزینه های عینک و غیره میریم نصف تا یک سوم مبلغ رو اونم به زور و منت میدن! خلاصه که نظر بقیه رو هم خوندم دیدم تو این ده سال همچنان همچین اتفاقاتی میوفته واقعا جای تاسفه.

من برای لیزر مو مراجعه کردم برخورد پرسنل به شدت بد وطلبکارانه ، دستگاهش بدنمو سوزوند و قیمت نسبت به مطب و دستگاه به مراتب بهتر، الکی گرون بود ، ابدا این کلینیک رو برای هیچ کاری نخواهم رفت

من برای عمل لازک توسط دکتر مژگان نوروزی مراجعه کردم . خانمی که عکس رنگی پنتاکم رو می‌گرفت خیلی بی‌حوصله بود و دقت کافی رو نمی‌گذاشت روی کارش . اون روز هم از صبح سه نفر شاکی از دکتر نوروزی اومدن که یکیشون چشم‌هاش عفونت کرد درگیر شد . می‌گفت با من سه نفر دیگه هم که همون روز عمل کردن بیمارستان فارابی خوابیدیم برای عفونت چشم . ظاهرا دستگاه آلوده بوده و دکتر نیم ساعت وسط عمل پنج دقیقه‌ای رفته بیرون و برگشته . اکثرا منصرف شدیم و برگشتیم . دکتر ولیزاده هم چهار ساعت تاخیر داشت که روز اولش بود و جای دکتر دیگه‌ای قرار بود بیاد . من تجربه جالبی نداشتم از پزشکان اون جا . ولی دکتر اپتومتریست و کارکنان دیگه و خدمه خیلی خوش اخلاق و انسان بودن .

من برای لیزر صورت رفتم اونجا، ۱۲۰۰ دکتر تو مطب خودش بیعانه گرفته بود و قرار بود ۱۵۰۰ هم اینجا پرداخت کنم که ۱۶۵۵۰۰۰ از کارت من کشیدن و وقتی اعتراض کردم میگن ۹٪ مالیاته. در صورتی که حتی ۹ در صد ۱میلیون و پونصد هم حساب کنی باز نمیشه یک میلیون و ششصد و پنجاه. متاسفم و دیگه اینجا نمیرم

بسیار بی‌نظم ،پرسنل طبقه چهارم از پرستار تا خدمات همه بداخلاق ،وطلبکار فقط هم خانم ها ،رسیدگی پرستارها به شدت ضعیف ،ودقیقامثل بیمارستان دولتی ،خدمات و پرستارهای بخش بیمارهارو مسخره میکردن می‌خندیدن واقعا جای تأسف داره این حد از بی اخلاقی ،تنها پرسنلی که از جون و دل کار می‌کردند و واقعا بیمار رو راهنمایی میکردند بخش پذیرش بیمار بود

بسیار بد، کلی هزینه میگیرند و متاسفانه اصلا برای وقت بیماران ارزش قائل نیستند ، پرسنل و خود دکتر هم بسیار بی ادب و بی نظم هستند، من ۱بار رفتم ولی چون کار لیزرم رو اونجا شروع کردم متاسفانه باید کارم رو ادامه بدم ولی بعد از این کار امکان نداره دیگه ب این کلینیک مراجعه کنم و ب کسی هم معرفی کنم. بد نیست ک مدیریت کلینیک کمی وقت بگذارد و نظرات مردم را در این پیج بخواند

سلام. با توجه به اینکه کلینیک خصوصی هست و از بیماران هزینه های جانبی اضافی دریافت می‌کنند اما نه نظم دارد به جز خانمی که در پذیرش هستند و برخورد و شخصیت عالی دارند باقی پرسنل اخلاق و رفتاری در خور برخورد با بیمار را ندارند و بعضا توهین هم می‌کنند. نکته ای که خیلی درد آور است بیمار بعد از پذیرش و مراجعه به بخش هیچگونه احترامی ندارد و بعضا بی احترامی هم می‌شود. در کل از نمره 20 به اخلاق و خدمات 5 میدم

پرسنل كلينيك با رفتار غير حرفه اى خود ساعتها شما را براى انجام يك كار ساده معطل ميكنند. اكثر پرسنل در اتاق كار خود يا پشت ميز كار خود حضور ندارند و بعضاً ميبايست نيم ساعت منتظر حضور صندوقدار يا پرسنل ديگر باشيد. عدم حضور مديريت در ساعت كارى در محل كار خود جهت ثبت شكايت و اعتراض باعث كامل شدن روند بى برنامه اين كلينيك شده است

برخورد پرسنل بخش پوست خیلی بده، انگار ازت طلب دارن، یعنی باهاشون بحثت نشه شانس آوردی. این مشکل پوستیم برطرف بشه عمرا دوباره تو این کلینیک پامو بذارم

برای عمل بینی ی ساعت زودتر از ساعتی که گفتند رسیدم سریع پذیرش شدم اصلا انتظار نکشیدم.محیط تمیز.پرسنل و دکتر جراح خوش اخلاق کاملا راضی بودم.

برای عمل چشم پدرم به این کلنیک مراجعه کردم ساعت ۱۲ قراره عمل گذاشته بودم ساعت ۶ اقدام کردن بیشتر از ظرفیت کلنیک مریض میپذیرن و نمیتونن مدیریت داشته باشن، اصلا برای مریض و وقت خودش و همراهش ارزش قائل نیستن ناشتا تا اون ساعت موندن کلافه و خسته واقعا انتظار بیشتری داشتم فقط هزینه گرفتن رو خوب بلدن

اصلا خوب نیست کلینیک نوین دیدگان پرسنل بداخلاق و رسیدگی نمیکنن به مریض حتی مدیریت رسیدگی نمیکنن

پرستارای بخش جراحی فوق العاده بی ادب و گستاخن . همین الان تو طبقه جراحیم و فوق العاده سر و صدا میکنن . با ادبیات فوق العاده بی ادبانه هم جواب بیماران و همراهان رو میدن

فوق العاده بد .فقط چهارپنج ساعت معطلی داره.واون هزینه ای که گفتند رو نمیگیرند بلکه خیلی بیشتر .جواب درست حسابیم نمیدن می پرسی انقد گفتید الان این شده میگن ما خبر نداریم .واقعا متاسفم صادقانه بگید مردم تکلیفشونو بدونم بی وجدانا