بیمارستان چشم‌پزشکی نگاه

ما برای یک مشکل اورژانسی مراجعه کردیم و قبلش به بیمارستان بینا رفتیم و اونجا دکتر نداشتن همین شد که من قبل از رفتن به بیمارستان نگاه، تماس گرفتم که مطمئن بشم اون ها دکتر دارن اول اینکه اوپراتور خیلی لطف کرد و وقتی بهش گفتم مشکل اورژانسی هست همون‌طور که من پشت خط بودم چندجا تماس گرفت و مطمئن شد که دکتر تا ٢٠ دقیقه دیگه که من می‌رسیدم به بیمارستان حضور داره و اونجا هم که رسیدیم خیلی سریع پذیرش انجام شد و بی معطلی پیش پزشک رفتیم و خداروشکر که همه چیز عالی بود از پرسنل پذیرش و منشی و دکتر و مشکل ما حل شد

در نگاه اول برای درمانگاه مراجعه کردم خیلی بی نظم چیدمان پذیرش سیستمی پذیرش حضوری و صندوق به صورت متوالی بود بهتر بود ولی برعکس به صورت موازی و به هم ریخته انجام شده و هیچ راهنمایی برای مراجعه به اپتومتریست در سالن نیست نیروی حراست کم رنگ منشی اپتو متریست با حجم بالای مراجعه کار تک نیرو نیست سرو صدای بالا که همه پیجر های بیمارستان هستن هم طبقه اول هم همکف اغلب این مراجعین مشکل چشمی دارن و هضم اینهمه صدای زائد براشون سخت هستش بی نظمی زیاد توسط چینش های غلط بیمارستان تمامی منشی ها مجهز به پیجر اصلا هیچ شباهتی به بیمارستان خصوصی نداشت بیشتر شبیه بیمارستان تامین اجتماعی قدیمی مثل دکتر فیاض بخش بود ای کاش مدیران این بیمارستان به بیمارستان های دیگه مراجعه کنن و در صدد ارتقا کیفیت باشند من واقعا متاسفم

من تمام نظرات دوستان را خوندم و بنده متوجه شدم که به هیچ عنوان نبایدبه این بیمارستان نگاه مراجعه کنم

احتمالن یکی از بهترین مراکز برای درمان و ویزیت چشم هست. بعیده ساعت خلوتی داشته باشه و حسابی شلوغه. سیستم پذیرش پیچیده و گنگ و شلختست. از یک جا باید نوبت بگیرید، بعد تازه پذیرش که جای دیگست صداتون کنه. بعد بار باید توی یک پروسه نامفهوم و سلیقه ای دیگه توی نوبت بشینید و اگر شانسی موفق بشید قبل کلافه شدن فشار چشم و اوپتومتری رو انجام بدید تازه باید برید ی طبقه دیگه تا پزشک ویزیتتون کنه که اونم باید بگردید ببینید پزشکتون کجاست! و بعد هم منشی پزشک بعد ۱۰ دقیقه تازه روشو برگردونه و شما اسمتونو بگید و بگه بشینید تا صداتون کنم :)) همهمه است و مراجعین بی دلیل مجبورن داخل مجموعه راه برن تا به کارشون برسن.

بیمارستان نگاه، مختص چشم میباشد، بیمارستان شخصی، نوبت دهی منظم و عالی، بیمارستان تخصصی چشم است با پزشکان محترم ماهر

بسیار بی‌نظم...انگار برای وقت مردم ارزشی قائل نیستن. برای عمل شبکیه پدرم گفته بودن ساعت ۱۰ صبح بیایید. بعد زنگ زدن گفتن ۸ صبح بیایید و درنهایت ساعت ۴ ..بعدازظهر شد و هنوز عمل رو شروع نکردن...واقعا متاسفم ....اون هم بیمار ناشتا!!!!!

بی مسئولیت، غیر پیگیر و بسیار خطرناک. پدر من بخاطر عمل چشم بهش گفتن داروهای قلبش رو نخوره و وقت عمل و بدون اطلاع عوض کردن و گفتن باز هم داروهاشو نخوره بدون توجه به خطرش! و جالبه وقت عمل و باهاش هماهنگ نکردن :) گفتن تماس میکیریم و نگرفتن!

تجربه بسیار ناامیدکننده متأسفانه تجربه من از این مرکز چشم‌پزشکی بسیار بد بود. نظم و هماهنگی در حداقل ممکن بود، معاینه چشم به‌طور سطحی و خیلی سریع (کمتر از ۳۰ ثانیه) انجام شد و تشخیص شماره عینک کاملاً اشتباه بود. احساس می‌کردم به جای یک مرکز درمانی معتبر، وارد یک بیمارستان صحرایی شدم. اگر برای سلامت چشم‌هاتون اهمیت قائل هستید، پیشنهاد می‌کنم به جای دیگه‌ای مراجعه کنید.

ماجرای کور شدن ۹ بیمار عزیز و طرز برخورد با آنها و رفتار و کردار سهامداران و مدیریت بیمارستان و عدم نظارت نظام سلامت را در اخبار مطالعه کنید تا به عمق فاجعه پی ببرید

سلام،پسرم چشمش عفونت کرده بود بردمش نگاه،اولین بار بود میرفتم،تعریفشو شنیده بودم،ولی جا خوردم افتضاح بود،دکترای بد اخلاق و پرسنل بد برخورد،کلی هم کلاس گذاشتن که کارت ملی مریض باید باشه حتما و...مجبور شدیم صبح تو ترافیک برگردیم و دوباره مراجعه کنیم،که یهو شلوغ شد و ...مبلغ ویزیت هم به نظرم با توجه به هرج و مرج و خدمات داغان،خیلی زیاده،دیگه هم مراجعه نخواهم کرد

این بیمارستان در دادگاه به صورت کامل برای کور کردن ۹ نفر با سهل انگاری مقصر شناخته شده است و ادامه کار این بیمارستان هنوز جای تعجب دارد

باسلام ، متاسفم که بگم رفتار مسئول پذیرش شماره ۲ بسیار زننده و دور از ادب بود. از یک دختر جوان بعید است اینقدر بی حوصله و بی ملاحظه باشه . باید برای بخش پذیرش ، افراد با حوصله رو انتخاب کنن و حتما نحوه برخورد با بیماران رو آموزش بدهند . بیمار هم درد داره ، هم استرس داره و هم شلوغی اونجا خسته کننده ست ، حالا شما بی احترامی یه مسئول پذیرش رو هم بهش اضافه کنید ، کل مجموعه نباید بره زیر سوال ؟

من گلوکم دارم و یکی از جراحی هایم را در این بیمارستان انجام دادم و برای ویزیت هر 6 ماه یکبار ،به اینجا مراجعه می کنم ، و خدا رو شکر از عملکرد پرسنل راضی هستم و بد اخلاقی های بعضی از پرسنل که به خاطر حجم فشار کاری هست درک می کنم . و از همه پرسنل و دکتران عزیز این مجموعه تشکر و قدردانی می کنم .

در تاریخ 24 خرداد 1403 برای عمل آب مروارید پدرم مراجعه کردیم کیفیت خدمات بسیار خوب بود. طرف قرارداد با بیمه تامین اجتماعی نیستند و فقط بیمه های تکمیلی درج شده در وب سایت بیمارستان را می پذیرند. هزینه عمل به صور ت آزاد شانزده میلیون تومان شد.

عملا وقت گرفتن، به شما فقط مجوز رفتن می دهد ولی حداقل دو ساعت معطلی دارد. من برای ۹:۳۰ وقت گرفتم، دکتر “علیرضا نادری” تازه ۱۱:۴۰ تشریف آوردن و به شدت مغرور بودند. نه تنها عذرخواهی نکردند بلکه بعد از سی ثانیه معاینه، فقط به گفتن «به سلامت» بسنده کردند. وقتی پرسیدم پس من برای چی این همه انتظار کشیدم، با لحن بدی گفتند چون من ۹ سال درس تخصص خوندم، ۴ سال فوق تخصص و ۴ سال فلوشیپ و سال ها تجربه و این یعنی که من برای اینکه شما رو ببینم شما باید چند ساعت منتظر باشی. اگر نمی فهمی، بفهم!! منم بهشون گفتم که این مدل حرف زدن درست نیست و ایشون گفتند برو بیرون. به مدیریت رفتار بد دکتر نادری رو اطلاع دادم. منم به شما پیشنهاد می کنم اگر خواستید تشریف ببیرید برای خودتون احترام قائل باشید. رفتار بقیه کادر و منشی ها مودبانه و خوب بود که به همون علت سه ستاره دادم.

واقعا بعضی از نظرات خیلی مفیده.مثلا من تو چشمم یه چیزی شبیه جوش زده. خواستم برم برای درمان.ترجیح دادم تحمل کنم تا اینکه برم و خدانکرده کور بشم.واقعا خیلی تاسف داره اون بنده خداها سالم رفتن و نابینا اومدن بیرون.ولی ایمان دارم که تو قانون خدا هیچی بی جواب نمیمونه

سلام .من آبان ماه امسال عمل چشم انجام دادم این بیمارستان .واقعا افتضاح به معنای کامل .طبقه منفی یک قسمت صندوق اقایی نشستن فقط برای مسخره کردن خانومها یعنی بدترین بیمارستان هستش باروح روان مریض بازی میکنن.قسمت شکایاتم.رفتیم ما اصلا کاری انجام نمیدن الکی فقط نمایشی اونجا نشستن همه دروغه.مدیریت صفر فقط به ظاهر بیمارستان رسیدن

افتضاح... در مهرماه ۱۴۰۳، حدود ۱۰ نفر براثر عمل ساده‌ی اب مروارید چشم خودشون رو از دست دادن. اگر چشمان خودتونو دوست دارید اصلا سمت این بیمارستان نیاید!

بسیار بد ....حتی حاضر نیستند جواب سوالت را بدهند .پرسیدم آیا تجهیزات کم بینایی برای سالمند دارید که من سالمندم را بیاورم....جواب دادند فقط می تونیم وقت بدهیم . ...باز خو اهش کردم من باید سالمندم رت از شهرستان بیاورم لطفا به من در مورد مدت انجام کار و امکان ددیافت تجهیزات لگویید تا بیمارم زا بیاورم گفتند به ما دبطی ندارد فقط می توانیم وقت بدهیم .برای خودم و بفیه دردمندان این مملکت متاسفم

اولین بار بود که به این مرکز می آمدم پرسنل و دکترها بسیار بد و بی حوصله، معاینات کوتاه و سریع، زمان انتظار ۲ ساعت معاینه و‌ ویزیت ۵ دقیقه! به زور توضیح میدن که مشکل چیه و راه حل چیه. این مرکز چشم پزشکی و اصلا توصیه نمیکنم. اگر برای وقت و سلامتی خودتون ارزش قائل هستید به مر‌کز دیگری بروید.