نگین اقبالی ..ادرس :اسلام ابادغرب. دهستان مومه ای .

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

بسیاری از کاربران در نظراتشون اشاره کرده‌اند که تحویل بسته‌ها به‌طور معمول دیر می‌شه و یا حتی موقع اعلام “تحویل داده شد” هنوز چیزی به دستشون نمی‌رسه؛ همین‌طور کمبود تماس تلفنی یا عدم پاسخگویی به پیام‌ها و عدم نظارت کافی بر پستچی‌ها باعث می‌شه حس عدم اطمینان درگیر بشه. در عین حال، چندین بازخورد مثبت به‌خصوص در سال‌های اخیر، به سرعت تحویل بسته‌ها (مثلاً ۳ روزه) و وجود شماره تماس قابل دسترسی اشاره کرده و این نکته رو به‌عنوان یک مزیت مطرح کرده‌اند؛ همین‌طور برخی کاربران از کیفیت کلی خدمات و رفتار دوستانه کارکنان قدردانی کرده‌اند. در مجموع، نظرات به‌صورت مشترک به دو دسته‌ی شکایات درباره‌ی تأخیر و کمبود ارتباط و دسته‌ی تعریف درباره‌ی سرعت تحویل و دسترسی به شماره تماس تقسیم می‌شوند.